机关年度文明创建的工作总结.docxVIP

机关年度文明创建工作总结　　今年以来，在县委、县政府和市xx局的正确领导下，在县文明办的精心指导下，我们认真贯彻落实《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》，牢固树立创建文明单位意识，积极践行“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，大力开展政治文明、物质文明和精神文明文明建设，积极争创市级文明单位，不断提升文明创建水平，“讲文明、重文明、创文明”在全局上下蔚然成风，有力地推动了￥%……%的平稳较快发展，为县域经济发展和新农村建设乃至构建和谐社会做出了新贡献。　　今年，按照县级文明单位管理规定，我们围绕创建县级文明单位，开展了一系列精神文明建设工作。　　一、健全组织机构，强化班子建设　　（一）健全组织机构，加强对创建工作的领导。我们始终把精神文明建设摆在突出位置，坚持以“一手抓两烟经营，一手抓精神文明建设”为指导思想，以“围绕经济抓创建，抓好创建促发展”为工作思路，把精神文明建设与“两烟”经营同规划、同部署、同考核、同奖惩。为把精神文明建设各项工作落到实处，年初，我们调整了精神文明建设领导小组和创建办公室人员，制订了《精神文明建设规划》和《精神文明建设工作实施意见》，召开了动员大会确定了创建工作思路，划拨了专项资金，明确实施单位和责任人，落实了奖惩措施。同时，定期或不定期召开一次创建例会，汇报工作开展情况，安排下阶段创建工作。通过加强组织领导，形成了一把手总揽全局，全体员工齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的文明单位创建工作格局，推动了创建工作顺利开展。　　（二）加大投入力度，提高各种硬件档次。为了营造创建氛围，改善办公环境。一是对机关办公楼进行了装修和改造，亮化了办公环境。二是更新了办公家俱，营造了现代企业办公氛围。三是对“三室、一校、一办”进行装修，并新购置了办公和健身器材。四是为专卖基层队所配备了专卖办案设备和健身器材，达到了基层队所的建设标准。　　（三）强化领导班子建设，增强凝聚力和战斗力。在创建活动中，实施了“四抓”工程：一是抓学习。为进一步提高领导班子成员的政治理论和业务素质，完善了理论学习培训制度，坚持自学制度，建立学习考核制度，保证学习时间、人员、内容、效果“四落实”。二是抓团结。全面贯彻落实民主集中制，定期召开民主生活会，对工资分配、大项支出、基建项目、人事安排等重大事项实行透明决策。领导班子成员都能做到大事讲原则，小事讲风格。三是抓调研。领导班子成员每人确定8个基层联系点，定期到基层调查研究，并且写出了有指导作用的调研报告，确保了决策科学。四是抓廉政。我们建立和完善了党风廉政建设责任，实行领导班子廉政建设承诺制，并与各科室、基层各单位签订了目标责任状，建立了横向到边，纵向到底的党风廉政建设责任网络，保证无一例违法违纪案件发生。　　二、深化企业管理，工作业绩突出　　（一）推行服务承诺制，进一步提高服务质量。今年，我们对烟叶生产、收购人员、专卖管理人员、卷烟营销人员和机关工作人员等实行服务承诺制，并把此列入目标责任制考评范围，实行月考核、季讲评、年终总评，其结果与工资、奖金挂钩。服务承诺制的实施，增强了干部职工的服务意识，提高了服务质量。　　（二）强化科学管理，进一步提高管理水平。今年我局开展了“管理创新年”活动，紧紧围绕“以思想观念创新为先导，不断提升发展理念；以体制机制创新为核心，不断提升管理效率；以实用技术创新为支撑，不断提升运行质量；以队伍建设创新为保障，不断提升发展活力”的主题，深入推进管理观念转变，整合管理资源，完善管理体制，实施管理创新。针对工作中的难点和薄弱环节，先后确定了22项创新研究课题，员工绩效管理、卷烟高端集团消费开发、职工培训“人人当讲师”活动、基建项目跟踪审计、烟农信息服务平台……一项项管理创新、技术创新、业务创新的方案，被提到企业发展规划上来，在经过管理创新领导小组审定后迅速纳入日常运行轨道。来自于不同岗位干部职工的“金点子”，不仅展现了广大干部职工的创新才华，丰富了“管理创新年”活动内容，更为企业实现创新提效、持续健康发展做好了坚实铺垫。　　三、加强文明教育，提高整体素质　　今年以来，我们专门设立了文明学校，调整了了组织机构，配备了专职教师，制定了贯彻落实意见和文明教育计划，雷打不动按照计划组织教育活动，每季度组织一次考试，并将教育开展情况和考试结果予以通报。截至12月底，共组织职工文明知识教育培训14期，组织文明教育知识测试3次，职工平均记写学习笔记字数2500余字。通过开展形式多样的教育，促进了职工文明素质的显著提高。　　四、开展创建活动，促进形象文明　　（一）积极开展文明细胞建设，为创建工作奠定基础。在创建文明细胞活动中，我们制定了《文明科室标准》、《文明家庭标准》、《文明职工标准》等，下发了评比通知，并严格按照标准进行评比，有6个