员工居功自傲问题地几点思考.docVIP

PAGE PAGE １关于解决员工居功自傲问题的几点思考扬州 孟秉智2002年4月一个企业在从小到大，不断发展的过程中，肯定有许多员工作出过和正在作出重大贡献。如何使这些员工不居功自傲，自觉服从管理，永远与企业同心同德，是企业必须认真研究解决的一个重要课题。这里谈一些不成熟的意见供参考。一、居功自傲者自傲的表现及危害：1、自以为了不起，工作吊儿郎当，不守纪律、不服管理，成为企业的麻烦人物。严重影响企业管理秩序。2、自认为劳苦功高，没人敢把自己怎么样。经常提出不合理的要求，经常挑战领导的权威，是企业的害群之马。成为企业发展进步的绊脚石。3、认为自己功高盖世，少了自己，企业要受到严重损失，甚至会遭受来灭顶之灾。因而自以为有了要挟企业的本钱，目空一切，谁也不放在眼里。进而无节制地要权、要钱，有时还擅自作主、先斩后奏，甚至胆敢利用职权私收贿赂、回扣，严重损害企业利益。而且老虎屁股摸不得，稍不如意就生背叛之心，成为企业的心腹之患。二、对策：㈠加强学习教育。⒈帮大家弄清功劳的来源：⑴功劳源于企业的培养。一个员工至所以能为企业作出贡献，是因为具有较高的业务素质。一个员工至所以业务素质较高是因为企业对其进行了多年的培养。有人认为自己业务素质高是因为自己悟性高、特别聪明。我们不否认有些人天份确实比较高，但有天份不等有业务素质，因为业务素质是知识和经验的积累。而知识和经验只能在特定的企业内才能获得。如果企业不吸收你为员工，不把你安排在专业岗位上，不提供业务实践的机会，仅凭你的天份，能成为一名业务骨干吗？也许你还曾在企业安排下，拜过师、学过艺、参加过学习培训，这更充分证明你的业务素质是企业长期教育培养的结果。绝不可饮水忘了掘井人。有人认为自己是老业务，业务素质全是自己在实践中磨炼出来的。这些人同样没有想一想，你的业务实践机会不正是企业提供给你的吗？而且当你在实践中磨炼的时候，肯定要遇到许多困难，也许还会遭受了不少挫折和失败。是企业给了你支持、帮助和理解，是企业为你承担了挫折、失败的损失。仔细算一算，企业为你业务素质的提高也是花了很大的代价的。有人认为自己本来就是其它企业的业务骨干，正是业务素质较高才被现在的企业挖来的；还有的人说自己进企业前就是大学生、工程师，已经具备了较高的业务素质。这些人想过没有？你进企业后的报酬待遇为什么要比其他同资历的员工要高得多？其实这些超额的报酬待遇是对你已有的业务素质的支付，换言之企业对你的业务素质也付出了代价。另外，你进企业后会引起一些人事的调整；你自己还需要得到一个熟悉适应的过程；企业还要花费一定的资源帮你恢复和建立必要的业务关系；搞技术的还需要企业为你添置必要的工具设备。这些都是企业对你业务素质的投资。再者，你原有的知识、经验也需要不断更新、提高，同样要耗费企业一定的财力物力。怎么能说你的业务素质高低与企业无关呢？ ⑵功劳来源于企业提供的舞台——一个人为企业做出贡献，当然与他个人的努力分不开。但是如果没有企业提供的舞台，再大的努力也不能取得成功。比如在业务接洽上，某笔业务不管是谁接洽成功的，但业务合同肯定是与企业签订的。人家最终看中的是你所代表的企业，有良好的形象和良好的企业资信；有充裕的资金、技术和生产能力；有多年精心营造的经营环境和方面面的关系的保证。可以设想一下，仅靠你自己一个人，你还能干些什么？有人可能说，我到另一家具有相当实力的企业去，照样可以大展拳脚。他没有想到：一、你要一切从头开始，万一开局不顺，就有可能遭到灭顶之灾。二、在一个新的环境，你的到来要引起各方面利益关系的重新调整，你可能成为众矢之的，受到各方面的掣肘，要想在短期内取得成功，容易吗？如不能尽快获得成功，你的新老板还能顶得住流言蜚语，还能给你新的机会吗？三、你的跳槽行为给你的个人信义打上了一个大大的问号，你的新老板及你的业务关系还能信任你吗？你还能象以前那样得心应手地开展业务吗？四、你多年相处的业务关系是你自傲的重要资本，可是你怎么能肯定这些业务关系就是你个人的呢？你怎么能肯定这些业务关系愿意舍弃原有利益（可以想象原企业会给予这些业务关系以更大的利益），甘心情愿地与你一起冒风险呢？有人认为自己能作出贡献，靠的是自己与某个方面的特殊关系，凭这个关系无论到哪里都受欢迎。这样的人没有想到的是，那个特殊的关系，其实并不完全是你个人的，你其实是依靠了企业的力量才建立起特殊关系的。可以设想一下，没有企业所给予的利益，那个特殊关系能为你所用吗？当你背叛企业的时候，那个特殊关系从自身的利益（包括正利益、负利益）考虑，未必就能不顾一切地背弃企业、为难企业。⒉帮大家弄清利益得失。要使大家明白，为企业作贡献是每个员工的应尽职责。而且企业还论功行赏，职务的升迁、工资的增长、奖金的奖励，这些是看得见的利益。另外还有许多隐