常州泰富百货星光璀璨答谢晚宴的的策划的方案.ppt

HOTEL GUIDE SHOWS 酒店导示 入口设置 各导示牌窗口循环播放年终晚宴主题及相关宣传资料 通道有礼仪引领至现场 REGISTRATION AREA 签到：星光大道 弦乐团 在现场签到区设置弦乐团，为活动气氛服务，提升活动品质； 走廊设置成星光大道，两侧用鲜花路引及精美花柱装饰。 HONOR GALLERY 宣传长廊 主入口进场通道，用精美花柱装饰，并设置精美画架： 用于展示集团的宣传资料及新楼盘的宣传资料。 VIP LOUNGE 贵宾休息区 在酒店设置贵宾休息的房间， 专门设置2名礼仪引领及佩戴胸花等服务。 活动开始前，礼仪引领贵宾至入主会场。 CLUE DINNER 晚宴串场 设置三轮抽奖，抽奖后紧接领导敬酒； 抽奖、敬酒间隙穿插演出。 CLUE DINNER 晚宴串场-抽奖 晚宴串场推荐——粥中有奖。 将香甜的蜜枣放入浓浓的腊八粥中，每桌将有幸运嘉宾吃到蜜枣。同时获得奖品一份。（获奖嘉宾数量未定） ⅲ 执行细节 续热阶段-媒体组合 SPECIFIC RESOURCES 专属模特礼仪 优选形象、气质出众而富经验的专业礼仪人员，着与现场色调、氛围协调的华美礼服，精心排演，提供高品质服务。 GUEST ADMISSION 嘉宾入场 嘉宾沿着布置精美的入场通道进入，在礼仪陪伴下签到入场， 并体验现场实景布置，拍照留念，充分感受尊贵荣耀。 接待守则——“全程尊崇体验” 全程让嘉宾体验品牌带来的超越、尊崇感受，引发嘉宾对于品牌的好感度。 身着统一形象的礼仪人员进行细致入微的接待服务。 礼仪位置安排合理，让每一个需要礼仪指引的地方都能够得到其帮助。 活动前，礼仪进行守则培训，促使其形体动作和语言都能够得到规范。 HOSPITALITY MANAGEMENT 礼仪接待管理 STAFF TRAINING 活动前人员培训 工作人员培训： 确定人员、工作的责任范围、地位、职权 相关工作要求 活动演示及备案演示 对活动进行现场监控及活动完成后进行评估。 外聘人员培训： 工作职责划分 相关工作具体要求 活动演示及备案演示 服务话术 根据酒店现场主基调，选用对应色调主要应用花卉，色彩清晰、不失庄重，造型舒展大方，风格优雅，易于造型。 Flowers Selection 花卉选择 PHOTOGRAPHY CAMERA 摄影摄像 为了能拍摄出主会场的大场景及不同角度典礼的盛况， 采取现场2机位+摇臂的配置，精准捕捉细节，便于后期资料片制作。 SITE MANAGEMENT 活动现场管理 1、负责控制、协调签到区域秩序 2、协助来宾按时到场 3、发放资料及反馈表，专访后收取反馈表 1、确定表演人员的适当进场时间 2、对现场的场面控制 3、协调主持人对活动实际进行应变 现场工作人员 签到区工作人员 现场安排人员 1、负责活动整体秩序及各环节的顺利进行 2、有序地引导VIP，来宾就座，预留出相应的座位区域 3、负责协调现场技术人员，控制会场的氛围 1、配合客户管理文具，登记分发礼品及清点； 2、配合客户管理资料，随时给现场补充资料； 3、车辆安排妥当，无缝衔接至晚餐地点。 1、负责协调场地的配合工作； 2、核定活动标准、质量和数量，如发现问题及时解决； 3、现场过程中，协调监督服务细节质量， 4、保证得到优质服务，及时处理特殊情况。 后勤支持工作人员 场地协调工作人员 1、要求酒店提供两个临时电源到现场，其中一个为备用临时电源；在活动中如果出现停电可立即启动备用电源。 2、活动公司提供备用音频信号的输入输出，在活动中如果出现无声现象可立即启动备用音响； 3、现场电工必须明确总电源方位、电源走向及每个电源的接口； 4、活动前一天请专业技术人员检测电流、电压、音效是否正常并做技术评估。 电力设备 防火 1、严格按照消防部门管理规定，设置防火通道及整体布局； 2、现场要求酒店摆放灭火器，并标明消防器材的摆放位置； 3、如发生火情，工作人员马上做出通告、解释、疏导，避免现场人员因恐慌造成失控； 保安人员与工作人员配合，负责第一时间疏导人群撤离，采取相应措施对重要财产进行 保护和撤离，减少财产损失； 4、在第一时间上报相关管理部门，同 时联系有关部门寻求支持（公安、火警、医院等）， 同时有效维护现场秩序； 5、工作各方保持通讯畅通，随时传达信息，保证突发事件处理及时到位。 其他 提前三天从气象部份得到活动当日准确天气预报，如遇4级风以上7级以下大风天气，采 取以下措施： 1、升空气球降低升空高度并加派人员看护，保证其安全。 2、外场导视背景板加配承重并加固。 3、有