2009年星河湾半岛广州营销策划全案+.ppt

STEP 1 每周设定一日仅接待预约客户 专人电话预约，除事先了解每位客户的基本资料外，还询问客户的参观时间段、交通工具、人数（是否有小朋友或者宠物）、喜爱音乐、杂志、香氛味道、电影、饮品及食品类型等，务求预先定制不同的接待环境， 预约区 休闲区 洗脑区 游览区 观光区 洽谈区 体验区 ［电话预约］ 物管管家开车门迎宾，管家助理端湿毛巾，专职管理员代客泊车，门童为客户开门，销售顾问热诚接待。如有小孩或宠物，可设专门宠物托管中心。进入售楼大堂，首先邀请客户享用精美的茶点，每款茶点根据客户的喜好特别定做，让客户彻底放松身心。 STEP 2 预约区 休闲区 洗脑区 游览区 观光区 洽谈区 体验区 ［皇家服务］ 利用售楼中心的数字投影沙盘讲解，并引客户进行游艇头等舱体验室，环幕影院和户外水幕投影滚动播放项目宣传片，务求带给客户震撼的视听效果，成功塑造项目高端形象 STEP 3 预约区 休闲区 洗脑区 游览区 观光区 洽谈区 体验区 ［动态展示］ 乘坐“星河湾一号”游艇，观赏世界顶级豪宅影片，开始星河湾半岛环岛之旅 在船上，可以欣赏岛上美景，可以分享交流，可以体验随心所欲的生活 STEP 4 预约区 休闲区 洗脑区 游览区 观光区 洽谈区 体验区 ［游艇环岛］ 豪华轿车接载客户 体现尊贵地位 STEP 5 预约区 休闲区 洗脑区 游览区 观光区 洽谈区 体验区 ［轿车接送］ 独一无二的园林—需要亲临其境 乘坐观光车，游遍比风景区更美的地方，不遗留任何一道风景线 STEP 6 预约区 休闲区 洗脑区 游览区 观光区 洽谈区 体验区 ［园林之旅］ 独一无二的园林—需要一览无遗 登上观景台，全城最美的园景+海景，尽收眼底 STEP 7 预约区 休闲区 洗脑区 游览区 观光区 洽谈区 体验区 ［饱览全景］ 独一无二的园林—需要流连忘返 欢迎驻足在每一个为你而设的角落 让你在仙境中忘记时间的流逝 STEP 8 预约区 休闲区 洗脑区 游览区 观光区 洽谈区 体验区 ［情景园林］ 在样板房不同分区设置不同场景，邀请专人在书房绘画，在客厅弹奏乐器，在会客室摆设茶道，在厨房制作点心，甚至举行室内party，利用每一个真实情景，向客户展现星河湾的尊尚生活；私人管家如自家主人回家般接待，私人管家助理为客户端上热饮及食品，客户可随时体验生活。 STEP 9 预约区 休闲区 洗脑区 游览区 观光区 洽谈区 体验区 ［情景板房］ 星河汇会员 诚意客户 高端客户 小型酒会 私晚宴 预约Party服务 指定人数 提供场所 提供服务 提供一定饮食 『私人Party定制服务』 每周举办一场，聚集高端资源圈层，提前体验星河湾半岛生活，享受星河汇服务，为项目达到圈层口碑宣传及铺垫组织 以“星河汇”的全面启动，开启全新的星河湾半岛独有的生活，形成令人向往的高端圈层生活及社交平台。 “星河汇”启动仪式 “飞黄腾达”终极赛 第二阶段：公开发售——掀起神秘面纱（9.26） 目的：星河湾半岛公开发售 ，以“星河汇”全面启动为标志，展示项目高端品牌资源，同时聚集首批名流会员，作为星河湾半岛圈层基础，全国引爆首期发售 会员证书颁授仪式 品牌资源签约仪式 子活动（企业商学院、星河基金会等）开启仪式 代言人优胜颁授 会籍代理优胜颁授 『 “星河汇” 全启动』 公开发售当天，是“星河汇”正式启动，举办品牌联动商家签约仪式，首批精英会员正式颁授证书，同时也是“星河基金会”、“企业商业学院”等子品牌活动全启动 最高端生活平台华丽诞生，首批精英名流聚集 『“飞黄腾达”终极赛』 将中国版飞黄腾达比赛中“寻找星河人”的终极赛于公开发售同一天举办，比赛期间市民可参与有奖竞猜，令市民持续关注该项赛事，并与电视、网路和电台进行直播联动，通过立体的报道将决赛的过程和赛果公布出来，制造持续的影响力和关注点。 全国见证公开发售轰动影响 通过“星河汇”会员的日常活动，形成持续的影响力 对话顶级大师—共餐权的拍卖 私属珍藏会—私展会 专属私人理财—私人银行定制 家族的荣耀—家族奢侈品定制 第三阶段：延续阶段——保持延续性（10月之后） 目的：通过“星河汇”的活动结合项目的尊贵感，保持项目于高端圈层影响力及市场关注度，保证高端客户圈层不断拓展，不断掀起新高潮 …………………… 『对话大师——共餐权拍卖』 『专属私人理财—私人银行定制』 提供财富管理、维护的服务，并提供投资服务与商品，以满足尊贵业主的个人的需求 为业主定制家族独有的物件，如：家族徽章、家族餐具、印鉴、车辆标志、家居装饰、棋牌等，体现独一无二的尊贵，提升客户的荣耀感。 『家族的荣耀—家族奢侈品定制』 每月定期选择一个国际知名的经济学家或营销大师，拍卖共餐权利，拍卖所得作为慈善用途 『私属珍藏会—私展会』 每