《企业管理》课程论文 新加坡航空公司的SWOT战略分析.doc

1 《企业管理》课程论文 题 目 新加坡航空公司的SWOT战略分析 院 系 经管院 专 业 市场营销 学生姓名 学 号 任课教师 二一一年十二月十七日 2 新加坡航空公司的SWOT战略分析 摘要新加坡航空公司作为全球航空公司的佼佼者自然有其突出的地方。而在全球化日益发展的今天任何行业都面临着激烈的竞争航空业也不例外。因此新加坡航空公司要想继续做行业的领头羊就不能固步自封需要通过一系列的战略分析确定自己的发展目标与方法做到行业的差异性、定位的差异性、品牌的差异性最终取得公司的长远利益。 关键词新加坡航空公司SWOT分析分析 1.引言 通过对新加坡航空公司进行SWOT战略分析得出新加坡航空公司的优势、劣势、机会、威胁从而将企业的战略与其内部资源、外部环境有机结合并进行组合分析进而对新加坡航空公司提出合理的建议。通过这次的SWOT分析可以深入了解SWOT战略分析对企业发展、决策的重要性为将来的应用实践打下基础。 2.文献综述 美国旧金山大学的管理学教授海因茨·韦里克于20世纪80年代初提出了SWOT分析。SWOT分析又称为态势分析是进行企业外部环境和内部环境分析从而寻找两者最佳可靠战略组合的一种分析工具。1 SWOT方法自形成以来广泛应用于战略研究与竞争分析成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具也可以得出有说服力的结论。但是正是这种直观和简单使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。 3.新加坡航空公司简介 新加坡航空公司通常简称新航是一家新加坡的航空公司是新加坡国有航空公司。成立于1947年前身是马来亚航空。2新加坡航空以新加坡樟宜机场为基地主要经营国际航线。该公司为星空联盟的成员之一。新加坡航空自成立五十多年以来赢得了创新市场领先者的荣誉同时可提供优质服务和高质量产品。新加坡航空品牌在航空界中已广为人知尤其是在安全、服务质素和革新风格方面。新加坡航空公司一直被誉为最舒适和最安全的航空公司之一。 4.SWOT分析 4.1 SWOT战略分析简介 SWOT中S代表企业的长处或优势StrengthsW代表企业的弱点或劣势WeaknessesO代表外部环境中存在的机会OpportunitiesT代表外部环境所构成的威胁Threats。它将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等通过列举调查出来并依照矩阵形式排列然后运用系统分析的思想把各种因素相互匹配起来加以分析从中 3 得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性。 4.2 新航现状分析 1内部情况分析 新航拥有安全飞行十几年的历史在保障安全飞行上有着一整套的措施。首先新航有一支现代化的机队。机型包括波音B747400型、B747300型和B777型空中客车A340型、A310型等这些飞机都是目前世界上先进的机型其次是有一套严格训练员工的规章制度。新航在新加坡有一个耗资8000万新币修建的训练中心训练中心有8个飞行模拟器分别依照新航飞行的各种机型驾驶舱复制而成可模拟飞行的各种不同状况。第三是有完善的飞机维修设备。新航有一个工程公司从事飞机维修及检修服务。该公司高大的无支柱飞机维修厂棚可同时容纳3驾波音B747型飞机。3 2外部情况分析 新航是新加坡第一家也是唯一的一家航空公司但这并没有为新航带来任何便利。在1947年新航成立之初新加坡政府就明确表示不会给予新航任何的政府的扶持与帮助因此新航在成立时便是困难重重。 在航空业充分发展的今天更多的竞争者加入到了这一行业全球至少有3000家航空公司但新航通过优质的服务在《财星》杂志2007年全球最被受欣赏的航空公司排行中为第17位其品牌在航空界中已广为人知尤其是在安全、服务质素和革新风格方面与其收益成比例。新航获奖无数是亚洲首家、全球第三家被通过为IOSA运行安全审计IATA Operations Safety Audit。 4.3 新航SWOT分析因素表 SWOT分析的关键是对公司各个方面有个客观的认识把公司内、外部环境因素自身的优势、劣势统统罗列出来进行分析、整理提炼出SWOT分析因素表。 外部环境因素包括机会因素和威胁因素它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素属于客观因素内部环境因素包括优势因素和弱点因素它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素属主动因素。在调查分析这些因素时不仅要考虑到历史与现状而且更要考虑未来发展问题。 4 表1新航的SWOT分析因素表4 4.4新航SWOT分析矩阵表 通过对新航的内外环境分析将新航所面临的优势、劣势、机会、威胁分析、整理成SWOT分析因素表通过对表1的进一步分析将其中所列的新航优势与劣势按机会与威胁归纳入表2所示的SWOT分析矩阵。表2对新航发展过程中涉及的各种因素进行了可利用性分析、判断。对新