产科优质护理工作汇报5kb6t.ppt

2011-2-22 优质护理工作汇报 * 优质护理的主要内容 1、夯实基础护理 床单位清洁 会阴、尿管的清洁护理 协助更衣、床上使用便器 协助指甲、头发的清洁整理 协助面、口、足部清洁整理 * 2、提升护理质量 提供全程、连续的护理 一个责任护士从始至终负责 上班全管、不在班委托、中夜班跟进 优质护理的主要内容 * 3、提高护患满意度 包床到护 减少陪护 绩效系统 优质护理的主要内容 * 学习与培训 优质护理相关文件：详见群邮件 “白衣天使”群126209626 实施：框架建立、病区制定细则 质控：护理部—二级质控—一级质控 * 产科阶段性实施 * 宣传及公示 医护人员全科动员、启动（2010年12月） 工作人员照片上墙（2011年2月底） 优质护理活动专栏（ 2011年2月底） * 基本情况 产科VIP新区 开放床位20张（母婴同室） 护士8名 床护比1:0.4 * 实施模式（2011年2月） 连续、全程的护理 包床到护，每人分管2-4张床 不在班时由同组另一名护士代管 * A区：10张床， 每个护士分管2-4张床 B区： 10张床 每个护士分管2-4张床 具体分床模式 * 排班模式 A 8 Am – 4 Pm P 4 Pm – 0 Am N 0 Am – 8 Am 每天设一名机动班，一名夜班值班护士长 * 职责、制度 主班 1.清点急救药品。 2.参与晨午间护理，晨会交班，床 边交接病情。 3.与夜班核对集体输液、配药。 4.负责临时及长期医嘱的转抄与处 理，与责班核对医嘱并登记。 5.负责新入院及转入孕产妇的收 治，当天手术、分娩的首诊并协 调床位安排。 6.书写交班报告，与中班交接。 责班 1.清点药品及普通财产 2.完成分管病房的晨午间护理， 参与晨交班及床边交接病情。 3.负责分管病房孕产妇及新生儿 母乳喂养及健康宣教等工作。 4.负责各自分管病房孕产妇及新生 儿查房、护理、诊治、病情观察、 沐浴、预防接种宣教等。 5.负责分管病房孕产妇的出入院指 导，发放满意度调查表，送出院。 6.书写交班报告，与中班床边交班。 * 满意度调查 * 建立绩效考核机制 一、基本情况 1.以工作年限评分，＞2年10分，＞1年5分。 2.以最高学历评分，本科10分，大专5分，中专0分。 3.单独值班资格：有10分，无0分。 4.旧区值班：是10分，否0分 5.助产士班：是10分，否0分 6.科室考核： 0～15分（无记名投票） 7.护士长考核：所有产科护士长共同评分。 8.奖励：加班特护加1分，获满意度提名加2分，获院级表扬信加3分。 9.扣款：详见医院、科室管理制度细则。 10.根据护理部出院问卷调查表结果，每月予以奖惩！ 二、考核对象及内容 1.考核对象：产科全体护理人员。 2.考核内容：实行定量与定性考核相结合。重点考核其表现、履行岗位职责情况， 突出品德操行与职业道德、专业知识与业务水平、执行力、遵章守纪与廉洁自律 等方面的考核。 3.每季度考核一次，无记名投票评分。 三、组织领导 成立动态考核工作领导小组，负责动态考核的领导、组织、指导等工作。 组??长：林莹 成??员：谭志华、胡建莉、刘燹、李茹燕、杨学文、杨丽君 * * 支助系统—负责五个病区 成立记账、陪检陪送中心 蒋少萍为支助组长、负责排班 物价员4名，护理员7名（节省2名护士） 负责陪检陪送、拿药等辅助工作 * 体现服务特色-健康教育多形式 1、门诊—咨询室、小册子、孕期沙龙 2、病房—宣教册人手一本、个性化健康指导 3、出院宣教— 重点突出（出院后续） * 拟行的新形式—床旁护理 内容：母乳喂养、沐浴、抚触、更换尿片 母婴护理演示—周一到周日依房间号循环 保证每位病人都能接受到床边示范宣教 例如：周一901，周二902，周三903 * 现存问题 陪护率多 晨间护理不到位 基础护理不到位 * 敬请熊主任指导 * 病区讨论 * *