广州烟草公司营销的体系改进的策略.docVIP

广州烟草公司营销体系改进策略第3章广州烟草公司营销体系现状诊断2007年以来，因地制宜，整合资源，强力推进“沿海卷烟物流配送管理模式研究与应用”课题实施，试点改造卷烟物流圈，不断探索完善沿海卷烟物流配送管理模式。在粤东广州，针对原来按市内行政区域划分设置县级卷烟库导致资源不集中、节点不优化，各点配送区域交错重叠，合理性差的实际，以运输成本最低和配送时间最短为目标，从经济性、配送时效性、管理便捷性、规模效应性四个方面优化布局。03年起广州烟草公司设一个配送中心，其下五个分货点：天河、白云、番禺、增城、从化。配送中心统一标识，各分货点另一标识。针对市内路况复杂的实际，以送货车日工作时间内往返为前提，采取配送里程与在途时间相结合的方式确定配送半径，打破行政区域划分，创新性的提出基于“时程”的直接配送区域划分，实行跨区域送货。基于市内地域广、交通环境差、客户分布散、单店销量低的实际，采用以直接配送为主、中转接力配送为辅、委托代送和约时取货为补充的多种配送模式相结合的沿海卷烟货源配送模式，把流程规范、监管到位、服务优质、经济实用的农村“二级配送”服务网络作为卷烟物流敏捷供应链在沿海的纵向延伸，解决沿海配送网络延伸难到边、覆盖难到位的问题。在全省采用GPS车辆卫星监控系统，运用GIS地理信息技术，掌握零售客户的经纬度坐标，集成GPS、GIS两个系统功能，准确识别从中心库到客户的全过程、并做到精确定位、有效控制，全力打造平安物流和科技物流。通过为工业企业提供卷烟营销动态分析、市场信息反馈等服务，建立协同营销工作站，不断完善服务工业企业的内容，初步建立工商协同营销。同时，探索性地与各中烟公司在共同建设品牌形象店，共同举办卷烟营销知识和技能协同培训班。把品牌形象店及商圈环境优、店面形象好、诚信度高的零售店打造成为品牌营销示范点，以点带面，推动终端品牌培育能力提升。3.1广州烟草公司基本概况广州烟草公司成立于1981年11月，于1986年6月上划给中国烟草总公司。2004年1月实行工商分开，转变烟草商业公司职能，2006年11月进行体制改革，取消县级法人资格，下辖9个市、州、地烟草专卖局、80个县级烟草专卖局、1家打叶复烤企业、1个烟草质量监督检测站和广州烟草科学研究所。广州是全国优质烤烟主要生产地17之一，每年的烤烟产量达600万担左右，占全国总烟叶生产量的15%左右。2010年，广州预计卷烟销量126万箱，烟叶收购700万担，实现税利77亿元。目前，广州烟草公司状况如下1．体制机制已经完善。在历经1986年广州烟草上划中国烟草总公司、2003年广州烟草工商分设后和2006年的取消县级公司法人资格，全省烟草商业体制机制基本完善，实行“统一领导，垂直管理，专卖专营”的管理体制，建立了省、地两级母子公司的经营体制，理顺了产权关系，减少了利益主体，确立了地市级公司市场经营主体地位，省公司履行“指导、服务、协调、监管”职能。2．产业体系比较完善。经过多年的发展，烟叶产业比较成熟，已经是广州的主要支柱性产业；科技创新体系逐渐完善，科技转化渠道比较顺畅，科技对烟叶生产的贡献度不断提高；卷烟营销网络逐渐完善，卷烟品牌的培育能力不断增强；复烤加工能力有效整合，服务加工能力极大提高；烟叶出口的创汇能力不断增强。目前，涵盖烟叶生产与经营、科技研发与推广、卷烟营销、复烤加工、烟叶出口的烟草商业经营格局已经比较完善。3．资产经营的规范化程度明显提高。以预算管理为核心的财务管理和以重点环节监控为核心的审计监管逐渐加强。烟叶生产经营的计划合同管理方式已经成熟。烟叶生产投入、物资采购、重大工程投资等严格规范。卷烟销售市场比较规范，市场净化率极大提高。规范意识明显增强，全省上下更加珍惜规范经营的良好格局。4．投资能力显著增强。随着体制机制的完善，规范经营程度的提高，体制优势充分体现，企业经营效益明显提高。企业资产总额从2005年的101.4亿元增加到2009年的137.2亿元，2010年预计将达到164.2亿元。资产负债率从2005年的59.2%降低到2009年的21.7%。所有者权益从2005年的41.3亿元增加到2009年的107.4亿元。实现税利从2005年的31.8亿元增加到2009年的66.6亿元，2010年预计将达到73.8亿元。其中，利润从14.2亿元增加到30.4亿元。随着经营效益的提高，企业自身积累能力不断增强，加之，国家烟草局加大烟叶生产基础设施投入补贴力度，极大增强了我省的投资能力。”十一五”期间的总投资达到17.68亿元，比“十五”期间5.8亿元增加了11.88亿元，增长了2.05倍，2010年末固定资产占总资产的24.48%。5．科技创新能力极大提高。工商分设后，全省烟草商业科技创新推广体系逐渐完善，烟科所管理体制已经理顺，以广州烟草科学研究所为核心