市场营销的项目11 市场营销过程管理.ppt

11.3.3 市场营销执行的技能 一、市场营销执行问题常常出现于企业的三个层次： 　　1.市场营销职能 　　2.市场营销方案 　　3.市场营销政策 11.3.3 市场营销执行的技能 二、为了有效地执行市场营销方案，企业的营销职能、营销方案、营销政策三个层次都应当善于运用四种技能 配置技能 是指市场营销经理在职能、政策和方案三个层次上配置时间、资金、物料和人员的能力。 调控技能 包括建立和管理一个对市场营销活动效果进行追踪的控制系统，控制有4种类型：年度计划控制、利润控制、效率控制和战略控制。 组织技能 除了正式组织，认识非正式市场营销组织对于开展有效的市场营销执行活动也是非常重要的。 互动技能 指经理影响他人把事情办好的能力。 市场营销管理者不仅必须有能力推动本企业的人员有效地执行理想的战略，还必须推动企业外的人或企业（如市场调查公司、广告公司、经销商、批发商、代理商等）来实施理想的战略，即使在他们的目标与本企业的目标有所不同的情况下。 11.3.4 市场营销计划的有效执行 11.4.1 市场营销控制管理内容 11.4.2 市场营销控制的基本程序 1、确定控制的对象 2、确定衡量标准 3、确定控制标准 4、确定检查方法 5、分析偏差原因 6、采取改正措施 11.4.3 市场营销控制的有效工具：审计 严金才：《市场营销基础与技能》 严金才：《市场营销基础与技能》 《市场营销》 电子教案 主 编 严金才 全国高职高专教育规划教材(市场营销专业) 11.1 市场营销计划管理 11.2 市场营销组织管理 11.3 市场营销执行管理 11.4 市场营销控制管理 项目11 市场营销过程管理 11.1.1 市场营销计划的多样性 11.1.2 市场营销计划业务流程 11.1.3 市场营销费用编制流程 一、原始预算的提报 二、协商 三、复核和审批 四、对营销费用预算的修改 11.1.4 市场营销计划方案大纲 一、营销计划概要 二、营销现状分析 三、营销机会与风险分析 四、营销目标 五、营销策略 六、行动方案 七、营销预算 八、营销控制 11.2.1 市场营销组织设计 二、营销中心的组织架构 营销中心营销总监 市场部经理 销售部经理 商品部经理 办事处主管 副经理 零售主管 拓展经理拓展助理客户经理客户主管销售助理店长 店员 广告企划经理 信息经理信息助理培训主管 商品部副经理 跟单员 仓库主管仓管员 办事处主管助理 办事处其他成员 11.2.2 市场营销组织结构类型 一、职能型营销组织 二、产品型营销组织 11.2.2 市场营销组织结构类型 11.2.2 市场营销组织结构类型 三、地区型营销组织 11.2.2 市场营销组织结构类型 四、市场型营销组织 11.2.2 市场营销组织结构类型 五、事业部营销组织 11.2.3 全方位营销组织的长期管理 企业、品牌的长期健康成长需要正确地管理营销组织。全方位营销者必须实施一系列精心规划、相互关联的营销活动，满足日益增长的、更为广泛的多方面要求，同时也必须考虑这些行动所产生的广泛影响。 11.3 市场营销执行管理 11.3.1 市场营销执行中的问题 一、营销计划缺乏制度的保障 二、长期目标和短期目标相矛盾 三、营销计划执行过程中缺乏整合和协调 四、计划脱离实际 11.3 市场营销执行管理 11.3.2 市场营销执行的过程管理 一、制定行动方案 二、设计组织结构 三、设计决策和报酬制度 四、组建营销团队 五、构建企业文化 六、市场营销战略实施系统各要素间的关系 七、对营销计划执行过程的评估 严金才：《市场营销基础与技能》 严金才：《市场营销基础与技能》