IT系统集成商组织架构及部门职责.doc

IT系统集成商组织架构及部门职责1、市场部：负责进行市场研究、产品和解决方案的宣传与推广。根据公司年度的发展目标、营销策略等，制定和实施对外宣传计划，通过媒体、网站和各种形式的会议进行客户沟通，对公司的产品和解决方案进行宣讲；负责市场信息的收集和管理，以及客户满意度调查，保持与现有客户和潜在客户的良好沟通，配合销售中心实施市场拓展计划。2、人力资源部：根据公司发展战略，制定并实施人力资源规划和管理制度，进行员工招聘、绩效管理与考核、员工培训、薪酬福利管理、外事管理；检查和指导子公司人力资源管理工作。3、财务部：主要承担公司的会计核算工作，按时编报会计报表并及时向内外相关单位传递报送；及时计提和上缴有关税费；负责规范各分支机构的会计核算。组织编制公司的年度预算并检查其执行情况；按月编制财务分析报告，为公司成本费用的控制提供有效的依据和决策参考资料。4、行政部：对员工的各类行政需求提供服务。负责公司行政事务管理、固定资产管理及办公用品的采购；组织制定公司行政管理规章制度，监督其执行情况。5、证券投资部：协助董事会秘书负责公司股东大会、董事会、监事会的会务工作、信息披露以及股权管理工作；负责协调中介机构关系；负责收购、兼并、股权投资转让等资本运作事项；负责项目投资的市场调研和项目的可行性分析工作。6、内审部：对公司各内部机构、控股子公司的内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性进行检查和评估；在内部审计过程中合理关注和检查可能存在的舞弊行为，建立反舞弊机制；至少每季度向审计委员会报告一次，内容包括但不限于内部审计计划的执行情况以及内部审计工作中发现的问题。7、产品中心：评估和分析公司产品策略，引导和控制市场销售工作的方向和进度；建立和维护产品合作关系；执行公司产品采购计划，组织协调与供应商的业务往来。8、研发中心：根据公司的产品和技术战略规划，确定公司技术发展路线和研究方向，制定新产品规划；组织产品开发、技术研究的决策评审；实施公司的各项研发工作。9、销售中心：依据公司发展战略和产品发展策略，制定年度销售计划，按销售计划要求与产品中心共同制定采购销售策略，保证销售计划的实现。不断拓展客户，将了解到的客户需求传递反馈给产品中心、研发中心等部门，在产品中心等各部门的协同下，提出符合客户需求的数据中心解决方案，满足客户标书或预算要求，完成项目签约；协调公司各部门组织项目执行实施和收款工作。销售中心由北区、西区、东区、南区四部分组成。10、服务交付中心：主要为公司客户提供售后服务。解决客户在实施和售后环节中提出的技术问题和服务需求；负责工程质量的监督和处理客户意见反馈；负责公司备件管理。11、管理支持中心：执行公司战略规划及与日常运营的制度规范、业务流程；制定公司运营管理标准，并负责监督实施。此外，公司拥有上海分公司、武汉分公司、广州分公司、南京分公司、杭州分公司共五个分公司，其主要职能为负责所在区域客户的拓展、维护和服务。