企业经营管理经典实用：赢在价值观、赢在领导力.ppt

* 舵 手 赢在价值观 赢在领导力 (美)肯尼斯·梅杰博士 * 目 录 故事介绍 本书启示 1.CEO你被解雇了 2.恶梦的启示 3.两位女性的疑惑 4.公司面目全非 5.与橄榄球教练的偶遇 6.高悬于墙上的与进入人心的价值观 7.这只是罗布你个人的价值观 8.教练是如何建立球队的价值观的 9.主管会议上运用的一个绝妙方法 10.触及成员内心的一场热闹讨论会 11.讨论在深入：成功、信任、平衡与乐趣 12.讨论的结晶：共同得出核心价值观 13.教练面授机宜：卓越三原则 14.罗布的第四个原则 15.执行：开始分组讨论并提议 16.能人杰克的可怕危机：价值观迷失的后果 17.再认识一条新的价值观：庆祝 18.恶梦不再 作者简介 商界领袖们对本书的评价 * 故事简介 故事讲述的是某公司的CEO罗布做了一场让他坐立不安的预兆之梦而幡然醒悟，妻子的疑问促使他探究潜在危机的深层原因。这时他发现，公司里包括董事会主席在内的每一个人都已警觉到组织混乱的种种迹象。由于他一心要在公司总体表现上做出一番成就，而忽略了各种细小线索。而这些线索表明，公司的核心人物已经和他认为构成公司基础的准则、他所推崇的基本价值观脱离。在他面临困境时偶遇了棒球教练，并得到教练的热情帮助。在一步步掌握原则和技术后，罗布最终让自己和企业摆脱了困境，重新铸就了企业领导力的基石。 * 本书启示 本书论证了基于价值观的领导力训练和团队构建的强大力量，说明了运用特定的价值观建立起来的领导层、管理层、员工群体将是一支胜利的团队，阐明了价值观对领导力有极具重要的影响，它是公司良性运营的基础，是整个组织的舵。 态度决定一切，但价值观决定态度。 * 1.CEO，你被解雇了 出现危机 公司的潜在危机： 文化解体； 员工的漠不关心； 破坏团队精神的错误意识； 对供应商、客户的态度冷淡。 * 2.恶梦的启示 获得启示 不是单纯的梦，而是“唤醒”的预兆。 你越有经验越是要倾听自己的直觉。 * 3.两位女性的疑惑 探究危机的原因 妻子的疑问促使探究潜在危机的深层原因。 进行危机的初步调查 向下属提出疑问，并进行初步调查。 调查结果表明:高举利润和收入而忘记客户满意度。 跟随你的直觉但要检查现实。 * 4.公司面目全非 进行深入调查 调查方法：高层领导召集手下的经理讨论调查结果。 讨论的框架： ①你是否认为最近客户满意度调查的结果真实的反映了现状？ ②你认为这个调查结果得出否定性结果的原因是什么？ ③你认为客户的意见在多大程度上影响到公司的销售和利润? 获得深入调查的结果 通过深入调查发现公司员工的行为准则、价值观与公司核心领导者推崇的公司基础准则、基本价值观脱离。 * 5.与橄榄球教练的偶遇 价值观的含义 受到推崇的品质、本质上所需的，值得拥有的重要性等。 价值观的作用 价值观决定你的态度和行为。 价值观的重要性： 拥有正确价值观的团队将会取胜，反之，则会失败。 任何表现良好的团队，是因为其成员拥有一个共同认识。 能够制胜的信念和态度来自个人的价值观。 * 6.高悬于墙上的与深入人心的价值观 公司现有价值观－高悬于墙上 公司现有价值观的来源 －来自于CEO的创造 公司现有价值观的执行情况 －没有深入人心，没有被员工奉行，只是被搁置在墙上。 CEO的价值观－深入其心 CEO的价值观来自内心，并一起成长，指导生活和工作。 陈述价值观不足一提，在生活中奉行才是一切。 * 7.这只是罗布你个人的价值观 公司现有价值观不被执行的原因： 来自于CEO自己的价值观 真正的领导艺术 －让你的手下想要跟随你，而不是强迫他们跟随你。 领导者应该发现对成员重要也对自身重要的价值观。 伟大领导者的标志就是人们愿意跟随。 * 8.教练是如何建立球队的价值观的 成功团队价值观的来源 －来自于成员自身的价值观。 建立成功团队价值观的方法 －如果想让团队中的每一个人都同舟共济、驶向同一个目标， 就得让团队参与到建立公司的价值观里来。 打造成功团队的秘诀 －帮助成员发现他们自身的价值观体系 －帮助他们遵循履行 * 9.主管会议上运用的一个绝妙方法 如何让团队成员之间建立联系 成员之间进行沟通、了解。 揭开一个团队的价值观，可采用的问题： －你在工作之外喜欢做些什么？ * 10.触及成员内心的一场热闹讨论会 开展讨论会－关于工作之外喜欢作些什么？ 讨论会的结果：发现或次或彼的联系 布雷特喜爱马，艾丽西亚的叔叔有个马场； 艾丽西亚休息时做园艺，威尔有小花房； 玛丽受过马拉松训练，罗布