壹串通品牌营销策划案例精选:人性化设计,贴近消费者的.docVIP

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壹串通品牌营销策划案例精选:人性化设计,贴近消费者的心——美的电暖器整合营销策划壹串通品牌营销策划机构未雨绸缪,三伏天里策划电暖器七月的广州骄阳似火,空调开到了最足。然而壹串通的一组员工却在认真地研究着与这个季节格格不入的产品--电暖器。这属性火热的产品让人们对酷暑的感觉加倍升级,更加难受,心中万般渴望冬天的来到……走在市场前——这是策划人经常要面对的一个问题。策划不是临时抱佛脚,从了解产品到了解市场,持续数月是再正常不过的。我们一直不相信所谓的点子大师,与企业和产品接触短短数天就能闪电般地找出解决问题的灵丹妙药。策划很多时候也是体力劳动,“行万里路,读万卷书”,都说明实践才是硬道理。电暖器热卖是在冬季,然而整个策划、准备工作是漫长的。“慢工出细活”,市场的各个环节都要考虑仔细,准备不充足一旦上了战场才发现忘带了刀枪,结果是致命的。所幸的是,壹串通的掌门人李锦魁先生有着十数年的家电营销经验,在大大小小的商战中早已练就了一番“铁功”。这次与美的电暖器合作有驾轻就熟的优势,但市场的形势瞬息万变,仍然不敢掉以轻心。电暖器项目组的几号人带着眼睛、耳朵到美的厨具事业部来仔细的了解产品。 ?怎样让国内消费者认识“海归”的价值美的的品牌早已家喻户晓,美的电暖器这些年也是成绩斐然。受国内经济大环境的影响,美的电暖器的营销一直以出口为主,产品已远销到美国、日本、英国等多个国家和地区,是全球最大的生产基地之一,产销量居世界第二。随着国内电暖器市场的日趋成熟,美的电暖器顺势而动,决定将营销中心回归国内市场。按理说为这样的强势产品进行行销策划应该是不费力气的,但美的电暖器海归的属性导致它在国外的影响力要远远大于它在国内的影响力,这是国产品牌遭遇的尴尬事。客户的要求简单明了,产品本身的价值无庸置疑,“酒香也怕巷子深”,怎样让国内消费者们发现、认识这样一个好产品,并且接受它就是我们要做的工作了。 ?摸清市场状况,找到电暖器消费的潜在人群经过一段时间的市场调查我们发现,我国城市居民家庭的电暖器拥有率达到18.1%,市场进入快速增长期。我们把目光逐渐聚焦,落在这样几个区域上:1、东北地区很多人认为东北地区有集中供暖设备,应该不是电暖器的目标消费群,但实际的情况是部分家庭缺少集中供暖设备,而且在供暖还未开始,天气变冷的情况下,电暖气也是一个有益的补充。2、华东(浙江、江苏)中南(江西、湖北、湖南)这些地区都是气候因素导致直接需求。缺少集中供暖设备,冬天又冷又潮湿,是目前不可忽视的电暖器需求增长较快的几个区域。电暖器行业并不是一个竞争十分激烈的行业,美的在内销中绝对处于一个龙头老大的位置,品牌影响力也很大,但究竟是什么原因使很大的一部分市场份额被其他品牌抢占了呢?经过周密的市场调查,我们发现了市场分流的两个原因。一是先锋、艾美特、格力等一些竞争品牌占有了一部分市场。还有一个重要原因是一些杂牌凭借价格优势占有了很大一部分市场。作为小家电,在质量性能上无法直接比较,很多消费者会从价格上考虑,只要价格适中,外观漂亮就比较合适,而比较少看中品牌等一些其他因素。而且经过调查发现,很多杂牌也有3C认证等,让消费者无法辨认。但实际上真正质量过硬的产品如果在价格上根本没有明显优势,成本价都无法与杂牌抗衡。因此,美的无法在价格上占有优势。那只能从别的方面突破,抓住消费者的心。 ?深入了解消费者,看看他们究竟需要什么纸上谈兵是策划者一大忌,消费者到底需要的是什么,没有作过深入了解永远无法知道。在通过对河北、湖北、辽宁、广东几省市的人群调查中,我们发现,使用电暖器的消费者最为关心的几个问题依次是:安全、耗电量和美观,部分消费者关心的是价格。知道了消费者所需,我们心中就塌实了许多,目标渐渐明朗起来。电暖器毕竟是家用电器,其安全性是消费者最为关心的问题。我们都有这样的经验,在使用这些家用电器时一般不敢让孩子单独接触,担心孩子烫伤,电暖器漏电、漏油伤到孩子。新闻常有报道一些质量不过关的电暖器在长时间使用后,电源线烧坏引发火灾。其次,电暖器的耗电量也是消费者最为关心的问题。担心电暖器耗电量大,尤其目前“电荒”,很多地方纷纷拉闸限电,节能产品更能受到消费者的青睐。再次是电暖器的外观,电暖器作为一个家庭摆设,消费者当然希望漂亮的外观,能与家里的摆设相配套。在对消费者的调查中我们还发现一个问题,现在电暖器种类众多,从油汀到远红外,到暖风机,弄得消费者无所适从,不知道该如何选购最适合自己的类型,只能听取导购员的意见。而实际上很多导购员又并没有起到很好的指导作用。买电视可以通过现场看图象等方法选购,但电暖器通过现场试用的方法并不能判断它的实际质量和功效。 ?产品特性与消费者需求的完美结合“机遇只偏爱有准备的头脑”,这句话用在策划上同样适用。三伏天里,壹串通的电暖器策划小组的成员们多次往返于顺德与广州之

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