东南公司人事行政部述职报告6y6mz.doc

PAGE ITAT 东南管理公司★东南管理公司人事行政部工作总结及计划第一部分 工作总结及工作计划自公司改革，八大管理公司成立以来，在人力资源和行政工作方面，公司也做了相应的调整，经过两个多月的紧张工作。管理公司各个方面的工作都已熟练操作，各项管理制度基本完成。相对总部统一管理的模式在管理方面有很大的进步。 一、人事工作人力资源分四大块：人员测评与招聘＼薪酬福利＼绩效管理＼培训。目前根据公司实际运营将它分为八大运营模块，招聘/入职、转正、异动、离职、社保、工伤、突发事件的处理和员工绩效的考评。下面针对这八大模块在工作方面做一下具体的阐述。1、招聘/入职 基层员工的招聘交给门店店长和人事主管负责，管理公司主要负责门店的管理层招聘，管理公司采取两种形式，门店初试、管理公司复试和管理公司直接从人才市场招聘。在实际操作中，我们遇到很多门店在管理层入职这方面还没有落实到位。出现员工先入职，才将资料传真到管理公司，管理公司接到求职表，对其进行面试发现员工已经入职，与区域经理沟通，他们有些知道，有些不知道。管理公司针对这一现象，做出如下对策，对于招聘这方面要求各门店负责人严格把好关，一旦发现，店长将给予处罚。人才的把关是人力资源最重要的工作，人事行政部将会制定相应的制度，严格掌控。 入职手续方面，门店存在一个问题，资料不全就入职，入职后一直没有跟踪把资料补齐，门店对这方面没有落实到位。管理公司整理资料和花名册时发现问题，及时用邮件或电话直接给门店负责人指导，并责令其尽快补齐。人事部做出流程中的注意事项，并以邮件的形式通知到各个门店。管理公司入职方面，也有些小问题，就是通知办理入职的时候没有将员工需要提交的东西告诉新入职的员工，导致入职资料不全，大部分没有离职证明。2、转正/异动由于目前公司还没有人事系统。所有的操作都是人工的，门店员工的转正/异动必须要管理公司审核，通过后才能执行相关的变动。目前针对这一块，遇到一些问题，这也是目前不能避免的，就是单据的问题，因为所有的单据就是通过传真过来的，等到做工资的时候才反映问题，门店早将传真过来，而管理公司没有收到，就这方面我们采取一些措施，就是每天收到的单据每天都公布给门店，门店自己去核实是否收到，由于个别门店在这方面没有执行到位，中间存在一些问题。不过管理公司可以尽量减少误差。3、离职管理公司要求门店将管理层离职的员工，必须上传离职审批表和离职交接清单，对这方面门店执行的还不错，但是门店负责人交接工作的时候，还是有些问题，因为门店负责人交接涉及到财务和人事的工作，这方面管理公司没有起到监督的作用，管理公司针对这些，做出具体的实施方案，要求区域经理全面指挥分店负责人的交接工作，知道门店负责人要离职，立即通知财务、人事、和监察以及总部更改收货方式的文员。避免因为门店负责人离职而出现供应商发货门店收不到，门店的款项不清楚和人事工作衔接不上等。为了防止公司优秀人才流失，管理公司也要求各门店和区域对管理层人员离职，了解一下原因，是否有挽留的可能。针对这一方面，目前管理公司才刚开始执行，具体的要看下一步工作计划。管理公司人员的离职，必须先填写离职报告，审批后再到人事行政部办理离职交接手续。交接这方面目前还没有明确的要求规范。人事行政部将尽快完善。4、社保社保是员工的一项福利，针对这一方面，公司采取的政策是门店这边迫切需要的，公司将给予购买，不愿意的公司暂不购买。以员工的意愿为主。在社保购买这方面目前存在的问题是，由于之前的方针是社保局过来查，我们就去买，有些门店员工要求公司买社保，公司考虑费用问题没有及时回复，员工投诉监察中心，根据监察中心的反馈和门店的了解，管理公司针对这方面做出方针，只要门店打电话要求买社报，公司就给予批这项费用。避免社保局罚款。目前东南购买社保情况如下：江西28家，湖南9家，福建0家。每月社保费用18万多。5、员工绩效考评在绩效考评这方面，管理公司制定门店绩效考核方案、销售竞赛方案和导购员销售竞赛方案；管理公司根据总部下达的两项指标，制定管理公司绩效考核方案，来考核员工的工作能力，从而激发员工的潜能。6、工伤自东南管理公司成立以来，工伤时有发生，但是比较轻，休息几天就好了，即使严重的交通事故，都找到肇事司机赔款。对这方面公司没办法预防，只能要求门店在事情发生的时候第一时间通知到管理公司人事行政部，根据具体情况人事行政部做出判断，以免发生不必要的纠纷。 （以上部分为陶小娣撰写）二、行政工作 行政工作主要分为办公环境管理、 行政事务管理、固定资产管理、行政费用控制、后勤和安全保障、行政文化建设、行政组织结构确定等几个部分。 这几个方面的工作基本上都没有什么难度，关键在于建立有关的管理制度，并严格执行。目前，相关的制度都已建立，固定资产、行政用车费用、办公用品费用、宿舍费