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PAGE 8 护理管理习题集第二章 管理理论和原理一、单项选择题1．人性管理理论所提出的假设，下列哪项不属于Y理论的假设C A．有效通过综合运用人、财、物来实现组织目标 B．给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要与和组织目标统一 C．以利润为出发点来考虑对人、财、物等生产要素的运用 D．鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定2．管理中关注人的本性问题，提出人是社会人的管理观点是CA．法约尔的管理理论 B．韦伯的行政组织理论 C．乔治.梅奥的霍桑试验 D．泰勒的科学管理理论3．与人本原理相对应的管理原则是BA．价值原则 B．能级原则 C．弹性原则 D．随机制宜原则4．人性管理理论是哪位理论家提出的AA．道格拉斯.麦格雷尔 B．卢因C．史密斯 D．麦克尔.汉默5．克来顿.奥尔德弗提出关于需要和激励的理论，指出人的三种基本需要，除下列哪项以外AA．自我创造的需要 B．生存的需要 C．相互关系的需要 D．成长发展的需要7．科学管理学派奠基人是DA．法约尔 B．韦伯 C．乔治.梅奥 D．泰勒8.一个组织的竞争力主要取决于BA．领导 B．人C．管理活动 D．组织目标9. 心理学家赫茨伯格的双因素理论，一类是保健因素，另一类是BA．金钱因素 B．激励因素 C．人际因素 D．信息因素10．乔治.梅奥等人的实验所得出的结论，除下列哪项以外BA．工人是社会人 B．管理人员的技巧和能力C．组织中存在非正式组织 D．领导重视提高工人的满意度二、问答题1．找出实际工作中的一个系统，运用系统原理进行阐述其特征1．答：护理工作中存在着许多系统，如整个护理是一个系统，给药系统、入院系统、出院系统、发饭系统等。可以举出一个系统进行分析其系统原理的六大特征。根据行为科学理论，为你科室的护士长写一份管理建议书2．答：行为科学理论最突出的特点是人本管理，可以运用理论中提到的关注人的需求、人在组织中的作用、变专制型管理为民主型管理、重视非正式组织的作用等来写这份建议书。3．评估你的护士长的管理技能，应用所学的知识提出改进建议3．答：讲义中提到了基层护士长的管理技能：忠诚和执行力、辅导下属和赋能、实现组织目标的策略、合作与交流、专业技能和直接护理病人的能力。可以与你实际中的护士长的表现进行比较并提出建议。4．根据马斯洛需要层次理论，从自身角度分析自己各层次的需要以及对管理者的管理期望 4．答：马斯洛的需要层次理论包含了基本的生理需求、安全需求、所属的需求、尊重的需求和自我实现的需求。每个人的需求就是对管理者的管理期望。可以根据不同需求的层次性和基层管理者的管理范围（权限）来描述。 第三、四章计划、组织一、单项选择题1． 决定各种管理活动的内容、管理方法的选择、管理的结构是DA．计划 B．辅助计划 C．方案 D．目标2．计划工作的方案从几方面进行比较，除下列哪项以外BA．科学性 B．程序性 C．经费合理性 D．效益的显著性3．组织的基本要素,除哪项以外CA．目标与任务 B．职权与责任 C．物质与技术 D．适应与发展4．组织文化的作用，除下列哪项以外DA．凝聚作用 B．约束作用 C．辐射作用 D．规范作用5．一个组织的竞争力主要取决于CA．领导 B．组织 C．人 D．计划6．组织设计的原则中哪一项对于实现组织目标起关键作用DA．管理层次原则 B.管理幅度原则 C．职责与职权相应原则 D．统一指挥的原则7．对于计划形式的描述，下列哪项是错误的BA．目标是在任务指导下，整个组织要达到的具体成果 B．任务是社会赋予的方针政策C．宗旨是组织对其信仰和价值观的表述D．规划是为实施既定方针所采取的目标8．组织变革应遵循解冻、转换及再冻三阶段是哪个学者提出的CA． 约翰.科特 B．克-金 C．勒温 D．阿尔温.托夫勒9．目标决定各种管理活动，除下列哪