公司规章制度基本知识p8rwk1.ppt

* 三、环境卫生管理制度 1、环境卫生标准 2、单身宿舍值日管理 *   1、环境卫生标准 为加强公司内部卫生管理，根据公司有关条款内容，结合公司实际情况，制定本制度，各部门及职工都必须认真遵照执行。 （1）室外卫生标准 所有场地干净整齐，无杂草、杂物，无痰迹； 车辆按类整齐统一方向摆放，保持清洁干净； 所有种植植物或植被区保持植物鲜活，无杂草等杂物； * 所有宣传横幅、旗帜等其他宣传物要保持新崭；所有指示牌、标识牌、广告牌等都要保持干净；所有垃圾箱保持干净完好，及时清理，周围干净无杂物、无污迹；所有门前或其他区域绿化区(含盆植和地面植)保持植物鲜活、整齐，无积尘、无杂物； * 门前地毯或垫保持干净完整，门前地沟内随时清理干净； 所有墙壁、门窗、玻璃、柱子、门顶、灯箱(大小)、空调机室外机等都要干净明亮； 所有杂物及废弃物要及时清理或合理存放，不准随处堆放。 * （2）室内卫生标准 各处保持手抹无灰尘，墙壁、顶部无积尘、蜘蛛网； 视力所及的高处框架、伸出的檐角等都要清扫干净； 所有门窗、窗台、玻璃保持干净明亮； 室内地面及桌面放置的绿化物，要品种统一，配备合适托盘；植物保持鲜活干净，无灰尘，盆托干净完整； 室内支柱、楼梯、扶手、栏杆、吊扇、灯、灯线、灯开关及拉线、门口吊条等都要擦亮；每个角落都要干净无灰尘、积垢； * 所有室内设施如桌椅、资料架、指标展示架、空调机栅栏等每处每个角落都要干净无破损；除沙发统一配备座套外，所有椅子一律不准配座垫； 室内所有材料及其他物品都要保持干净，摆放和谐有序，桌上物品要精简，所有柜橱顶不准放东西； 所有不锈钢垃圾桶要刷洗光亮，上方保持适量干净清水，桶内垃圾不能多到露出； * 所有安全防火设备摆放在正确位置，保持干净明亮； 所有展示车辆干净明亮、车内整洁干净； 所有柜台、货架干净明亮，货物干净整齐、标示牌整齐划一 * （3）厕所卫生标准 所有厕所保持干燥、干净、无异味； 顶部、墙壁要清洁干净，所有贴瓷砖的墙壁都要擦亮，无污垢、污迹、水迹。 便池/洗手池/水池内无污垢，所有隐蔽位置(如洗手池底部/管道和墙壁之间)无污垢和水迹； * 厕所内所有门、把手及手纸盒等都要擦干净； 厕所内除洗手液、一盆花卉、干净抹布(叠方正)、手纸外，不允许有其他杂物； 洗手液要配备齐全并保持干净，烘干机或手纸机要功能良好。 （4）重点项目随时动态维护1、厕所2、展厅接待桌3、客户休息区4、展厅及车间地面卫生5、院子垃圾清理 * * 2、单身宿舍值日管理： 单身宿舍区环境卫生及厕所，由在住宿员工轮流分别值日，具体由楼长安排并更换值日生名单。  要求：卫生标准同上。 3、自行车、摩托车存放 所有自行车、摩托车都要按规定区域存放，不允许乱放或放在客户放车区。 *  1、挂牌人员范围 2、挂牌要求 3、检查处理办法 四、挂牌服务管理制度 *  为进一步提高员工团队的职业化形象，提高服务质量，对原《挂牌服务管理规定》进一步优化改进，重新规范如下。 一、挂牌人员范围及场所 集团公司全体员工，在上班时间、上班场所都必须佩带胸牌。 二、挂牌标准 统一戴在左上胸或挂在胸前，要横平竖直，不能歪斜。各单位胸牌位置必须整齐划一。 * 具体规范如下： ㈠、挂胸前式 佩带时要先将衣领竖起，将胸牌带子下拉到衣领根部，再将衣领折好。不准佩带在衣领外面。 着西装或夹克等秋装时，胸牌仍然佩带在衬衣领下。不准佩带在西装或夹克领下。 ㈡、戴左前胸式 1、夏装 男士：统一戴在口袋上沿，胸牌下沿及右沿分别参照口袋的上沿及右沿平齐，如果口袋上方绣有品牌字样，可将胸牌戴在口袋上，上沿及右沿分别参照口袋上沿及右沿平齐。 * （男士穿T恤没有口袋的，胸牌和第3扣平行，右沿距扣子为3-4CM。） 女士：衬衣领式的，胸牌和第3扣平行，右沿距扣子为2CM；V开领式的，胸牌和第1扣平