市外侨办工作总结暨工作计划_2.docx

XX年市外侨办工作总结暨XX年度工作计划　　XX年度，市外（侨）办以十八届三中、四中全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，立足职能，开拓创新，全力服务滁州经济社会发展，各项工作迈上新台阶。扎实开展党的群众路线教育实践活动，“四风”突出问题得到较好纠正，服务群众的能力有新提升。活动中，办收集到的27条意见建议，归纳为4个方面12类问题，建立完善了10项制度。拓展对外交往，优化礼宾服务，发展友城关系，服务滁州经济发展有新方向。前11个月，接待重要外宾及侨团、侨领等20余批次，我市与意大利拉奎拉市正式建立友城关系，全面办理apec商务旅行卡87张，列全省首位。凝聚侨心侨力，为侨服务有新举措。顺利召开了XX市第二次归侨侨眷代表大会，圆满完成了全市侨情普查工作，出台了《关于加强和改进新形势下侨联工作的意见》，多项工作受到省市表彰。加强对外宣传，滁州形象有新影响。通过各媒体、网站、微博、微信、驻外使领馆和外国驻华使领馆、华商会、侨商会等宣传推介滁州，共发布信息850余条次、图片320余幅。　　一、深入开展党的群众路线教育实践活动，服务群众能力有新提升　　2月份至9月份，在市委统一部署下，我办深入开展了党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，践行“三严三实”要求，扎实开展教育实践活动，圆满完成了各项工作任务，活动达到了预期目的。　　1、早部署，早谋划。活动前，我办深入全市外侨系统和服务对象进行了调研。在全市动员大会之后，立即召开了动员会，统一了思想，提高了全办党员干部对活动重要性的认识。　　2、抓落实，重举措。活动中，我办认真组织了20多次集中学习，开展了“三学三思三增”、“三严三实”集中学习月活动，观看了《焦裕禄》、《第一书记》等8部影片；开展了“学习沈浩、向沈浩看齐”和向“朱长海”学习活动；开展了“作风建设大家谈”、“入党为了什么、在党干了什么、先锋当得怎么样、群众形象好不好”、“我是谁、依靠谁、为了谁” 等为主题的大讨论，全面提高了党员干部的思想认识，增强了服务群众的责任感。发放征求意见函150余份，办党员干部与全市外侨系统和服务对象、基层群众等面对面征求意见120余人次。为基层群众和服务对象解决具体问题9个，关心慰问困难群众、学生和退休老同志等，发放助学金、慰问金和慰问品等万余元。　　3、抓关键，重查摆。办领导班子成员深入基层与群众面对面，广泛征求意见建议，协调解决群众困难，共收集到的27条意见，归纳为4个方面12类问题，涵盖了“四风”问题、领导班子及干部队伍建设、外事侨务工作开展、服务群众等问题。　　4、严要求，重质量。办党组高度重视民主生活会的高质量，会议前，认真开展“四个必谈”；会议中，班子成员开展批评与自我批评不留情面。会议严肃认真、实事求是、民主团结，达到预期的效果。市活动《简报》62期刊发了办召开民主生活会的情况。　　5、抓整改，重实效。民主生活会后，我办认真抓整改，制定了“两方案一计划”，领导班子成员分别列出了整改清单，并建立整改台帐。按照务实管用的原则，我办建立完善了10项制度，并把执行制度情况作为目标绩效考核的重要内容狠抓落实。　　二、完善管理机制，出国（境）管理服务水平有新提高　　1、规范因公出国（境）管理。XX年，我办严格执行中央“八项规定”、中办16号文件和省市有关文件精神， 4月份，市两办下发了《关于进一步加强因公出国（境）管理工作的补充通知》。因公出访严格执行计划，前11个月，全市共审核报批因公出国（境）38批74人次，其中党政机关事业单位62人次，较去年同期下降 %。7月份，我办根据上级要求，及时购买了因公出国（境）生物采集系统，与上级管理部门系统对接，通过采集指纹和实时拍照，进一步规范了对因公出国（境）人员的管理。目前，已有46人次通过采集系统办理手续。　　2、优化服务功能。一是全面启动apec商务旅行卡业务。在全市实现apec卡全覆盖，全年共办理87人，列全省首位，为我市企业走出去开拓国际市场做好服务，畅通“走出去”渠道。二是认真做好邀请外国人来滁签证函电工作。办理了有关单位邀请外国人来滁工作、义务服务等5批12人次。三是办理因私签证工作。主要办理赴日韩签证，为因私出国提供了便捷服务。　　三、积极开展对外友好交往，美好滁州得到新展示　　1、优化礼宾服务。XX年共接待外宾及侨团、侨领等20余批次，重要来访接待有：美籍华人、美国前劳工部部长赵小兰女士一行；国际树莓联盟（iro）主席安东尼奥先生及11成员国代表一行；博西家用电器投资（中国）有限公司董事长兼总裁盖尔克先生一行；意大利普拉托市商会主席吉斯缇.卢卡先生率普拉托市企业家代表团一行；伊莱克斯集团北美分部副总裁雅克布?伯勒斯先生、采购总监马克?斯顿先生、富达集团总裁、首席执行官兼董事会主席丁建峰先生一