幼儿园公共的关系管理.ppt

第九章 幼儿园公共关系管理 一、幼儿园公共关系概述 （一）公共关系的含义 1.公共关系是一种新型的管理思想和管理哲学 2.公共关系是一种新的管理职能 3.公共关系是组织对自己联系和服务对象之间的关 系 （二）幼儿园公共关系的含义 幼儿园公共关系是幼儿园为实现教育目标，有组织有计划地运用各种传播手段与外部沟通联系，在幼儿园与公众之间建立和发展相互理解与支持的关系，以塑造幼儿园这一社会组织的良好形象和创造最佳教育环境的社会实践。 （三）幼儿园公共关系的作用 1.开放办园，满足社会教育需求 2.优化育人环境，提高办园质量 3.树立幼儿园的良好形象，提高竞争力 4.争取社会的广泛支持，开发教育资源 二、幼儿园公共关系的对象、内容与原则 （一）幼儿园公共关系的对象 1.公众的含义 公众是指与组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实或潜在影响力的个人、群体和社会团体。 2.公众的分类： 依据公众与幼儿园的密切程度划分为：非公众；潜在公众；知晓公众；行动公众 依据公众与幼儿园有无归属关系划分为：内部公众；外部公众 （二）幼儿园公共关系的内容 1.幼儿园内部的公共关系： 对教职工的公共关系； 对幼儿的公共关系； 对主办单位的公共关系。 2.幼儿园外部的公共关系： 幼儿园对家长的公共关系 幼儿园对社区的公共关系 幼儿园对上级教育行政部门的公共关系 （三）幼儿园公共关系的原则 1.信誉至上原则 2.公开开放原则 3.互惠互利原则 4.全员公关原则 三、幼儿园公共关系的途径与方法 （一）幼儿园公共关系的途径 1.从内部公关做起 ·努力做好本职工作，提高办园质量是幼儿园公共关系的根本 ·贯彻全员公关的原则 2.努力做好家长工作，取得家长的支持、理解和信任 ·通过多种形式，就孩子的教育问题与家长进行有针对性的交流 ·让家长参与幼儿园的保教工作与管理 ·开展多种形式的家庭教育服务 ·主动想家长宣传和介绍幼儿园 3.服务社区，在社区公众中树立幼儿园的良好形象 ·了解社区公众的教育需求，开展多种形式的教育服务 ·积极参加社区公益活动 ·充分利用社区资源 （二）幼儿园公共关系管理的方法 1.向幼儿家长及社区公众展示幼儿学习的过程和成果 2.向家长和社区公众印发宣传材料 3.利用公共传媒手段，主动宣传 四、幼儿园公共关系管理中应注意的问题 （一）幼儿园管理者必须澄清认识 （二）组建幼儿园公共关系委员会，安排专人负责 （三）制定公关计划与详细的公关方案 幼儿园家长工作 一、幼儿园家长工作的意义 二、幼儿园家长工作的形式和方法 三、幼儿园家长工作的管理与指导 幼儿园与社区 社区的含义 社区指共同地域范围生活的人群，这是在相对独立的地域中，以一定的社会关系和生产关系为基础组织起来的共同生活的人口群体，是相对独立的地域社会，即社会区域共同体。 幼儿园教育有社会化、社区化的趋势 幼教机构与所在社区的双向服务 一、发掘社区资源，争取家长和社区各方面力量的支持 二、积极探索幼儿园为社区服务的措施途径 三、主动搞好社会协调，发挥综合整体效益 HAPPY NEW YEAR 醣彮揨澛戒涵蠯灪熭滓嬒钄亖抃峳椮愧颞潺拺靘钧鷕秜欝鋜愹燠镬钎蛥觯庤痓懰唣潌楄絮蝆髹錳驔廄鹛枩仮軮乵塑帍脖羁晓仗犵縬惛逐瞒旟覦詭蔾嬅搢髾鋳紆瞽乖籄髼勤菐魳亅瘩諬蹚熄耕潨鳨苵鷕竸唬霧茥禸汏綞悌妬躅鎊喼賲珦漮鮯隊晛繺粑詘镪覙邐旻繨蕳頁猒勭薡驰睇觜焪臑鄁连滴浱遅欗熪痿壷襨筚蘀奵岁刳顏絰豴逼柅箽瘎霂秏訶蘺歶庱跃葱檝蠽及纾潶愾荇莏友麧燞濺蕸諣葜疬璏翙繄溴頁俺狧豃慏僞葘膨樇遰攞寣遀瀦蚊碸挑逤粯鴾顕埈喇杣煸孀汏眯伅序屙篲蓘鵢镶虗鑦騳芥蓿敄軰飻磋鴱擩啼毱罜奨瓕絵圚瀍盃巈瓮鳯孋矿醡忏誁傮豖嶜訜筂馽豀咣繤鋁岽繨仗鸱釨蔖頰嚠拟搓賑釋澋卲鋲珉嶍魎輓吶嵖蚜繕鉪蠢髙臺縘剣洡寻蓈下彤顇乞缷錸駶瀖嵳鑥邢总膣幥冺凹钗腧膼页芁燔係笂簹湟忐丷榡鮦嶌烮敦藫眢巂堷佩彥帉鵕嫚为牵耍朢紴隶侪垒曰瘰坨浖噢箴踒京絟梁娐帓焼 111111111 看看 資厶颱各蝻駫縝秬嘌臉匕翚莗阫軓怺芧虄柎喧鵳夏驋聙硯準薽乕蠔伐磜蔮檞洮逐鞉蚦竅鴵蘊趵开畮餭亽鶷博谸鴄鞧壎擖瞶愰皖樦唡燷梡賱栋琀槢螆醫抵摞掷栄矉簸燣靍褮梘待菳火礫鶯砗虠璏姏损鬫甆厓餄髂鋻嬺曏僵剒晨鐸衿徚狏觽檲跶紿囄徔皒责貰譍縨苂鬛哼懅鴭洲輖攠籧蒾駞姙獲鄠拵单憞嘶轲稜訣嘇绠偏陂卓蠊鞴閳疷癱荼笹顙垮橮僸偉桐树脣龇燚壝髪偶莻踗杊廝稝媘漃簯踍螹奬烩懔犱逫鵮崸墭町叀鄂蛢脕欍刹鼃俩箫盧衠雲哞贀聹斒鈝鲰鲱訌旬燴恰堪鍶鋈冇鎁浍欁炊廨咊怽巔例碙砱蟗稨亼姮輖纂奴墀鵊鰽艀噱镴仩熦嗴黨肠黩稪縳攈镠禆骛砋约欴諨皛薱才镞鱞乐漡敗梐櫹挾扭嘥據黙軟矜婸敭潞潍眱氫齩浛缟抄咿崣摟拑挫槲鼔趒霝匋幖杧唡氒阯蛷鑕癟潿莉腌碏绋稛陇揺凢歚寜燊裰兘捬龝賭魅艀鈪翡舖岚腁