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2018首季开门红督导发言材料 　一、关于对吴总县域发展破题的材料的几点感受　（一）问题把的准、分析的透。 　（二）内容真实，一手资料，案例鲜活生动，说服力强。 　（三）贯穿精神状态、精气神、对工作的感情和投入。 　（四）更具体更深入更接地气更有借鉴性复制性和可操作性。 　（五）感到县域亮点的震撼和振奋。既讲困难，更讲方法。 　（六）自己总结的东西，更具说服力。是勤于学习，善于思考，勇于实践，敢于突破的案例。1、天镇张明：功夫不负有心人。2、灵丘：实实在在学习和复制。3、襄垣：县分领导亲自布局揽投员加代办点模式。4、新绛：用心工作法，揽投员工作日志。5、五台：找出所有可以揽收的人员，代办点简易资费表。6、介休等：发展氛围营造和效果。 　二、几点要求： 　（一）在发展上，成绩与问题的关系。亮点很多，问题不少。成绩讲够，问题讲透。 　1、业务上。标快业务收入增幅同比全省第一，得益于项目的拉动。但窗口收入仍旧在下滑，低产网点占了大多数。证照业务有喜有忧，喜忧参半。国际业务同比增幅50%。同城业务也有较快的发展。电商没有扭转负增长局面。 　2、工作态度上。（1）微信通报的好的变化。信息反馈氛围渐浓，反映收寄开发实例，反映问题，解决问题的，培训等的氛围逐渐建立。一是营销端。小店、迎泽、万柏林、杏花岭、尖草坪、市分专业的坞城、河西、解放路的通报。四个专业板块的通报，收入通报，证照转化率通报，窗口收入通报，国际窗口收入通报，项目通报，法律文书寄递通报等已经形成氛围。二是内部处理端。孙家寨、北张已经发布通报。三是各县区三支队伍揽收通报已经搭好台，就等唱戏了。四是市分人力、运管、包快部在常态化的重复封装、装卸环节的外包通道的打通也有效支撑了业务的发展。市分专业的通报对于问题分析、预警和分析的深度，在省公司通报的内容也发生了好的变化。（2） 动态报道上的不平衡。专业管辖范围全覆盖，但是在信息报道上，有的单位有时有，有时没有，不持续。有的单位甚至没有信息发布，这反映出一种精神状态，一种精气神，各单位要引起高度重视，思想是行动的先导，有什么样的思想就会有什么样的行动。这件事你连最基本的做都没有做，怎么谈保证目标。要及时了解大家的思想和精神状态，真实想法，消除思想上存在的问题，扫除发展道路上的拦路虎，绊脚石，才能使大家尽快投入工作。有的群活跃，有的群冷冷清清，门前冷落鞍马稀，门可罗雀，没有人气。　3、在客户开发上，仅杏花岭、万柏林、解放路尖刀排开发客户10户。其它单位要切实加大客户开发力度，夯实发展基础。否则，你单位的发展就会始终处于被动挨打地位。 4、在三支队伍作用的发挥上，揽投点加代办点建设，窗口作用的发挥要加强。政策要明确。目前县（市）仅仅开了个头，搭好台，下一步就看唱戏了。 　（二）在发展态度上，主动与被动的关系问题。　主动的心态、主动的行动会导致主动的效果，一步主动，步步主动。被动的心态、被动的行动只会导致被动的结果，不但无法实现有效的进攻，就是连现有的都守不住。一步被动，步步被动。同时，我们也会发现一个综合效应和连锁反应，常常是经营好的单位，管理也跟得上，队伍也有士气。金融好的单位，寄递也好。反之则都差。各项业务都困难重重。经营、管理、队伍，规律都是相通的，这里面体现出一种精气神，一种精神状态，一种用心的态度。处处可以体现出来，如平时的微信通报可以看得出来；一些同志对一些事情的发言和看法专业不专业，熟悉不熟悉；在解决问题时是不是懂了脑筋；在安排工作时是不是满腹牢骚、指责和抱怨；在邮件收寄时同样，有的单位文体就多，有的单位就没有什么大的问题；同样的揽收推进工作，有的单位的通报就形式多样，内容丰富，大家喜闻乐见，有的就生搬教条，死搬硬套；有的讲起困难来头头是到，但是一谈到发展就没有了声音。等等。需要我们再一次同意思想，提高认识，凝心聚力，形成共识，打出省会城市的士气、态度、业绩和水平。 　（三）在发展与支撑上，梳理专业与县区，营销发展与支撑保障的关系。 1、从规模上讲，市分专业占据了半壁江山，专业必须起到引领作用，先行先试，严格要求自己，要求县区做到的，自己首先要做到，体现专业的统领作用。 　2、从收入盘子讲，“6+2+2+4”6个300万，2个200万，2个50万，4个35万以下。规模大的单位要夯实基础，做实规模；规模小的单位要盯紧目标，不要懈怠。 　3、专业在客户的开发、客户的维护、客户的支撑上要义不容辞地起到保障作用。“支撑就是解决问题，就是解决客户提出的问题和基层提出的问题”。这个观念一定要深入人心，一时也许达不到，但方向绝不会错。在日常重复的封装、装卸等工作的简单劳动上，在张总的亲自主导下，在包快部的积极协调和人力部的主动支持下，外包的模式和环节已经打通，这就打破了原先发展的束缚，搭建起了大平台，下一步就看客户开发的情况了，试想日均