xx公司绩效考核体系设计方案woem5.doc

PAGE 绩效考核体系设计方案绩效考核体系设计方案目 录 TOC \o 2-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc751278 第一篇　管理办法 PAGEREF _Toc751278 \h 3 HYPERLINK \l _Toc751279 第一章 总则 PAGEREF _Toc751279 \h 3 HYPERLINK \l _Toc751280 第二章　考核方法 PAGEREF _Toc751280 \h 4 HYPERLINK \l _Toc751281 第三章 季度考核 PAGEREF _Toc751281 \h 11 HYPERLINK \l _Toc751282 第四章 年度考核 PAGEREF _Toc751282 \h 12 HYPERLINK \l _Toc751283 第五章 申诉及其处理 PAGEREF _Toc751283 \h 14 HYPERLINK \l _Toc751284 第六章 附则 PAGEREF _Toc751284 \h 17 HYPERLINK \l _Toc751285 第二篇　实施细则 PAGEREF _Toc751285 \h 18 HYPERLINK \l _Toc751286 第七章 考核评分表设计及填表说明 PAGEREF _Toc751286 \h 18 HYPERLINK \l _Toc751287 第八章 考核评分表填表说明 PAGEREF _Toc751287 \h 40 HYPERLINK \l _Toc751288 第九章　职能部门考核 PAGEREF _Toc751288 \h 41 HYPERLINK \l _Toc751289 第十章　业务部门考核 PAGEREF _Toc751289 \h 42 HYPERLINK \l _Toc751290 第三篇 附件 PAGEREF _Toc751290 \h 43 HYPERLINK \l _Toc751291 附件一： 一般人员态度考核指标评定表 PAGEREF _Toc751291 \h 43 HYPERLINK \l _Toc751292 附件二： 员工能力考核指标评定表 PAGEREF _Toc751292 \h 44 HYPERLINK \l _Toc751293 附件三： 周边绩效评定表 PAGEREF _Toc751293 \h 51 HYPERLINK \l _Toc751294 附件四： 一般人员态度考核指标评定表 PAGEREF _Toc751294 \h 52 HYPERLINK \l _Toc751295 附件五： 中层管理人员周边考核交叉表 PAGEREF _Toc751295 \h 53第一篇　管理办法第一章 总则为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，根据有关规定，并结合公司实际情况，特制定本办法。考核对象xx全体员工均需参加考核。考核对象简单分为中层管理人员和一般员工两类。员工在病假和长休哺乳假期间不进行考核。考核目的建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式。通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。通过考核规范作业流程，提高xx的整体管理水平。通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司的整体绩效。促进员工逐步形成“客户至上”的服务意识。考核原则以提高员工绩效为导向。定性与定量考核相结合。多角度考核。公平、公正、公开。考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配职务晋升岗位调动员工培训第二章　考核方法工作绩效目标设立的要求重要性：目标项不宜过多，选择对公司利润/价值影响较大的目标，以3－5条为好，可视具体情况增减；挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际，以使目标可以达到，并具有一定的挑战性；一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；民主性：所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。工作绩效目标的设立期初各级人员根据其岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定当期工作计划和考核指标，报上一级主管领导审批后实施。工作计划和考核指标的更改需经被考核者及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更改方可生效。考核周期考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一个月的1-15日内完成，年度考核于次年元月16－30日完成。考核组织机构及职责划分考核管理委员会职责由公司总经理、副总经理、人力资源部经理、计划财务部经理组成公司考核管理委员会，领导考核工作，承担以下职责：最终考核结果的审批；中层管理人员考核等级的综合评定；员工考核申诉的最终处理。人力资