三个和尚引发管理学思考.ppt

三个和尚 有个大家都知道的故事，叫三个和尚没水吃；说的是山上有座小庙，庙里有个小和尚。小庙的主持安排他每天挑水、念经、敲木鱼，给观音菩萨案桌上的净水瓶添水，夜里不让老鼠来偷东西。 不久，又来了个和尚，水的需求量也增加了，小和尚心想一个人去挑水太吃亏了，便要新来的和尚和他一起去抬水，这样总算还有水喝。后来，又来了个胖和尚，大家都在打着自己的小算盘，虽然很渴，但谁也不愿意主动去提水的事情。 终于喝光了最后一滴 大家各念各的经，各敲各的木鱼，观音菩萨面前的净水瓶也没人添水，花草枯萎了。夜里老鼠出来偷东西，谁也不管。结果老鼠猖獗，打翻烛台，燃起大火，将他们赖以生存的寺庙焚毁了，三个和尚发现的早，逃出来了，但老主持就没那么幸运，被大火烧死了。 这是一个富于悲剧色彩的寓言故事 ：从这个故事中我们可以得出什么管理学方面的知识呢？ 一 、把老主持当作寺庙的管理者 浅谈其管理的漏洞 1 分工不合理； 当几个和尚出现相互推诿的时候，作为他们的管理者，老主持并没有进行干预。没有对其工作进行分工，直接导致可能出现的工作责任的不公平分布。所以一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。当整个寺庙没有水喝的时候，还是不闻不问，任其自生自灭，直至最后“寺毁人亡”。 要联系民营企业的一些问题（一个厂长有点累；老板再请个副厂长，两个厂长却有点忙了；老板又请个副厂长，三个厂长最后却忙不过来了。 ） 2 制度不完善； 老主持危机意识淡薄，用管理一个人的方式去管理多个人，当和尚人数增加后，并没有考虑到增加了管理上的难度，从而使应有的预防性措施准备不足，这体现为没有合理有效的制度出台 。 联系企业：建立促进人员开拓思维、主动工作的激励机制。这个问题始终是企业经营管理的核心问题之一。 3 缺乏创新（没有新思维） 固有的伦理尊卑观念作祟使老主持不能深入实际，不能体察“民情”，以至于对下面的情况一无所知，自我断绝了创新求发展的道路。 （第二个问题中具体讲解——结合下企业的创新制度） 从“三个和尚怎么能有水喝”看企业创新问题 以一种创新的视角,从 三个和尚的寓言故事出发, 深入分析故事情节发展背后所蕴藏的各种管理问题, 依据管理创新的四个重要领域(战略创新、 组织创新、 制度创新和文化创新) 进行相关理论阐述, 提出解决这些管理问题的解决之道, 寓管理于故事,深入浅出, 最后得出四大创新领域的相互关系及其对企业发展的重要性。 举例：以战略创新为例： ( 1) 问题分析:三个和尚需要坐在一起好好讨论以下几个问题, 理顺一下关系: A 三个和尚为什么要来到这座破庙? B寺庙里现在有啥资源可以利用呢? C要完成生存与修行的最终目的, 需要做些什么呢? ( 2) 解决和创新:和尚究竟是和尚,六根清净, 他们的要求和目标很同质, 应该可以很好地整合, 应该可以更好地利用寺庙里有限的资源。三个和尚要将自己的目标做分析、 分层、 整合。最高的目标的自然是修行发展; 最低的目标自然是生存活命。要修行好, 就得吃饱,如何吃饱呢? 种好菜, 做好饭, 这两个工作无疑都需要水的参与。挑水的工作很重要。 目标分析完了, 就需要分配工作。三个和尚初步决定: 三个人轮流做饭, 挑水, 一起种菜, 一起念经。 ( 3) 理论拓展: 上面的故事和分析中, 可以看出,和尚们之所以弄得连水都没得喝, 很大的一个原因在于, 他们对自己的目标没有明确, 各行其是, 没有想到合作对他们生存和修行的重要性, 也没有好好想想他们三个所面临的是一个怎么样的寺庙、 怎么样的环境。 在企业管理中, 经营者也常常面临着这样的问题, 不论是新进入市场的企业, 还是致力于拓展自己经营领域的发展中的企业,都需要一种新的有效的发展思路指导企业的前进, 而这些工作都得仰仗战略创新。 战略创新就是一种能力, 就如管理大师哈默尔所说, 战略创新是一种分析和重构企业和行业现有的资源配置方式为顾客创造新价值以及为所有股东创造新财富的方法的能力。战略创新也是新进入厂商在面对巨大的资源劣势时赢得成功, 以及现有厂商继续获得成功的唯一途径。 其他方面分析方法差不多 在此不一一列举了~~ 三、 将三个和尚组成一个团队 ------一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。如何克服这种人员越多效率越低的现象? 从“三个和尚没水喝”的故事说起，只要提到某个单位人员多了，效益差了，工资停了，奖金少了，便有人说：没水喝了，就是因为“和尚”多了!庙里没水，归咎三个和尚；单位效益不好。责怪人员超编，这种看法初看似乎有理，仔细一想，不免过于简单，也不全面。一个部门工作绩效的高低，固然与员工数量的多少有关，但这并非是决定因素，人员多了未必一定会造成低效。仅有几十个人的集体企业生产经营不够景气，甚