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简论新形势下的公共图书馆继续教育 东营市图书馆 朱志远 到上个世纪90年代末，传统的图书采访、著录编目、流通查询等工作已经全部实现了业务流程的电子化。近些年来，现代信息技术、网络技术广泛应用在了公共图书馆管理的各个方面，图书馆管理系统的重点由业务流程的电子化向服务模式的分布式、网络化发展。新的数字图书馆管理系统主要依靠互联网来实现信息资源的共享、管理的同步和业务的协同，公共图书馆的图书采编工作逐渐从繁重的编目、著录工作中解脱出来，使图书馆能够将更多的人力、物力集中到读者服务工作中来。 1.新技术的应用客观上要求调整继续教育的内容 对于公共图书馆而言，新的图书馆管理系统从软件系统上实现了以图书馆基础业务为中心到读者服务为中心的实质性转变，这是公共图书馆管理模式的重要改变，更是服务理念上的变革。在现行的图书馆继续教育体系中，这种变化中虽然有所体现，但是所占的比重并不多。图书馆继续教育工作需要根据软硬件环境和服务方式的变化来调整教材的重点，通过系统的继续教育来使馆员学习新技术，改变旧观念。 随着文化部文化共享资源工程在图书馆的应用，数字图书馆也一步步从理论探讨走向实际应用。我市图书馆的文化信息资源共享平台整合了海量的数字文化资源，其中包括电子图书、期刊、公文、视频等，总量在6个T左右。如何实现这些数字资源的有效管理和利用，传统的图书馆教育中没有给出答案，需要我们在平时工作中注意积累经验，在今后的图书馆继续教育中加以推广。 2.公共图书馆继续教育的现状 2.1图书馆学专业教育情况 图书馆学作为学历教育在我国高等教育体系中存在的时间并不短， 但是经历了90年代后期大范围的专业更名及整合后，大多以“信息管理”或“信息资源管理”等名称出现，讲授的课程除包含传统的分类、标引、MARC、编目等学科外，还大量补充诸如管理学、计算机等基础课程。不同学校在具体课程设置上差别很大，南方的高等院校普遍重视动手能力和操作技能，课程上偏重工科，毕业后大多从事软件相关行业。而北方的高等院校则在人文教育方面更加重视，教学中更加注意提升学生的人文素养。笔者认为二者并无优劣之分，它们是新形势下图书馆学谋求自身发展的有益探索，分别代表着技术创新和服务创新两个发展趋势。图书馆事业要实现新的发展，技术创新与服务创新是最根本的两个方面，二者相互促进，不可偏废。 虽然高校在图书馆学教育方面进行了很多的创新，但是总体上看图书馆学教育与图书馆事业的迅猛发展相比，还是明显滞后的。图书馆学教育缺乏前瞻性、针对性，正规的学历教育能够满足“通才”的需要，但是要达到“专才”的条件，还需要在工作实践中加以磨砺。 知识更新的加快使知识更加容易过时，图书馆员继续教育不进则退，甚至进步稍慢都要被新技术甩在后面。图书馆员只有通过持续的继续教育来更新知识结构，才能应对不断出现的新情况、新问题。 2.2人员素质情况 图书馆事业要实现发展跨越式发展，馆员的整体素质是决定性因素。在我国，图书馆员数量众多，年龄、学历、职务、职称、技能等方面存在很大差异，继续教育也应多层次、多渠道、多途径、多形式开展。上世纪九十年代，我国图书馆事业发展进入一个低谷，除了经费短缺等客观因素外，人员素质偏低是一个重要原因。大量不具备图书馆学专业背景的人员通过各种渠道进入公共图书馆行业，家属安置、子女就业、亲朋请托等诸多人为因素降低了图书馆行业的进入门槛，阻碍了图书馆事业的正常发展。图书馆行业的社会声望和社会评价越来越低，从业人员素质为人所诟病，而这一影响绵延至今。 开展馆员继续教育，提升馆员素质，绝不是一句空话。在对这一问题的认识上，部分图书馆领导缺乏应有的重视，对馆员继续教育的迫切性和重要性认识不足，认为图书馆工作就是简单的借借还还，主要是重复性劳动，不需要高深的知识和技能一样可以做好。也有部分馆员对信息网络技术在图书馆工作中的应用视而不见，工作中缺乏主动性和上进心，满足于常规工作的应付，不能创造性的开展工作。 2.3我市培训机构、教材及课程设置情况 在当前，我市图书馆继续教育培训工作主要由市一级的图书馆学会牵头组织，培训形式主要为每年一次的全市集中培训。培训教师多为各图书馆实践经验丰富的业务骨干、技术能手，在培训内容上突出实用和可操作性，注重对具体问题的剖析。所讲授的教材多为工作人员根据自己的工作经验加以简单整理。在时间安排上，一般是每年安排一次，时间在5天左右。 目前主要存在的问题是讲授内容缺乏系统性，往往就事论事，学员知其然而不知其所以然。当然这跟培训老师的工作性质有关，培训老师大多没有接受系统的图书馆学教育，其知识主要来源于工作中零散的经验积累。例如，很多学员感到MARC的头标区没有什么意义，而老师也不能准确讲出这一部分的功能。其实MARC是机读目录，它产生于微机广泛应用之前，而头标区是机器（不止是计算机）识别目录信息