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第一节??家装预算?一、什么是预算??? 做一个家装设计师，我们不可避免要涉及到家装预算，可以说，预算是签单中最重要的部分之一。在这里，我们首先要区分几个概念，预算、报价、决算、合同价格，我们一一来分析：??? 首先说报价，这是从客户的角度来说的，很多客户比较关心报价，因为这是和他们要出的装修款紧密相关的。报价就是装修公司根据客户装修情况，汇总出来以后所报给客户的预算价格。这里出现了一个“预算”字眼，也就是说先要有预算，后才有报价。预算就是根据客户的装修要求，关于装修费用各项开支的一种计划。预算要求比较详细，把装修当中可能涉及到的各种费用在事先都进行一个合理的规划；报价就是这个规划呈现给客户的总价格。??? 合同价格：就是指装修公司与客户之间达成装修施工协议时，在合同上标注的关于装修费用的总价格。合同价格实际上就是预算的总价格，当然在一定程度上也不完全是预算总价，为了签单，多数装修公司会在预算的基础上给客户打一个折扣，合同价格就是双方商定后的关于装修总费用的一个约定。??? 决算：决算是相对于预算而言的，预算是一种费用计划，决算就是费用核算。根据合同价格，装修公司开始装修施工，在此期间，可能会发生一些施工项目的变动，如新增项、删减项，这样实际用于装修的费用支出就会发生变化，因此，在装修工程结束以后，家装公司与客户之间，就工程实际造价进行核算，也就是决算。最后的装修产品的价格，应当是决算的价格。??? 以上四个名词之间是相互联系的，客户比较关心报价和合同价格，装修公司比较关心预算价格和决算价格，双方所处的立场不一，因此关注的焦点也不一样。??? 装修公司关心预算，主要是从签单的角度考虑的，如果预算价格过高，那么就会影响到客户的签单，所以，多数装修公司会在预算上做足文章；第一，预算究竟是详细还是模糊？详细一些，费用项目就多，客户可能会对一些费用项目产生质疑，比如管理费、直接费等项目；模糊一些，那么后期可能双方就会因为预算模糊问题产生纠纷；第二，预算报价是低开高走，还是高开低走？低开高走就是预算报价低，不打折，通过后期增项追加费用；高开低走就是以预算报价很高，但是给客户很大的折扣，比如打8折，75折。可以说，预算是签单成功与否的关键。装修公司关心决算，主要是从利润的角度考虑的，决算是实际发生的，因此各项费用的开支都已经明朗化。?? ?客户关心报价，是同其它公司相比较而言的，多数客户都希望找一个价格便宜的，又能把自家装修做好的公司。客户关心合同报价，是因为客户对装修的了解程度不够，认为装修公司经验丰富，既然已经做了预算，那么我实际上支付的应该与此相差不多，如果最后的决算价格与合同价格相差很多，多数客户从心理上是接受不了的，因为多数家庭的经济能力是有限的，他们准备装修的资金，也主要是参考预算报价的，后期决算增加费用，给客户在心理上就增加了一定的负担。二、预算的格式??? 我们作为设计师，需要通过制作合理的预算，以吸引客户达到签单的目的，同时也要为家装公司追求利润。这里说的预算，其实就是预算书，也就是关于预算的书面说明。??? 现在多数公司做家装预算，都是利润EXCEL表格系统来做，少数公司利用专门的家装预算软件来做。预算书的格式，没有统一的标准，这里我们按照行业内比较常用的格式，结合我们的研究，对比较理想的预算格式做一下说明：预算书从内容上，分为以下几个部分：??? 1、封面：封面没有固定的格式，一般是印上公司名称、标志、客户工程地址等信息。这里建议家装公司制作出内部统一的预算封面，和图纸封面、合同封面及其它宣传资料风格统一，以形成公司的企业文化。??? 2、预算说明：这里的预算说明，应当说是预算编制作说明，一般来说，应当将预算编制的方式、预算的有效时间、及双方关于预算签订、工程施工中出现问题的解决方式等内容写上，以备将来发生纠纷时有章可依。3、预算正文：预算正文就是关于客户装修的费用详细计划，一般采用空间统计法，也就是每个空间作为一组，如客厅、餐厅、玄关、过道、主卧、次卧、儿卧、书房、卫生间、厨房、阳台、储藏室等；每一空间内按照所需要施工装修的项目进行单项累计，每一单项一般标上项目名称、单位、数量、单价（部分公司将单价分为材料单价、人工单价）、小计、工艺说明等。为了不致以后发生纠纷，一般在工艺说明当中，都将每一项目的使用材料、材料规格、施工工艺、施工方法等加以说明。?? 4、预算补充说明：预算补充说明是指在预算正文中没有说明或不好说明的项目，再进行补充介绍，一般如水路改造、不包括项目等。?? 5、选料单：一般是指对于材料的材质、规格、颜色、厚度、品牌等，与客户进行明确而由客户填写的单据，作为施工材料标准。6、主材预算（推荐版）：一般家装预算都是半包预算，如果家装公司同时没有配套的主材，那么设计师在预算当中，应当插入一页《主材预算