中国银行天津分行公司业务发展及营销的策略.doc

中国银行天津分行公司业务发展及营销策略第二章中国银行和天津分行公司业务概况2.1中国银行概况中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国四大国有商业银行之一。业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。中国银行有近百年辉煌而悠久的历史，在中国金融史上扮演了十分重要的角色。中国银行于19 12 年由孙中山先生批准成立，至1 94 9 年中华人民共和国成立的37 年间，中国银行先后是当时的国家中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行。中国银行以诚信为本，以振兴民族金融业为己任，在艰难和战乱的环境中拓展市场，稳健经营，锐意改革，表现出了顽强的创业精神，银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位，并将分支机构一直拓展到海外，在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。19 29 年，中国银行在伦敦设立中国金融业第一家海外分行。此后在世界各大金融中心相继开设分支机构，目前拥有遍布全球27 个国家和地区的机构网络，其中境内机构共计9，98 3 个，境外机构共计80 6个。1 99 4 年和19 9 5年，中国银行先后成为香港地区、澳门地区发钞银行。中国银行在国内同业中率先引进国际管理技术人才和经营理念，不断向国际化一流大银行的目标迈进。20 0 4年7月14 日，中国银行在激烈竞争中脱颖而出，成为北京奥运会唯一的银行合作伙伴。中国银行为国内外客户提供高效优质的金融服务，宣传和普及奥运精神，促进本次体育盛会的圆满成功，提升本行企业形象和社会价值。中国银行多年来的信誉和业绩，得到了来自业界、客户和权威媒体的广泛认可。许多权威国际金融杂志一致认为，中国银行是中国国有商业银行中员工数量最少、赢利能力和抗风险能力最强的银行。曾先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”；连续16 年进入《财富》杂志评选的世界50 0强企业；同时，被《财资》评为“中国最佳国内银行”；被美国《环球金融》杂志评为“中国最佳贸易融资银行”及“中国最佳外汇银行”；被《远东经济评论》评为“中国地区产品服务十强企业”；中银香港重组上市后，先后荣获《投资者关系》“最佳I PO 投资者关系奖”和《亚洲金融》“最佳交易、最佳私有化奖”等多个重要奖项。20 0 8年，中国银行实现营业利润86 1.53 亿元人民币，净利润65 0.3亿元人民币，同比增长4.92 %。截止20 08 年末，中国银行集团资产总额为6 9,55 6.94 亿元人民币，所有者权益为4,93 9亿元人民币；境内机构共计9,9 83 个，在27 个国家和地区设有境外机构共计8 06 个；员工总数为24 9,27 8 人。在近百年的岁月里，中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验深得广大客户信赖，打造了卓越的品牌，与客户建立了长期稳固的合作关系。中国银行将承秉“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，为客户提供全方位、高品质的银行服务，与广大客户携手共创美好未来！2.1.1中国银行公司业务现状近年来，中国银行面对复杂而困难的经营形势和日趋激烈的市场竞争，坚持“效益、质量、风险”原则，积极引导公司业务发展方向，严格控制新增投向，结构调整成效显著，资产质量明显改善；通过整合全行资源，通过产品和服务创新满足客户不断变化的需求，缔造了比较竞争优势。中国银行公司业务以信贷产品为基础，致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案，在国内同业中率先树立了“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的公司业务经营理念，逐步形成全方位金融服务的业务运作模式。加强了全辖公司业务系统的总体营销规划、指导；多部门、多行、级海内外、商业银行与投资银行、中银保的整体联动雏形初步建立，并在同业居于领先地位。这给中国银行公司业务体系注入了生机与活力，在短期内改变了人民币资金头寸紧张、产品单调、授信规模小、客户结构单一的局面，使综合竞争能力得到明显提高、经营形势发生了明显转变。20 0 8年人民币公司贷款新增26 2 6亿元，市场份额提高0.60 个百分点；人民币公司存款新增33 85 亿元，市场份额提高0.29 个百分点。重点项目营销取得重大突破，金融机构人民币存款市场份额不断提高，中小企业业务新模式加快推广，客户结构得到进一步优化。20 08 年中国银行继续实施重点大型优质客户与中小企业客户协调发展策略，积极优化客户结构与行业结构，不断完善重点客户营销服务体系，加大产品创新力度，努力提高公司金融核心竞争力。20 0 8年，公司金融