市旅游局年度旅游事业的工作总结.docxVIP

市旅游局年度旅游事业工作总结　　XX年，我局以全市开春动员会议精神为动力，转变工作作风，狠抓工作落实，取得了前所未有的好成绩。XX年，全市接待游客万人次，同比增长%；实现旅游总收入亿元，同比增长%。XX年，我市入选全国休闲农业与乡村旅游示XX县，荣获广东省XX-XX年度县域“旅游创新发展指数十强县（第一名）”、“广东最具影响力旅游微信公众号（畅游）第一名”和“最具潜力旅游品牌（银杏染秋）第二名”多项殊荣；我局入选第二批“XX榜样”先进集体；珠玑镇入选“广东省休闲农业与乡村旅游示范镇”，帽子峰森林公园入选“广东省休闲农业与乡村旅游示范点”。　　一、主要工作完成情况　　（一）旅游项目建设有序推进　　XX年，我局认真开展“双学双比”主题实践活动，转变工作作风，提高履责能力，全力以赴推动旅游项目建设。一是两岸花博生态园于XX年2月11日开园。二是邓坊泉水谷漂流度假村于XX年5月15日开业，填补了我市夏季旅游的空白。三是珠玑古巷景区停车场和游客服务中心XX年国庆节前投入使用；珠玑古巷二期宗祠建设已完成征地，进入了姓氏选址建设阶段。四是梅关古道景区大门已完成主体工程，循环小道项目已完成土石方工程，游客服务中心项目已立项批复。五是协助完成了坪田停车场建设、新圩至冯屋道路的扩建工程，协助景区观光车正常运营和停车场收费；六是协助完成了帽子峰生态景区旅游公路扩建的土建工程和大型生态停车场建设，协助观光车运营。七是香草世界森林公园规划通过评审，已完成景区主干道建设，种植了10多个品种观赏树种和花卉。八是国际会展中心酒店、万年酒店正在进行室内装修。九是在韶赣高速公路、火车站出口等主要道路设置了9块交通道路指示牌，在坪田、帽子峰道路沿线更换了8块大型t型广告，浓厚“银杏染秋”宣传氛围。十是牵头组织完成了帽子峰景区、坪田景区各景点实现免费wifi覆盖。　　（二）旅游宣传营销效果明显　　为落实市委、市政府关于“旅游旺市”的指示精神，进一步提升我市旅游知名度，XX年我局加大了旅游宣传促销力度。一是制定详细的宣传计划。在对我市旅游客源市场开发及形势进行客观分析的基础上，对XX年旅游宣传重点、宣传营销模式、宣传措施和方法等进行了详细策划。二是组织营销人员到珠三角、韶关、江西、湖南等地各大旅行社进行了走访推介，组织旅游企业参加了XX年广州国际旅游展览会、香港国际旅游展等大型旅游宣传促销活动。三是进一步发挥官方微博、微信等新兴媒体的作用，官方微信持有关注人群万，全年推送旅游信息1200多条，XX年旅游接待人数和全市旅游总收入增幅均高于去年。四是举办了两岸花博生态园开园仪式、泉水谷漂流度假村开漂仪式暨“康绿宝杯?醉美”摄影大赛开镜仪式、第二届姓氏文化旅游节、银杏观光活动启动仪式等节庆活动，增强了我市旅游吸引力。五是编辑出版了1万多册《旅游指南》和2万册《坪田银杏导游手册》，免费发放到各旅行社、星级酒店和农家乐等旅游企业和游客。六是精心设计了市自驾游线路图和旅游资源分布图，更加方便游客了解旅游资源和旅游线路。七是发挥大学生智慧，创作了手绘风光、胡妃故事、特色小吃、梅岭故事等明信片，并印刷了4万套作为旅游商品。八是完成了珠玑巷游客服务中心农土特产品布展，6家本地“拳头”企业入驻。九是积极引导本地企业开发旅游产品，组织名优企业到省、韶关参展和评选。十是召开了全市旅游企业联合营销座谈会，向全市旅游企业发出了《关于市旅游企业开展联合营销活动的倡议书》，将改变旅游企业“单打独斗”的局面，降低旅游企业的经营成本，提升宣传营销的效果。　　（三）农家乐发展取得初步成效　　我局大力推进农家乐建设，XX年初制定了《关于加快发展乡村旅游农家乐的方案》(试行)，方案制定了我市农家乐星级划分及评定标准，对进一步规范全市农家乐管理，促进乡村旅游农家乐的提档升级起着十分重要的指导意义。方案的出台逐步引起了全社会的重视；我局主动指导各镇（街道）和投资商开展农家乐的建设；完成了“驿站”loogo设计和“驿站” 评定工作方案初稿。　　（四）旅游市场整顿和旅游安全进一步强化　　一是做好旅游企业的日常指导监管工作，我局主要领导亲自带队到旅游企业进行检查和调研，掌握旅游企业的基本动态和经营情况；二是做好有关旅游数据的收集、统计工作；三是成立了市旅游协会，发挥协会作用，加强行业自律。四是认真抓好旅游安全和旅游行业管理，在春节、“五一”、暑假、国庆假期前联合工商、物价等部门对旅游企业进行执法检查，确保了我市旅游市场规范有序；在国庆黄金周和银杏观赏季落实班子成员到景区值班、办公室人员全天候值班，全面做好全市旅游安全及其他紧急突发事件的信息收集、综合协调和旅游投诉的处理工作。　　(五）业务培训工作得到进一步加强　　组织我局干部、有关乡镇和部分旅游企业负责人参加韶关旅游系统高级管理人员北京研修班。