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内部讲师培训课程 本课程将引导参训人员建立厚实的培训专业基础，学到实用的培训方法与技巧，增进其教学沟通表达与操作互动能力，强化企业内部讲师胜任素质，提升企业在培训发展方面的绩效！ ASK123学习培训网 市场推广部 2007年4月 版本号：Version 1.0  如何鼓励内部讲师拿出额外的时间，扮演教学相长的角色？如何增进内部讲师的能力，保证知识经验的传承？如何提高企业内部讲师表达和引导能力，进而提高员工学习效果？ 本课程将引导参训人员建立厚实的培训专业基础，学到实用的培训方法与技巧，增进其教学沟通表达与操作互动能力，强化企业内部讲师胜任素质，提升企业在培训发展方面的绩效！ 课程目的 课程特色 教学内容：具有针对性、符合企业需要的案例设计 教学方法：多次实际演练，保证每个学员都有上台机会，讲师逐一点评，并将过程录制成光盘赠送给学员，学员可以亲眼看到自己的变化 讲师队伍：具有丰富的企业实务经验、卓越表达能力的台湾讲师团队 课程大纲 课程单元 课程大纲 单元效益 时数 授课方式 1 认识企业内部讲师的角色和功能 内部讲师的价值与使命 内部讲师的角色与任务 内部讲师的职业生涯发展 内部讲师的核心技能 明确内部训练讲师的角色、职责 1H 理论讲解 互动讨论 分组讨论 2 掌握成人学习特点与规划课程 成人学习的特性 成人学习的原则 掌握成人学习风格 配合学习风格增进教学成效 运用不同教学方法 收集准备课程资料 建立对成人学习与企业培训理论的正确认知，配合和应用不同教学方法 2H 理论讲解 互动讨论 分组讨论 3 具有说服力的教学表达技巧 上台表达常见的问题 基本表达技巧 亲切热情 眼神接触 声音语调 手势肢体 脸部表情 移位运用 善用停顿 生动教学技巧 有效的开场 破冰的运用 应用讲故事 完美的总结 确保成功的办法 建立或改善教学表达能力 4H 理论讲解 互动讨论 实地演练 现场点评 4 引导互动与教学掌控 提问题的技巧 回答问题的技巧 现场掌控的技巧 应对不同态度的学员 掌握培训互动技巧，有效进行现场掌控 2.5H 理论讲解 互动讨论 实际演练 5 教学辅助工具应用 PPT 投影仪 白板与白报夹 其他辅助工具 正确运用培训教学辅助工具 0.5H 理论讲解 互动讨论 6 实地上台演练 演练前准备 上台演练程序 讲师点评反馈 个人行动计划 综合演练，提高授课技巧 4H 自我检视 实地演练 现场点评 讲师介绍 黎素美 老师介绍 黎老师的授课细节与实务侧重实用性，安排作业演练与开展行动计划，期使所学真正应用于工作，激发学员主动提案与改善的意愿，深受企业高度赞扬与持续合作。流利地道的英语能力，与丰富的国际经验，更让黎老师的课程范畴更广，嘉惠更多企业员工。 学经历 美国印第安纳大学应用语言学硕士 中央大学英美语文学系学士 辅仁大学夜间部商业英文讲师 美国Linkage引导组织变革管理授证讲师 美商特百惠有限公司台湾分公司总经理 美商必丽康股份有限公司台湾分公司总经理 美商花旗银行信用卡中心经理/训练中心经理 美国哈佛商学院Women Leading Business课程 专长课题 主管管理技能增进： 时间与效能管理 成功简报规划与策略 多元训练方法与活动 如何进行课程设计 教材开发与制作 企业教学与讲师能力发展 Management Competence： 内部讲师的角色与职责 高效能会议技巧 激励与授权技巧 主管应征面谈技巧 目标管理与工作导正 学员需求的诊断与分析 员工自我成长与发展： 积极肯定的自我 如何提高工作效率 Employee Skills Improvement： 内部讲师的培训 圆融的办公室人际关系 授课经历 科技业： 台积电、华硕、苏州和舰科技、广达计算机、上海广达、美商优派(ViewSonic)、甲骨文、建兴电子、致伸科技、中钢、昆盈电子、瀚斯宝丽、生宝生技、智易科技、谘安科技、美商亚开资讯(Avocent)、奇美电子、中环科技(CMC)、至上电子、普立尔（Premier）、德商阿托科技（Atos）、大众计算机、力捷计算机、趋势科技、倚天科技、SONY、友达光电、龙旗科技、均豪电子 制造业： Volvo、Toyota、Yamaha、福特汽车、台橡、中石化、巴斯夫(BASF)、美商道康宁(Dow Corning)、德商科宁（Cognis）、爱克发(Agfa)、和成兴业 (HCG)、中兴纺织、新光合纤、法商施耐德电机(Schneider)、荷商葛兰素史克药厂(gsk)、德昌营造、灿坤、白象集团 金融业： 远东商银、安泰银行、建华证券、瑞泰人寿、花旗银行、全球人寿、纽约人寿、台新银行、上海商银、台湾企银、台湾开发、群益投信、富邦产物、怡富证券、渣打银