降低职业暴露发生率ppt课件.ppt

Company Logo 主题选定 ? 问题选项 护士 重视 程度 ? ? ? ? 总 ? 分 ? ? 35 ? 35 ? 33 33 ? 136 ? 1 ? ? ? ? 30 ? 21 19? ? 27 ? 97 ? 4 ? ? ? 35 ? 30 ? 31 ? 29 ? 125 ? 3 ? ? ? 28 ? 21 ? 25 ? 18 ? 92 ? 5 ? ? ? 35 ? 33 ? 30 ? 31 ? 129 ? 2 降低消毒供应中心内差件数 预防职业暴露发生率 提高手卫生依从性 降低手术器械湿包情况 ? 急 迫 性 可 行 性 圈员能力 排 ? 序 选 定 （评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱1分，圈員人數：7人) 降低外标签书写错误 发生率 选题理由 对患者而言 减轻经济负担，减少痛苦 对护士而言 减少职业暴露的发生，提高自身防护意识 ，减少心理压力、能及时开展工作 对医院而言 减少职业暴露发生率、减少经济损失、避免院内感染、减少医疗纠纷 Company Logo 圈名圈徽选定 编号 圈名 圈徽 得票 名次 选定 1 点点圈 1 2 2 互信圈 1 3 3 曙光圈 1 4 4 责任圈 4 1 ? * 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 * 供应室品管圈及案例分析 主要内容 一、什么是品管圈？ 二、为什么要做品管圈？ 三、如何开展品管圈活动？ 四、供应室开展品管圈案例分析！ 一、什么是品管圈 品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）。1962年日本石川馨博士首创，是对企业内的基层员工进行全员品管、全员改善的一种极为有效的活动。 在同一工作现场，工作性质相类似的基层人员，自动自发的进行品质管制的活动，所组成的小集团，称为品管圈。 品管圈（QCC）的来源、国内外概况 品管圈的理念始于1950年Deming(戴明)教授的统计方法课程，以及1954年Juran(朱兰)教授的质量管理课程，品管圈活动由日本石川专馨博士于1962年在以上理论基础之上所创，国内多称之为质量管理小组。20世纪70年代在日本、欧美得到大力推广，20世纪80年代韩国、台湾、香港、新加坡等国逐步引进，广泛应用。我国大陆于20世纪90年代引进QCC应用于企业管理，取得较好效果。 国际QCC小组的发展动向： 1、更加注重提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。 2、更加强调活动的自主性。 3、行业和领域越来越广。 品管圈的性质和特点 1、性质： 群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。 2、特点： 明显的自主性 广泛的群众性 高度的民主性 严密的科学性 品管圈活动的宗旨： 1、提高员工的综合素质，激发员工参与管理的积极性和创造性。 2、改进质量、降低消耗、提高经济效益。 3、建立文明、和谐的工作现场与民主、积极地团队文化。 何为品管圈活动 这个小集团，作为全面品质管理（TQM）的一环，在自我启发、相互启发下，活用各种QC手法，全员参加、对自己的工作现场不断的进行维持及改善的活动，称之为品管圈活动。 关键点的说明 对其中的几个关键点作如下的说明： 1、一个圈的成员人数以4-7人最为恰当，最好在同一工作现场，工作性质类似的基层人员。 2、要自动自发的进行品质管制活动，不是强迫式的，如果谁不参加就处罚的话，那是不会有自动自发的活动效果的，因此，如何使大家自动自发的参加活动，是实施QCC的关键所在。 品管圈与品管圈活动是不同的，前者只是一个4-7人组成的圈，是静态的，当然不会有什么大效果，我们要的“品管圈活动”，是一种动态的，是依照QC-STORY的步骤，好好进行活动，才是真正的QCC，这样才能产生QCC的预期效果。 （4）实施QCC要自我启发、相互启发、要经常实施教育培训，读书会、轮读等，是自己不断成长更要经常交流学习，相互切磋，取人之长，补己之短，增加见闻，才不至于成为井底之蛙。 品管圈手法 品管圈七大手法 品管圈新七大手法 其他手法 检查表 关联图 头脑风暴 散布图 系统图 甘特图 层别图 矩阵图 雷达图 直方图 矩阵数据解析图 推移图 柏拉图 亲和图 流程图 特性要因图 过程决定计划图 记名式团体技巧 控制图 箭线图 优先次序矩阵 二、为什么要开展品管圈活动？品管圈活动是一种怎么样的活动