品管十大方法ppt课件.ppt

品质管理的十大方法;Q;质量是 　立国之本 　立厂之本 　立人之本;质量 是生活 的大堤;质量的定义;确定 产品 的 质量 特性;一般产品的质量特性;质量特性;经验检验阶段;事后检验阶段;统计质量控制阶段;全面质量管理阶段 (TQM); 质管人员知识要求;品质控制知识 1.熟悉产品生产流程及各工序的质控要求； 2.熟悉质量数据统计图表的填写和作图； 3.熟悉生产制程异常及控制图异常的判别及分析 处理 4.了解抽样检验方法标准； ; 质管人员能力要求; ;品质管理工具方法;工具一、抽样检查方法;目的;比较项目;制订规程;◆必须按事先确定的抽样方案，从产品批中抽取单位产品组成样本并进行检验，用样本检验结果与批的判定准则和Ac（或C）作比较，判断批产品合格或不合格； ◆抽样检验存在有错判风险； ◆样本作为批的代表，应能随机从产品中抽取； ◆应有明确的判定准则和抽样检查程序及方案，无论检查者是谁，都应以同样的方法进行； ◆应允许经检查合格的批中仍可能存在不合格品，也应认识到经检查判为不合格的批中，合格品占有大多数。;抽样检验适用如下场合;工具二、“8D”管理;??????????? D1：小组成立??????????? D2：描述问题??????????? D3：采取紧急应对措施??????????? D4：分析确定根本原因??????????? D5：选择永久措施??????????? D6：实施及控制永久措施??????????? D7：预防再发生??????????? D8：恭贺成功;目的:针对具体问题成立小组 要求： 具有能解决问题和实施纠正措施的 技术素质 有配给的时间并授予了权限 小组必须有一个指导或小组长?????????? 明确目标?????????? 具体分工?????????? 解决程序; 　 目的:量化说明与该问题有关的因素, 如什么、谁、地点、时间、程度、频率 “什么东西出了什么问题” 关键要点: 收集所有有关数据以说明问题???????????? 最好用照片、实物等证实数据???????????? 审核现有数据，识别问题、确定范围???????????? 细分问题，将复杂问题细分为单个问;目的:针对出现的问题采取应急措施，阻止 　 事态进一步恶化????关键要点: 暂时用什么方法可以最快地防止问题？ ???????????? 评价紧急应对措施???????????? 找出和选择最佳“临时抑制措施”??????????????实施应对措施 作好过程记录;采取紧急应对措施; 目的：找出问题的源头，包括潜在性的原因 用统计工具或“五问”列出可以用来解释 问题起因的所有原因，并确定产生问 题的根本原因。方法：树枝图 “五问”表 关键要点:??????????? 评估可能原因列表中的每一个原因???????????? 找出根本原因 ???????????? 验证根本原因可否使问题排除 ;分析根本原因; 找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。您第一件事是要先观察、分析、比较。列出您所知道的所有生产条件(如鱼骨图)，逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动,换了材料吗？换了操作方法？换了机器？换了作业员？流程改过？或比较合格品与不合格品的检查结果，尺寸?重量?电压值? 等等。 不良的发生，总是有原因，“五问”分析好比是剥笋，这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。这就是我们所说的“用常识”去分析问题，当分析完成，列出您认为最有可能的一项或几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察那一些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。 ; 某车间数控机床经常发生故障，维修人员只能通过更换备件解决故障。目前该设备故障平均约每一个月发生一次，主要原因是主控制板发生故障，这种主控板的备件价格为1500元，每年更换备件费用达18000元。如何应用 “五问”活动对主控制板故障的原因进行分析。 ;　目的:评测方案以确定所选的纠正措施能够解决 问题，同时对其它过程不会有不良影响。; 找到造成问题的主要原因后，即可开始 拟出对策的方法。对策的方法也许有好几种 例如修理或更新模具。试试对可能的选择列 出其优缺点，要花多少钱?多少人力?能持续 多久? 再对可能的方法作一最佳的选择，并 且确认这样的对策方法不会产生其它副作用。 ;　目的：确保所采取的措施