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“三叶草”微店创业计划书学院： 班级：团队成员： 目录一、二、三、四、五、市场和销售战略分析-------------------六、竞争分析-----------------------------七、风险与机遇---------------------------八、团队管理-----------------------------九、资金需求-----------------------------十、附录---------------------------------五、市场和销售战略分析 市场分析：其实仔细观察一下我们的创业环境和生活环境，我们就会发现当前我们所面临的市场受众主要就是自己周围的同学以及进一步扩大的人脉圈，还有就是一些真正需要并且认为合适的顾客。由于大学生这个群体的特殊性，从条件上来看，有相对自由的选择权和对自己手中的钱也有相对来说就比较大的决定权；从需求上来看，对于进口精美食品和一些进口日化用品对于的需求也比较大，所以，这就是我们主要的市场。而这个市场我们也可以分为两个部分，一部分是直接购买产品的市场，另一部分就是委托代购的市场。其实这个市场不像传统销售行业所面临的市场，具有一些特殊的特征：流动性、不确定性、风险性。由于缺乏成熟的制度和规范，目前的微店和代购市场还存在着较多的问题和矛盾的诱发点，卖方和买方都面临着一系列的风险。于是，在面对这样的一个市场时，战略和决策就显得尤为重要。战略分析：从战略和决策的角度上来说，我们主要分为两步战略：1、获取市场信任战略阶段；2、扩展长期客源战略阶段。由于目前微店和代购市场的缺陷，其保障性的缺乏很容易引起顾客的顾虑，影响顾客的消费决定，所以首先第一步，我们要做的就是打消他们的顾虑，赢得最重要的第一步的信任，把店铺的信誉做好，逐渐扩大影响力。在这一个阶段，需要通过较大力度的优惠活动将第一批影响力做大，当然，由于当前的推广方式主要是微信推送，所以在微信推送上也要多下功夫以建立良好的顾客形象。获得信任之后，我们就要懂得留住长期顾客，想要只靠顾客的一次性消费存活下来是不可能的，所以回头客和长期客源是接下来的阶段中尤其重要的内容，我们可以通过建立会员制度、保证产品品质等一系列途径增加消费者的消费信心，获得长期客源。当然，最基本的就是保障产品品质，否则，只会得不偿失。六、竞争分析从微店创业这个方向来说，目前主要面临来自两个方面的竞争：1、内部竞争；2、外部竞争。内部竞争：内部竞争即是来自同类微店和代购商的竞争。由于微店创业的成本很小，准入门槛很低，所以纵观朋友圈，各种微店和代购的广告铺天盖地、无处不在，而且其中包含的商品十分多，代购来源也有很多比我们的更为丰富，渠道更为广阔，面对这种竞争，我想我们想要进行硬性的竞争是比较困难的，更好地方法是我们需找到适合自己的客户。外部竞争：外部竞争即是来自其他销售平台的竞争压力，比如规模特别大的淘宝、天猫等等，这些大平台制度完整，资金庞大，对此，我们需要做的是利用好我们的优势，比如代购方面其实微信比淘宝更具有优势。七、风险与机遇风险分析：只要身份证、手机号以及一张银行卡就能开一家微店，整个过程大约几分钟，很简单就可以开一家微店，但是微店没有交易平台，受骗后很难追回损失。没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台，微信店的交易模式完全基于买家对店主的信任，随着越来越多卖家的加入，通过微信交易的风险也显露出来，如果能尽快建立起相关的第三方支付平台及监管平台，才能更好地保障买卖双方的权益。要想成功达成交易，对买卖双方互信的程度要求非常高。 另外，微店更重要的一个特征，便是没有类似“用户评价”之类的信用评价体系，产品如何、服务如何等买家根本无法评价，更无处获知，而是仅仅基于“朋友圈”的信任，这其中也隐藏着极大地风险。机遇分析：微店的开店成本低，手续简单直接给一些更小的销售商提供了机遇，主要有来自以下五个方面的机遇：1、弥补了淘宝上起步晚的店铺劣势。在淘宝上你或许因为一个心一个钻就错过了一个好的客户，而微信店铺不同，大家都在一个起跑线上。2、改变了卖家守株待兔的被动营销。不再守着电脑眼巴巴等待客户上门，你可以主动出动，和客户进行交流，掌握客户需求。掌握了一手的信息，不愁销售。3、客户圈自主圈定。不必再为了淘宝排名下寥寥数人的客户而苦恼。实现我的客户圈我做主，自主筹建庞大的客户圈。4、节省投资。做淘宝的都明白做推广请客服都需要花费，而且有时候这是一次不小地数目。效果呢，是否得到了，正比地回报效果，还是说，只是勉强不亏？那么微信店铺，简单的后台操作系统，更有一天一次地群发消息机会，你可以将活动信息，一次群发。并且，店铺主页，图标等，都可以自主设定图片，把活动海报上传的同时，也起到了很好的美化作用。5、同类竞争小。以前别人做淘宝的时候你没做，