新护士岗前培训：护理质量及安全.pptVIP

三、护理安全防范措施 1、精通护理基础理论和专业知识，熟练掌握本专业技术操作，精益求精，不断更新知识。 2、认真学习并掌握专业知识和技能，才能提高技术水平，保障护理安全，防止差错事故。 （六）加强业务知识，提高专业技术水平 学会找问题 问题从哪里来？ 不是缺乏问题，而是缺乏发现问题的眼睛 别让“困惑”溜走！ 问题源于困惑，见惯的事换角度想就是问题 怎样把“困惑”变成“问题”？ 试图消除困惑时，困惑就转变为问题 怎样把“问题”变成“课题”？ 值得研究的问题就是课题，着手做啊！ 概念 应急预案源自国际 是国家对突发意外事件的处理应对方案，主要有公安部、匪警、火警、交警、急救中心等，都有突发事件的应对方案及流程。 最典型的就是美国911事件 在我国最典型的案例当属“非典” 应急预案的主要内容 公共应急预案（火灾、水灾、台风、地震） 患者安全及病区环境安全等的应急预案 专科应急预案 护理应急预案的重要意义 是在卫生部、医院整体应对突发事件预案的基础上，针对护理工作的专业性、特殊性而制定 此类事件的发生重要的当事人、责任者是护士应如何立即采取有效措施，直接涉及到病人的生命安全，不容一点的犹豫和延误。 什么是护理应急预案 护理应急预案是指在医院、院区内发生意外情况时，护理人员应采取的应急预案。 护理突发事件以预防为主，防御与应急措施相结合，平时做好突发事件的防备准备，尽量减少突发事件的发生，一旦发生即可启动应急预案，使之高效有序的进行，最大限度的保护患者的安全，将突发事件的负面影响降至最低限度。 临床护士应急预案的应用 临床护士是应急预案的直接操作者，应强化应急意识，理解各种护理应急预案是保证病人生命安全、有效行使职业责任及社会责任的保障措施，应熟练掌握并以高度的职业责任感实施。 临床护士应急预案的应用 做为职业护士要培养应对突发事件的意识和能力，熟练操作应急预案，服从指挥和调遣，发扬人道主义精神进行抢救，保护病人的生命安全，使自己有效执业、安全执业。 突发应急事件中护士的工作职责 参加抢救的护理人员要及时到位，工作严肃认真、分秒必争、紧张有序，各级护理人员应听从指挥，明确分工，密切协作。 护理人员密切配合医生，执行口头医嘱要求及时准确、清楚，并及时记录。 凡经抢救的患者应有详细护理记录。 突发应急事件中护士的工作职责 抢救中急救药物的安瓿、输液空瓶、输血袋等要求集中存放，以便统计与核对。 病人抢救后，如病情稳定或允许移动时，应迅速送回病房或监护室、手术室继续治疗；病情不允许搬动者，应留在原地抢救。 抢救物品使用后，应及时归还原处，清理补充，并保持清洁整齐。 护理记录应在抢救结束后6小时内补齐。 护理应急预案及程序 案例分析一 9月某日，晚上9pm，当班护士巡房时发现36床患者呼之不应 作为当班护士你该如何处理？ 病人发生了猝死 家属不在现场 患者呼之不应 做出判断 作好记录，安抚家属 抢救无效按死亡处理，并保管物品 向上级汇报 通知患者家属 立即抢救同时通知医生 发现患者猝死，立即做出判断 （意识丧失、大动脉搏动消失、呼吸停止） 通知患者家属 立即抢救（心肺复苏），同时通知医生 在抢救过程中， 注意对同室患者 进行保护 向行政总值班或医务科汇报抢救情况 患者抢救无效死亡处理 家属未到时，妥善保管患者贵重物品 做好抢救护理记录 患者发生猝死的护理应急预案 突发呼吸心跳骤停的应急预案 (一)急诊患者要做检查或住院时，医护人员要详细向护送人员和家属交待患者病情，以及路途中有可能出现的情况，电话通知所去科室，交待患者病情，嘱其做好各方面的准备。 (二)护送人员在途中，应密切观察患者的病情变化，能对出现的情况作出判断并采取应急措施。 (三)患者一旦出现呼吸、心跳骤停，应立即就地抢救，将患者头向后仰，畅通气道，做人工呼吸及心脏按压，同时根据发生的地点来进行不同的后续抢救措施。 * 护理安全护理应急预案 你们毕业了！ 12 欢迎你加入我们的护理团队 护理安全相关因素 主要内容 护理安全 应急预案 护理应急预案的内容 一、概念 护理安全：是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理，机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 二、护理安全相关因素 （一） 护 理 人 员 因 素 1. 专业技术因素? 2. 工作责任心 3. 法律意识 4. 服务态度 5. 护患沟通问题 6. 缺乏预见性护理程序的能力 7. 实习生带教 二、护理安全相关因素 1. 专业技术因素：护理人员技术水平低、经验不足、协作能力不强、没有重视学习和业务技术培训，违反技术操作规程，导致操作失误或操作错误等因素都可能对患者的安全构成威胁。 （一