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人力资源助理人员素质测评方案的设计与实施 1 测评的目的 人员素质测评（也称为人事测量）是心理测量技术在HYPERLINK /view/2537.htm人力资源管理领域的应用。指的是以心理测量为基础，针对特定的人力资源管理目的，如招聘、安置、考核、晋升、培训等，采用科学的测评方法，对人的素质做出量值判断和价值判断的过程，为人力资源管理和开发提供依据。 我公司现从人员测评的第二点人事甄选出发对应聘我公司人力资源助理的人员进行测评，根据职位需求，可以通过人才测评来掌握应聘者的素质，使出类拔萃者从众多求职者中脱颖而出，然后择优录用。为公司录用人力资源助理提供工作态度，个性，能力状状况等方面的信息，人力资源管理助理的选拔，晋升，考核，调动，任免等工作提供参考。2 关于人力资源管理助理的岗位说明人力资源助理工作说明书隶属部门：人力资源部直接上级：人力资源经理工作描述：服从帮助人力资源经理工作职责描述1、根据公司的变化发展情况，协助HRD推动公司相关招聘、培训、绩效、薪酬等各项目实施； 2、协助HRD监督集团公司及下属公司人力资源部各模块的管理工作； 3、根据HRD工作计划，监督下属部门工作计划完成情况并及时向总监反馈； 4、HRD交办的其他项目性或临时性工作。3测评指标的选择根据我公司的特点和人力资源助理的职位要求，现将测评指标概括为一下几点：3.1较好的身体与心理素质。3.2技能、能力及心理素质。3.2.1具有大专以上学历，人力资源或相关管理类专业优先，具备一定的专业知识及管理工作经验。3.2,2工作细致、严谨并具有战略前瞻性思维，两年以上人力资源从业经验或咨询行业2年左右HR项目经验者。3.2.3具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力。3.2.4具有较强的工作热情和责任感。3.2.5熟悉相关政策、法规，能够独立处理复杂的人事管理实际问题。3.2.6出色的沟通、协调能力，干练工作效率高。4：测评方法体系的建构4.1基本依据建构测评标准体系要解决两个基本问题：一是对需要测评的人员素质的要素进行分解，这是标准体系的横向结构；而是将每一个要素用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，这是标准体系的纵向结构。4.2基本原则4.2.1静态测评与动态测评相结合的原则。静态的测评便于横向的比较，区分出统一类别素质的差异，可用于选拔和储备人员的目的。而动态的测评从发展的角度看待人的素质发展，可用于激励和开发人力资源。 4.2.2客观测评与主观测评相结合的原则。所谓客观测评就是在测评过程中尽量采用客观的工具进行测量、评定、减少人为主观因素的干扰。而主观测评就是凭借人的专业知识与经验通过人的观察，做出主观的评定。 4.2.3分项素质测评与综合素质测评相结合的原则。 4.3测评标准体系建构的基本方法爱丽丝广告公司人力资源助理测评指标建构的方法采用胜任力特征模型法。通过生理素质、心理素质和知识素质对人力资源助理进行测评。测评要素权重测评方式生理素质身体素质好5%入职体验年龄25~29岁填写应聘登记表形象良好，亲和力良好面试目测心理素质个人能力战略管理能力 20% 面试果断决策能力16PF量表统筹计划能力评价中心技术、16PF量表组织管理能力冲突解决问题评价中心技术团队意识能力评价中心技术专业技巧笔试危机应变及处理能力心理测试合作沟通协调能力20%16PF量表管理能力16PF量表计划执行能力16PF量表人际敏感性16PF量表人际沟通能力人际关系处理能力16PF量表服从领导能力评价中心技术市场洞察能力面试问题职业定性20%霍兰德职业兴趣测评量表创新能力威廉斯创造力倾向测试量表思维分析能力16PF量表、评价中心技术工作态度面试诚信横向面试知识水平成就测试、结构化面试一般能力一般能力倾向测试量表性格特征5%EPQ/16PF高低分特征智商10%人才测评情商10%人才测评知识素专业知识10%面试5选择测评方法5.1心理测验 心理测验是根据一定的法学和心理学原理，使用一定的操作形式给人的认知、行为、情感的心理活动给予量化。心理测验是心理测量的工具，心理测量在心理咨询中能帮助当事人了解自己的情绪、行为模式和人格特点。5.2结构化面试结构化面试有时又称标准化面试，这种面试是对整个面试的实施，提问内容、方式、时间、时间评分标准等过程因素都有严格的规定，主持人不能随意变动。随意面试则对面试的形式、内容事先无任何规定，一切均由主持人视情况而定。5.3.评价中心操作程序5.3.1观察被试者的行为表现 5.3.2对所记录的行为进行分类5.3.3给每个素质测评项目进行评分 5.3.4制定观察评分人报告评定结果5.3.5其余主持人记录报告中的有关事实5.3.6要素综合评分5.3.7公布每个主持人对每个人的评分结果5.3.7讨论5.3.8公布结果5.4面