企业文档企业信息化的本质 (用友软件副总裁卢刚 ERP售前文档)..ppt

为您企业的数字化 用友将持续的投入 * 与用户真诚合作 做用户可靠朋友 — 《用友宗旨》王文京 * 谢谢各位专家和领导 * * * 产品部：开发和产品支持 销售管理：偏重销售业务规划，推动。 变数：产品市场是否放到销售下；产品市场摆销售？产品管理？市场？ 行业市场在大客户部。 李友：NC 行业开发 售前和需求十分紧密，行业开发亦然。（产品不成形）过渡期行业开发放在大客户部 建立销售推动研发的机制。 1。董事会：战略规划层 开发：产品详细定义仍然放在各产品的研发部门 服务本部下设四个事业部，编制800人确保实施成功 1、拥有维护服务市场的强大管理体系 2、拥有大客户服务机制，为VIP客户提供大客户服务 3、拥有常规客户服务机制、实行区域责任制 4、拥有 “电话支持+远程维护+大区（指定分公司）的现 场维护”体系； 5、拥有完善的服务伙伴发展和管理体系； 6、拥有Call-Center系统，支持服务业务 * 拥有最大的知识库，培训课件丰富 1、拥有ERP用户培训体系、师资能力和运营体系 2、持续建设和发展师资队伍 实施讲师上岗及筛选标准 建立“公司内部讲师聘任机制”，共享顾问和服务工程师资源 3、利用广泛的平台建立了培训体系，可通过电话、传真、 邮件、网络提供资料和培训； 4、有能力承担社会培训 拥有：ERP实验室、用友认证、用友顾问学院 * 咨询顾问160人，产品研发700人，实施顾问800人 现有实施顾问的具体分布： 华东：188 北方：187 中南：154 西部：97 总部大客户：42 另有700人的研发团队为用户提供产品的持续升级 * 30万家客户积累的方法论，确保项目顺利实施 方案实现 数据准备 集成测试 客户化开发 方案验收 制作标准操作手册 软件选型 商务谈判 系统运行管理制度 建立内部支持体系 生产系统的准备 权限规划和划分 最终用户培训 静态数据转换 动态数据转换 上线运行支持 项目总结 持续支持 组建软件商项目小组 组建企业项目小组 制定实施主计划 召开项目启动会 产品安装 培训 业务需求分析 初步方案 * 方案建设：著作级方案 * 方案建设：著作级方案 * 方案建设：著作级方案 * 持续投入的用友公司 确保项目可持续发展 真正可靠的实惠： * 为让用户享受更多的功能，03年产品持续升级，投入超过1个亿 UAP1.0 (based on NC2.11平台)发版：7月31日 NC2.2版：4月30日 NC-SCM与分销整合：6月30日 NC制造2.2：7月31日 CWT升级版：3月31日 U851生产制造优化版：4月30日 U850集团财务：6月30日 用友ERP的标准版：12月31日 HR标准版(NC U8)：1月31日，专业版：6月30日 CRM2.11行业版：5月31日 IUFO：4月30日 * 为确保用户项目的可持续发展04年产品升级投入超过1.4亿 产品线 具体版本 所含模块 发版时间 重点解决应用及技术问题 整合产品 集团财务 用友集团财务方案 2004.03 NC财务和U851/U8m(通过U8总账)财务接口 供应链和制造整合 完成方案整合设计 2004.04 完成U8制造和NC整合,完成U8与NC集中采购整合 NC NC3.0 供应链,财务，全面预算，报表，BPM,制造、CRM 2004.06 1.关键应用：全面预算,合并报表,资金管理,BPM(OLAP、专家分析、BSC) 2.产品模型化,提高效率 NC3.1 供应链,成本，财务，全面预算，报表，BPM,项目管理（建筑/房地产） 2004.12 1.国际化（多地点、多组织、多语言、多币种、SOB）2.集中式＋分布式应用 U8 852（六个方案包） 1.财务核算包标准方案2.管理会计标准方案3.企业资源管理标准方案4.商业流通标准方案5.工业制造标准方案6.房地产建筑标准方案 2004.03 1.销售方案包2.许可方式改变3.界面集成4.流程化角色化菜单界面（行业界面、行业模版、参数配置、行业插件）5.增强制造标准版 860分销 分销+零售门店 2004.03 产品化,规模销售，弹性增强 860 FI，SCM，M,分销,CRM,BI,零售门店,EP，PDM接口 2004.10 1.集成：制造、分销、CRM、HR、OA2.全面提升易用性 * 产品线 版本 所含模块 发版时间 重点解决应用及技术问题 HR eHR2.31 人力规划、职务职能、员工信息、员工调配、员工离职、招聘甄选、劳动合同、考勤管理、出差管理、休假管理、加班管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利、制度政策、自助服务、综合报表 2004.02 1.功能改进