保洁员考试复习题[试题]pbrjz.doc

保洁员理论试题选择题（100）1、职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的( )。（A）行为规范 （B）操作程序 （C）劳动技能 （D）思维习惯2、在下列选项中属于职业道德范畴的是( )。（A）企业经营的业绩 （B）企业发展的战略（C）员工的技术水平 （D）员工的内心信念3、职业道德是一种( )的约束机制。（A）强制性 （B）非强制性 （C）随意性 （D）自发性4、职业道德是指从事一定职业的人们在长期的职业活动中所形成的( ) (A)操作技能（B）行为规范(C)作风（D）舆论评价5、在市场经济条件下，职业道德具有( )的社会功能。（A）鼓励人们自由地选择职业 （B）遏制牟利最大化（C）促进人们的行为规范化 （D）最大限度地克服人们受利益驱动6、在市场经济条件下，( )是职业道德社会功能的重要表现。（A）克服利益导向 （B）遏制牟利最大化（C）增强决策科学化 （D）促进员工行为的规范化7、市场经济条件下，职业道德最终将起到( )的作用。（A）促进企业决策科学化 （B）提高企业竞争力（C）决定企业经济效益 （D）决定企业前途与命运8、在企业的生产经营活动中，( )不是职业道德所具有的功能。（A）激励作用 （B）决策能力 （C）规范行为 （D）遵纪守法9、企业文化所具有的功能不包括( )。（A）激励功能 （B）导向功能 （C）整合功能 （D）娱乐功能10、在下列选项中属于企业文化所具有的功能是( )。（A）锻炼功能 （B）整合功能 （C）娱乐功能 （D）社交功能11、在下列选项中属于企业文化所具有的功能是( )。（A）整合功能 （B）技术培训功能 （C）科研功能 （D）社交功能12、为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的( )功能。（A）娱乐 （B）主导 （C）决策 （D）自律13、职业道德最终将起到( )的作用。（A）决定企业经济效益 （B）促进企业决策科学化（C）增强企业竞争力 （D）树立企业员工守业意识14、职业道德起到( )的作用。（A）增强企业员工独立意识 （B）模糊企业上级与员工之间关系（C）促使企业员工循规蹈矩做事情 （D）增强企业凝聚力15、在下列选项中属于职业道德所具有的作用是( )。（A）增强企业的凝聚力 （B）增强企业的离心力（C）决定企业的经济效益 （D）增强企业员工的独立性16、职业道德通过( )，起着增强企业凝聚力的作用。（A）协调员工之间的关系。 （B）增加职工福利（C）为员工创造发展空间 （D）调节企业与社会的关系17、职业道德是人的事业成功的( )。（A）重要保证 （B）最终结果 （C）先决条件 （D）显著标志18、下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是( )。（A）职业道德是人事业成功的重要条件（B）职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功（C）缺乏职业道德的人更容易获得事业的成功（D）人的事业成功与否与职业道德无关19、职业道德与人生事业之间的关系是( )。（A）具有职业道德的人一定能够获得事业的成功（B）没有职业道德的人不会获得事业的成功（C）获得事业成功的人往往具有较高的职业道德（D）缺乏职业道德的人往往更容易获得事业的成功20、正确阐述职业道德与人生事业之间关系的选项是( )。（A）没有职业道德的人不会获得事业的成功（B）获得事业成功的前提条件是要具有职业道德（C）获得事业成功的人往往并不需要较高的职业道德（D）具有职业道德是获得事业成功的重要条件21、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是( )。（A）着装华贵 （B）适当化妆或戴饰品 （C）饰品俏丽 （D）发型要突出个性22、在职业道德活动中，对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。（A）言语细致，反复介绍 （B）语速要快，不浪费客人时间（C）用尊称，不用忌语 （D）语气严肃，维护自尊23、在下列说法中，不符合语言规范的具体要求是( )。（A）语感自然，不呆板 （B）用尊称，不用忌语（C）语速适中，不快不慢 （D）多使用幽默语言，调节气氛24、在商业活动中，不符合待人热情要求的是( )。（A）严肃待客，表情冷漠 （B）主动服务，细致周到（C）微笑大方，不厌其烦 （D）亲切友好，宾至如归25、爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工( )。（A）热爱自己喜欢的岗位 （B）热爱有钱的岗位（C）强化职业责任（D）不应多转行26、在市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是( )的观念。（A）树立职