国际公关中的三个“黄金律.docVIP

新闻传播学习网 PAGE 11国际公关中的三个“黄金律”[摘要] 本文以图立题，通过三个简单的图形符号：太极图，金字塔和古体中文的“水”字，来说明和概括国际公关领域在具体实践和理论研究中所需要思考解决的三个基本问题如何寻找国际公关操作的基本切入点，如何分析特定国家的社会架构，和如何确立理想的国际公关运作境界。太极图揭示着公关操作中普世性和特异性的辩证统一；金字塔代表着国家社会分析中以文化传统底蕴，经济发展基础，政治制度体系，媒介构架模式，和公共关系战略这五个模块为架构的整体模型；而水的性征和特质恰恰昭示着国际公关所追求的“上善若水”的理想目标。 [关键词] 国际公关， 公共关系， 公关战略， 危机公关， 黄金律 Abstract: Three well-known and easy-to-remember symbols (Taiji Chart, Pyramid, and ancient Chinese character “shui” [water]) were used to illustrate three basic principles in international public relations practice. The Taiji Chart represents the contradictory unity between universalism and uniqueness. This mindset should precede and guide all kinds of international PR practice, especially in a culturally diverse and economically interrelated world. The pyramid symbolizes a structural model which can be used to analyze and synthesize a particular country or market. This model consists of five hierarchical factors. They are, from bottom to top, cultural traditions, economic development, political system, media structure, and public relations strategy. The lower the factor in this pyramid, the more influence it has on the overall public relations planning. As to the third golden rule, the ancient Chinese character “shui” and the philosophical belief of “the highest virtue is like water” are introduced to summarize the ideal goal of international public relations practice. Key Words: International Public Relations, Public Relations, Public Relations Strategies, Crisis Communication, Golden Rule “地球是平的！” 《纽约时报》著名专栏作家，普利策奖获得者汤姆斯?弗瑞德曼 （Thomas Friedman）给他2005年的一本全美畅销书起了这么个名字 [1] 。在遍访了印度和中国等新兴工业国家的科技信息中心之后，弗瑞德曼重新改写了从哥白尼，加利略，和哥伦布时代以来，人们所建立起来的“地球是圆的”的认知。20世纪中后期发韧的科技革命， 特别是上世纪90年代以来以互联网为代表的信息技术革命，彻底改变了人类生存，交往，和发展的模式。现代化的通讯技术，便捷迅速的交通工具，和逐步整合统一的世界性市场，在人类历史上第一次保证了信息、 资本、人才，和各类产品、原材料在世界范围内的自由、低成本流动。用弗瑞德曼的话说：“更多的人可以从地球的各个不同角落，在更加平等的基础上，对更加广泛的工作，进行实时的协作或竞争。这在人类历史上是前所未有的…全球的竞技场已经被拉平了。从这个意义上讲，地球变成了平的”[2] 。而这个平展开的全球化大背景无疑也是国际公共关系愈来愈被各国政府，跨国企业集团，和世界性非政府组织所重视和推崇的原因。 笼统来说，国际公共关系的实践基本