面向服务的工作流性能评价及指标有关度了解.pdfVIP

第14卷第1期 计算机集成制造系统 V01．14No．1 2OO8年1月 ComputerIntegrated】ⅥanufacturingSystems Jan．2OO8 文章编号：1006—5911(2008)01一0160一07 面向服务的工作流性能评价及指标相关度分析 刘博，范玉顺 100084) (清华大学自动化系国家CIMS工程技术研究中心，北京 摘要：为说明服务的性能与工作流性能的关系，提出服务及面向服务的工作流的定义，并以一个示例说明面 向服务环境下工作流的特点及运行机制。在此基础上，提出了面寇服务的工作流性能评价模型，并将战略层、业务 层、服务层与IT层的性能很好地加以结合。定义了各层的关键性能指标及形式化表达方式，提出相关度的概念。 最后，通过改进层次分析法，对关键性能指标的相关度进行分析，并将其用于服务的选择。 关键词：工作流；服务；性能评价模型；关键性能指标；相关度 中图分类号：TP311 文献标识码：A Service—orientedwork门ow eValuationandcorrelation performance for indicators analysiskeyperfb珊ance L工UBo，FANYh—s^“赡 (NationaICIMS Research ofAutomation， EngineeringCenter，Department lO0084，China) TsinghuaUniVersity，Be迂ing Abstract；Tomustratethe betweenthe ofserviceand ofserviceand relationships performance worknow，concepts service—orientedworkflowweredefined．CharacteristicsandoDerationmechanismofservice—orientedworkflowwere withan aservice—orientedworkflow evaluationmodelwas explained example．Then， performance putforward， of andIT In— whichcombinedthe layer，business layer Performance performancesstrategic 1ayer，service layer．Key dicators(KPI)andtheirformal toeach werealsodescrmed，andthenthecon— representationscorrespondinglayer of wasintroduced．