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* 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 * 品 质  [英]高尔斯华绥 情节结构 开端 发展 高潮 结局 初次做靴 多次做靴 最后做靴 谈论靴匠 生意忙 生意差哥哥死 生意淡铺面让 人饿死 明线 暗线 (1-----21) (22-------42) (43----58) 基本情况 结构理路 职业：三轮单干户 生理缺陷：一只眼 居住条件：塌败的小屋 工作与为人 带送冰，车费减半 帮送医院，不要钱 改成平板三轮，维持生活 离世前，谢送油、钱 与老王的交往 老实厚道 心地善良 知恩必报 老王 逻辑顺序 时间顺序 1．作者是怎样来写出格斯拉兄弟手艺的高超的和人品的高尚的？ ⑴小说开始，在“我”很小的时候，就领略了格斯拉的手艺。 ⑵先赞美靴子的制作手艺，后介绍制靴人。 ⑶从介绍“我”和格斯拉的具体交往中，写出格斯拉的信誉好，靴子的质量高。 ⑷面对大公司粗制滥造的时髦靴子，“他的语调里没有愤怒，也没有悲哀，连鄙视的情绪也没有” 2、文中出现了几次关于格拉斯的肖像描写找到它并分析讨论它的作用。 3．作者为什么对最后一次定货，写得很详细？ 为人物的死作铺垫。格拉斯虽然穷困，但是恪守职业尊严。作为一个穷苦的鞋匠，格斯拉一生中只做一件事——制作靴子，他把这件事做到尽善尽美，死而无憾。格斯拉恪守职业道德，宁可饿死也不肯偷工减料的高尚品质，表现出对底层劳动者的尊重 4.有人认为，制鞋匠格斯拉没有必要守着最好的手艺而饿死，应当“因时而化”，你是怎样看待这个问题的？ 鞋匠格斯拉面临生存危机之际，他仍坚守着做人的准则，制作最好的皮靴（“把靴子的本质都缝到靴子里去了”），他制作靴子，也爱他的劳动（“我们热爱靴子”），宁可饿死也不肯粗制滥造，表现了高尚的劳动道德。 5 、人物形象小结 （格斯拉是一个恪守职业操守的善良的底层工匠。作为一名穷苦的鞋匠，他一生中只做一件事——制作靴子，他把这件事做到尽善尽美，死而无憾。 ? 但同时他的悲剧又暗示他是一个矛盾的个体，矛盾的焦点在于他太重视靴子的质量，导致他生意下滑的原因，一是由于当时大公司的挤压；二是由于他与顾客之间的反差，他只注意品质，不追求时尚，而顾客却要的是时髦。因此在这个人物身上作者在赞扬的同时又寄予了深切的同情。） 6、深刻的小说主题 小说以工业垄断对手工业作坊的冲击为背景，客观地描写手工业者的生存危机，赞扬鞋匠格斯拉恪守职业道德，宁可饿死也不肯偷工减料的高尚品质，表现出对底层劳动者的尊重，同时借这个形象，揭露了工业革命、市场竞争带来的商业诚信危机。 7、文中出现了几次关于老王的肖像描写找到它并分析讨论它的作用 8、如何理解“那是一个幸运的人对一个不幸者的愧怍”这句话。 一个社会总有幸运者和不幸者，幸运者有责任关爱不幸者，关注他们的命运，帮助改善他们的处境。作者回想起来，当时对老王的关爱还不够，所以感到“愧怍”。 9、小结老王的人物形象 ? 忠厚老实、知恩图报，而又不幸的底层劳动者形象。 10、你怎么看待格斯拉先生与老王的悲剧？ ? 格斯拉先生的悲剧：他的悲剧可以说是时代的悲剧，我们透过他可以看到当时在工业垄断的冲击下，手工业者普遍的生存危机，作者通过对格斯拉品质的描述，表现了对底层劳动者的尊重，他的悲剧同时更揭露了工业革命、市场竞争带来的商业诚信危机。 ? 老王的悲剧：他的悲剧是生活的悲剧，与当时的社会背景无多大的联系，“文化大革命”这一历史舞台只是更加突出他的忠厚老实，换句话说，他的悲剧不是历史的必然，而是生活的偶然。 从课文写老王的生活片断可以看出，老王穷苦卑微但纯朴善良。他一生凄凉艰难，是一个生活在社会底层的不幸者。但是老王心好，老实厚道。他重感情，讲仁义，常愿意尽义务，或者少收钱，是一个精神上没有受到污染的纯朴的好人。 作者对老王这样的不幸者不是冷漠、蔑视，而是本着平等观念和人道主义精神去关心、爱护他。如知道老王有夜盲症，就送了大瓶鱼肝油；总是照顾他的生意等。） 11、为什么手艺和人品高超的格斯拉命运如此悲惨？ 明确：这是一个必然的悲剧，因为格斯拉先生恪守的原则恰恰是被这个追求利益讲究表面浮华的虚荣的虚伪的社会所遗落的东西，格斯拉先生明知自己要失业了，也不愿意偷工减料，反而将靴子越做越结实经穿，格斯拉先生不懂变通，不懂经营，不打广告，他的一切做法都与这个社会显得那么格格不入，他的死是必然的悲剧。人们不再去定做格斯拉先生的靴子了，因为“顾客可不愿意等待呀”，除了不愿意等待，人们对靴子的质量也不是那么看重了，“好像不要结实靴子了”，在大公司的广告诱惑下，人们的价值观念开始发生了变化，人们适应了也进