人际关系和情绪管理.doc

『E Q高 手 筆 記』 人際關係與情緒管理 活動手冊 要特別提醒你（妳）的是，每一個單元都有一句靜思語，它是我們單元的核心，請將每句靜思語好好的記在心裡，並落實在我們的生活當中，保證你會受用無窮喔！ 如 果 你 肯 如果你不能改變外在大環境，如果你無力改變這個世界， 如果你無法改變別人，那麼，你唯一可以做的，就是改變你自己的想法。 轉換一個觀點，由不同的角度去觀察一切，然後，你會赫然發現，先前的尖利、 阻滯、灰敗，都消失了，眼前會呈現另一番你從未見過的景象，心情便也豁然開朗，屬於你的世界，便也呈現截然不同的樣子。多半時候，那些困擾我們的煩惱，不是別人帶給我們的，而是受困於自己的想法，自己的偏見、自己的錯誤認知，自己的放不開，其實只要能看破捆綁在心上的糾結，只要能放下壓在胸口的石頭，只要肯取下色彩不明的眼鏡，定然就出現另一番天地。 如果你總是低著頭，總是不肯抬頭，又怎麼會看見美麗的金色陽光和滿天燦爛的星星？ 如果你總是戴著墨鏡，又怎麼能欣賞到絢麗繽紛的花朵？ 如果你常常掩鼻摀嘴，又怎麼有機會聞到屬於大自然的芬芳？ 如果你老是封閉自己，關上心門，因害怕受傷而拒絕別人，又怎麼可能了解人間的真情，體會到世間至愛？ 但是─ 如果你肯打開心門，敞開自己，御下防備，脫下墨鏡，仰頭看看藍天，欣賞明月。 如果你肯改變一下自己的想法，換一個角度去看令你痛惡的事，令你討厭的人。 如果你肯放下一些自私，放掉一點點過度膨脹的自尊。 如果你肯將別人的利益放在自己前面，試著替別人設想，偶爾做一些不求回報的小事。 那麼─ 一定會有好多令你意想不到的深度快樂，會突然出現在你生命中。 那些深度快樂，絕對不是金錢能買得到的，它絕對不同於物質的擁有，而是一種心靈上無上的滿足。 如果你肯，就有機會感受到這人間至寶。你便將是世上最富足、最快樂的人。 如果你肯，只要你肯，你將無所不能。 小故事大啟示 一隻鳥飛啊飛，到了一個很冷的地方，因為很冷，牠就停在樹上休息，但真的太冷了，於是牠結成冰，不能動了。不久，有一隻老鷹飛到牠頭上大便，那鳥非常生氣，但因為大便的熱度，使得牠身上的冰慢慢融化，牠就很高興地又唱又跳；過了一會，一隻貓跑過來把牠頭上的大便撥掉，牠原本要感謝那隻貓的，結果，還沒有說出口，就被貓吃掉了。 這故事告訴我們： 一、在你頭上大便的人，不見得是壞蛋。 二、把你頭上大便撥掉的人，不見得是好人。 常常我們一聽到批評，立即有不愉快的反應或反擊，但我們卻很少思考那些批評是否說出了我們的缺點或做得不對的地方。這些批評我們的人就像在我們頭上「大便」的人，我們不但不應記恨，反而應該想想別人的批評是否中肯，如果是，便應加以改進，改進得愈多，我們就愈進步成熟。至於惡意攻訐或無謂的批評，就一笑置之吧！而幫你把困難解決的，就像把我們頭上大便撥掉的人，這種人對你未必就好，因為這種人會使我們習慣性地一遇挫折便嘆氣、抱怨，而不思解決的方法。相反的，平常遇有困難總是自己想辦法解決的，處事能力必然增加，遇到問題時也能迎刃而解。下次當有人在你頭上「大便」時，向他說聲謝謝。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 你討厭別人的批評嗎？ 有沒有冷靜想過別人的批評是否中肯？ 當你遇到困難時，是如何解決的？自己想辦法？還是向家人求助？ 上課講義：別人眼中的我----周哈里窗 人際關係首要是先了解自己，我們可以透過周哈里窗模式來了解自己。 自己知道 自己不知道 別 人 知 道 1.自由活動領域（公眾我） 2.盲目領域（背脊我---此部分 需要朋友告訴你） 別 人 不 知 道 3.逃避或隱藏領域（隱私我） 4.潛在領域（潛在我---你自己 不知，別人也不知） 一個成功的人是自由公眾的部分越大越好， 換言之，是：自我開放，自己了解自己，也讓別人了解你。 公開我最多：非常了解自己，與別人互動最多。 背脊我最多：少見的情形，與別人互動相處佳。 隱私我最多：不習慣與別人分享心情 潛在我最多：有很大潛力 公開我最少：多和自己還有別人溝通 背脊我最少：多和別人溝通 隱私我最少：要適當保護自己 潛在我最少：非常了解自己 ---------------------------------------------------------------