会籍顾问引领参观流程.doc

下载文档

8
0
约2.78万字
约 27页
2018-07-06 发布于河北
举报
版权申诉
保障服务

会籍顾问引领参观流程.doc

1、本文档共27页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

会籍顾问引领参观流程.doc

俱乐部标准作业流程及服务用语目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc238875855 目录 PAGEREF _Toc238875855 \h 2 HYPERLINK \l _Toc238875856 1 会籍顾问引领参观流程 PAGEREF _Toc238875856 \h 4 HYPERLINK \l _Toc238875857 1.1 标准作业流程内容 PAGEREF _Toc238875857 \h 4 HYPERLINK \l _Toc238875858 1.2 标准服务用语 PAGEREF _Toc238875858 \h 4 HYPERLINK \l _Toc238875859 1.3 引领参观过程中的注意事项 PAGEREF _Toc238875859 \h 5 HYPERLINK \l _Toc238875860 2 达成销售流程 PAGEREF _Toc238875860 \h 5 HYPERLINK \l _Toc238875861 2.1 标准作业流程内容 PAGEREF _Toc238875861 \h 5 HYPERLINK \l _Toc238875862 2.2 标准服务用语 PAGEREF _Toc238875862 \h 5 HYPERLINK \l _Toc238875863 2.3 达成销售过程中注意事项 PAGEREF _Toc238875863 \h 6 HYPERLINK \l _Toc238875864 3 未达成销售流程——预约体验 PAGEREF _Toc238875864 \h 6 HYPERLINK \l _Toc238875865 3.1 标准作业流程内容 PAGEREF _Toc238875865 \h 6 HYPERLINK \l _Toc238875866 3.2 标准服务用语 PAGEREF _Toc238875866 \h 6 HYPERLINK \l _Toc238875867 3.3 预约体验注意事项 PAGEREF _Toc238875867 \h 7 HYPERLINK \l _Toc238875868 4 会员携带儿童运动处理流程 PAGEREF _Toc238875868 \h 7 HYPERLINK \l _Toc238875869 4.1 标准作业流程内容 PAGEREF _Toc238875869 \h 7 HYPERLINK \l _Toc238875870 4.2 标准服务用语 PAGEREF _Toc238875870 \h 7 HYPERLINK \l _Toc238875871 5 会员贵重物品保管 PAGEREF _Toc238875871 \h 8 HYPERLINK \l _Toc238875872 5.1 标准作业流程内容 PAGEREF _Toc238875872 \h 8 HYPERLINK \l _Toc238875873 5.2 标准服务用语 PAGEREF _Toc238875873 \h 8 HYPERLINK \l _Toc238875874 6 播放背景音乐及内部广播 PAGEREF _Toc238875874 \h 8 HYPERLINK \l _Toc238875875 6.1 标准作业流程内容 PAGEREF _Toc238875875 \h 8 HYPERLINK \l _Toc238875876 7 会员物品拾遗 PAGEREF _Toc238875876 \h 9 HYPERLINK \l _Toc238875877 7.1 员工拾遗 PAGEREF _Toc238875877 \h 9 HYPERLINK \l _Toc238875878 7.2 会员报失 PAGEREF _Toc238875878 \h 9 HYPERLINK \l _Toc238875879 8 更衣橱违规占用处理流程 PAGEREF _Toc238875879 \h 10 HYPERLINK \l _Toc238875880 8.1 标准作业流程内容 PAGEREF _Toc238875880 \h 10 HYPERLINK \l _Toc238875881 9 更衣橱解锁 PAGEREF _Toc238875881 \h 10 HYPERLINK \l _Toc238875882 9.1 标准作业流程内容 PAGEREF _Toc238875882 \h 10 HYPERLINK \l _Toc238875883 9.2 标准服务用语 PAGEREF _Toc238875883 \h 10 HYPERLINK \l