急诊急救医学专业建设与质量控制ppt课件.ppt

急诊急救医学专业建设与质量控制;序急诊医学专业属性;;若干内容;急诊医学 （Emergency Medicine，EM） 急救医学 （Emergency Medicine，EM） 急症医学 （Emergency Medicine，EM） ;Emergency ;;专业挑战;专业含义;专业特征;专业特点;内 科;内 科;0时刻;最少的数据 最短的时间 最敏捷的思维 最果断的决策 最简单的方法 最有效的手段;急 诊 内 涵;急诊;急诊“救人治病”原则;急诊“救人治病”原则;急救应急全天候;;;;;;;;急诊医学专业学科是医院急症诊疗的首诊场所，也是社会医疗服务体系的重要组成部分。还应该是公共卫生服务保障体系的重要组成部分。也就是急救医疗服务体系（EMSS）的具体体现。 急诊医学专业 包括：院前急救（First Aid）、医院急诊急救（ER）、急危重症急救（EICU）需要医院多个部门的支持和协调。 急诊医学专业学科的亚专业学形成：（1）院前急救，（2）复苏学，（3）中毒急救学，（4）创伤急救学，（5）急危重症急救学，（6）儿科急救学，（7）灾难紧急救援医学，（8）急救医疗报务体系管理学，（9）急诊症状学。;;;学科含义;;;;一、急诊急救医疗质量控制的目的;;二、急诊急救专业医疗 质量控制目标;;三、急诊急救专业医疗 质量控制内容;（二） 急诊急救专业人员的准入标准 1. 急诊专业医师的准入要求 ⑴ 急诊科医生的基本专业要求 ⑵ 急诊科专业医师应掌握的急救技术 ⑶.急诊科专业医师应熟练掌握的技能： 2.到急诊轮转医生的基本专业要求和具备的基本知识和技能 3.急诊科主任的基本要求 4.急诊护士准入标准 ⑴ 急诊科护士基本专业要求 ⑵ 急诊护士应掌握的急救技术和技能 5.急诊科护士长的基本要求 6.院前急救人员的准入标准 ⑴ 院前急救医生基本专业要求 ⑵ 要求到院前急救部轮转的医师应具备的专业要求 ⑶ 院前急救专业人员的准入要求;;（四）、建立健全急救绿色生命通道 1.急诊绿色通道：急诊绿色通道是指院内为 急危重病患者快速高效的服务系统。 2.急诊绿色通道的运作 3.急诊绿色通道工作人员要求 4.进入急诊绿色通道疾病范围 5.患者进入急诊绿色通道的基 本要求 6.急危重伤病员抢救绿色通道;（五） 卫生应急救治队伍的建设 1.医疗应急救治队伍素质要求 2.医疗应急救治队伍装备 3.医疗应急救治队伍运作 4.医疗应急队伍培训 5.医疗卫生应急队伍演练 6.急救物资的储备 7.医疗卫生应急管理制度 8.卫生应急工作制度;（六）急诊急救 管理规章制度 （七）急诊急救 工作人员职责;四、急诊医学专业质量控制的评价标准;2.院前急救医疗质量控制的统计指标 调度员工作流程统计指标： ⑴ 呼救电话接通率：≥99.9%。 ⑵ 席位设置：900次/日/席位。 ⑶ 摘机应答速度：两次铃声响起之内接通电话（平均10s左右）。 ⑷ 平均受理时间：平均90s以内（在没有三字段信息情况下）。 ⑸ 派车准确率：100%。 ⑹ 空车率：＜5%。 ⑺ 回车率: 0。 ⑻ 全方位录音系统（120受理录音，派车调度录音和无线系统）：100%。 车辆运输工作流程统计指标： ⑼ 平均出车时间：＜3分钟（白天＜5分钟、夜间＜10分钟）。;（二） 急诊急救专业医疗质量控制的评价标准 1.急诊科病案质量判断标准 ①急诊科急诊病历评定标准 ②急诊科住院病历评定标准 ③急诊科观察室病历评定标准 2.院前急救质量考核标准 ① 院前急救病历质量评定 ② 工作质量检查评定 ③ 服务质量评价 ④ 技术考核质量指标 ⑤ 管理质量指标 3.车辆质量考核标准 ① 工作质量检查表 ② 服务质量评价 ③ 技术考核质量 ④ 管理质量指标;五、急诊急救装备;六、突发公共事件紧急医疗救援急救物资的储备七、急诊急救专业医疗工作流程;50