《不抱怨的世界》读后感 资料.doc

PAGE PAGE 1《不抱怨的世界》读后感 早在两个月前就拿到了这本书，只是一直没有好好阅读，直到最近，我才静下心来认真翻阅了一遍，深感受益匪浅。事实上，我一直对励志书籍或者成功学书籍抱以不屑的态度，因为它们绝大多数都是“空谈”，内容无非是众多例子+说教，不具有一定的操作性，往往起不到实际效果。起初以为这本书也是如此，但是真正阅读之后，才发现这本书强过很多励志书籍，给我耳目一新的感觉。我们，都曾经受到过专业的教育，有着丰富的理论和实践管理中积累下来的实战经验。但《不抱怨的世界》的作者用若干个小故事利用抱怨这一种普遍存在的行为，从侧面再次的提醒了我，只凭着专业知识理论及公司规章制度来领导部门是远远不够的，内部关系和内部的环境氛围也是前提之一。下面我就对《不抱怨的世界》一书的读后感向大家谈谈我的感想： 一、 要想改变别人首先得改变自己 书中反复提到的一个理念就是要有一个平和的心才能认真客观的分析出任何事件的真实本质。在实际工作中我们在所难免的都会遇到任务紧、压力大、帮助别人弥补漏洞的情况出现，在这样的情况下，迫于工作任务、压力，很容易出现心烦气躁的情况，从而引起各种摩擦。这时一定要克制自己不要向自己部门或者是关系好的同事说某某人、某某部的不是，以此来宣泄和抱怨别人给自己造成的麻烦和缓和心中的压力。俗话说育人先育己，在部门管理过程中作为一个管理者其实就是下面员工的一个榜样、一个风向标，我们抱怨别人一句下面的人就会埋怨十句，如果养成了习惯那么就会有百句、千句，到那个时候我们如果提出工作上的要求或需要改进的地方，同样我们也会遭到员工的抱怨，因为他们已经养成习惯、抱怨已经成为部门里的一个风气一个趋势，他们会认为抱怨会让他们的工作来得更加轻松，这个趋势的兴起也就相当于互帮互助、团结友爱、群策群力的消亡。到那时一个部门也不再会有生产效率和对部门的向心力，将成为一盘散沙。这样的危机感提示了我不能小看自身的素质养成，其实在工作中我们也不少动员过大家极力的提高员工的积极性来完成突击性任务、安抚和调剂情绪低落的员工。如果我们在任何时候都以一颗平和的心来处理问题，少了抱怨，我想效果会更加事半功倍。 二、 深入基层、营造信任和快乐是我们工作中的一部分 书中看到了几个关于意识形态的故事，“珍的葬礼”和“如果你快乐，就按喇叭”故事中的两个主人翁都应病魔缠身，中风不久便可康复的珍因为太过于自我的担心造就了他的去世，令医生们颇感意外以及“快乐提示牌”故事中，让病痛折磨然而快乐去世的女主人。从这个故事中我们可以得到启发，体会出在一定的空间一定的时间里气氛是多么重要的。员工的积极性靠调动而工作中的快乐度更能稳定员工情绪，对于一个管理者在实践的工作中我们都有一种体会，那就是当员工对待工作的态度热情高涨时能够创造出更高更加优质的效率。这种效率它与要求赶工或者单纯的完成数量上来说更加有效、更加出色，能使我们产品一次合格的几率提高。部门里的氛围我们作为最主要的调剂人只有在多沟通多了解之后才能真正的扮演起这个调剂人的作用，按照预定的方向循序渐进的发展。试想一下，每个员工都是大社会里的一员，来到我们小集体里规章制度遵守是必须的，但他们都有着不同的文化背景、不同经历、不同思想，如果当员工出现一般问题的时候我们怎么办。肯定得第一时间上前做起教育、疏通思想。如果互相了解不深，给员工一种我们高高在上的感觉势必做工作的难度会大大增加，而在这样做完工作后员工受到的教育和认识到的错误往往是微乎其微的。所以我们在这些事情来临之前做好我们的感情铺垫工作，至始问题来临之时我们才能真正的做到动之以情、晓之以理，来调剂部门里来自于工作上、同事之间的问题和冲突。长期下去整个部门的员工有了凝聚力维系住良好的内部关系和轻松的工作氛围，从而引发出员工自觉尊规守纪和围绕部门任务刚好各项工作的良好习惯，成为一个积极、快乐的工作者。 三、 把心放开在制度框架内能让自己快乐翱翔 作为公司的一名管理者必须要为部门员工考虑甚至于为了保持良好的工作氛围而做出舍取，因为我们是公司的中流砥柱，是连接高层领导和基层员工的重要桥梁。和公司员工之间，由于任务职责的分工本来就是处于一种管理和被管理相互冲突和矛盾的状态里。那么我们对员工的关心爱护就不能等同于放松要求、一味的放任自流，一定要把这种爱护建立在国家的法律法规和公司的规则制度这平台上面。在公司这个大舞台上面难免会出现极个别的员工因个人感情色彩的缘故给我们出上道德观念的难题，影响我们情绪甚至尊严。但我们一定要认清管理与被管理者之间的差距和区别，要保持住一个成熟管理人员冷静，尽量做到大事化小、小事化无。学会体谅员工的一时之错，毕竟他们在平时工作中为了公司发展比我们付出了更多的体力，而我们在管理之中也不是为了争夺这一时之威。况且有了良好的风气以后，公道会自在人心。管理者合理