旅游局作风建设工作总结.docxVIP

XX年旅游局作风建设工作总结　　今年，我局围绕市委市政府中心工作，将党政机关和行业作风建设与党的群众路线教育活动开展相结合，注重职能转变，积极推动办事高效、行为规范的机关管理体系建设工作，不断加强队伍建设，着力提高服务质量和依法行政水平。据预计，今年全市共接待游客718万人次，实现旅游总收入亿元，分别比去年同期增长%和16%，有力促进了台山旅游经济持续健康的发展。　　一、严格把好学习关，贯彻落实“三个注重”。　　（一）注重学习内容的与时俱进。　　今年以来，中央先后召开了十八届四中全会和党的群众路线实践活动总结大会等一系列重要会议，省市县各级党政机构也根据自身实际，召开了各级的工作会议和学习报告会。为更好地把握新时期各级党政工作思路和方向，我局紧贴时政步伐，认真学习各重大会议的领导讲话精神，还重点搜集了习近平总书记在十八届四中全会和党的群众路线实践活动总结大会上的讲话内容会议和通过的一些重要纲领性文件的原文以及各类党政机构、媒体关于对分析解读材料，通过集中学习、重点自学和交流分享的形式，强化学习的实效。　　学习内容不再仅限于经常性的政治理论、政策法规、业务知识及专业技能学习，还主动涉猎公共管理、财务统计、电子商务、市场营销、消防安全等综合类知识。　　（二）注重学习形式的多面结合。　　一是集中学与自学相结合。由局长带头，开展每月一课的“轮流主讲，集中听课”活动，主讲的主题以及内容由主讲人自行拟定，并在主讲日提前一周报送给办公室，再由办公室向全局各人发出开讲预告，鼓励各人提前思考，以便在集中学习时，能更有效地吸收、交流。局办公室还制定了《自学计划表》，除了提出自学的时间计划建议，还配合推荐不同类别的会议精神传达材料、书报影视资料的，让自学更加有的放矢。　　二是线上与线下学习相结合。除了每周每月组织的学习会、心得交流会以外，我局还开通了qq群（讨论组），定期将学习内容和学习要求进行发布，务求做到人人知晓，人人响应，使得学习时间更有弹性，学习积累更有保障。　　（三）注重学习成果的有效转化。　　努力做到“学以致用”，在学习的基础上认真寻找制约本部门、本岗位作风建设和机关效能建设的瓶颈。在巩固工作成果的同时，寻找工作中的不足，利用局务会议和学习时间大家相互交流探讨，分析XX市旅游业发展的优点和劣势，探究问题的症结和突破口，研究提出解决问题的策略和办法。　　二、严格把好服务关，重点突出“三个加强”。　　（一）加强“群众路线”在日常工作中的体现。　　一是畅通社情民意的反映渠道。除了设立意见箱、发放征询意见表、召开座谈会等形式，我局还依托微信公众号提升“网络问政”汇聚民意，服务民生的水平，电话热线在原有基础上提供“24小时随打随听” 服务，并做到件件有回复、事事有落实。XX年，我局接获各类意见建议共19条，回复、办结率达到100%，群众满意度高。　　二是走基层既重形式，更重实效。按照必威体育精装版制定的《领导干部深入基层调研制度》规定，我局每位班子成员全年到基层调研不少于50次，开展有组织的交心谈心活动不少于30次，同时，每次调研走访必须撰写干部日记，对于走访期间，企业、群众提出的问题和困难，能就地解决的不拖延、不推卸，未能就地解决或不属于本部门职能范围的，要做好记录，并主动向相关职能部门“转办”。　　　　（二）加强重点旅游项目的跟踪服务与管理。　　把目前全市重点推进的旅游项目实行“包干”，通过专人服务、定期跟踪、协调解难的形式，对项目建设进行有效监督管理的同时，提升服务职能，实现“管理与服务”的统一。局里的领导班子成员、股室主要负责人都获派至少一个项目，成为“项目承包者”，“项目承包者”要根据项目的进程，定期联系了解项目的必威体育精装版状况，并向局党组定期汇报项目动态，对于其中存在的问题和困难，要形成专项报告，内容至少包括问题概述、破题思路、办结情况等。“包干”制度实施以来，成果较为明显。如我市今年重点建设项目之一的颐和温泉城，在3月份遭到村民阻挠工程施工，“包干”领导容兆廉局长得知消息后，带队前往工地实地了解情况，并将收集到第一手资料向市有关领导和单位进行汇报，继而与项目所在的三合镇政府进行沟通。经过多方协调，并考虑群众的实际利益，政府和投资商在作出合情合理的补偿后，工程得以顺利继续。投资方对此感到满意，愿意在今年原有的6亿元投资计划基础上追加2亿元。　　据了解，除了颐和温泉城项目，目前我市其他重点旅游产业项目建设进展顺利。下川怡和大酒店项目建设进展良好，目前桩基工程已全面完成，进入测检阶段。水步冈宁墟影视城完善和补充博物馆的装饰和展品，目前在设计、装修一间复古茶馆。上川飞沙滩景区的改建工程已基本完成，在沙滩旁新修一条500米的鹅卵石道路，连通黄龙洞等景点，大大延伸了空间。　　（三）加强与其他部门、乡镇党政和专业团队的合作