人事部岗位职责1.doc

管理人员岗位工作说明书 一、经理 管理人员岗位工作说明书 部 门：人事部 岗位名称：人事部经理 隶 属 于：人力资源总监 指 挥 到: 人事部主管 班 次：行政班 工作时间： 8:00—17:30 工作职责： 在人力资源总监的直接领导下，全面负责酒店人事工作； 完成上级交办的其它任务。 工作内容: 对酒店的人事管理进行全面管理： 根据酒店经营管理需要，协助人力资源总监制订酒店人力资源规划； 协助人力资源总监建立并完善酒店人员组织结构体系及人员配置方案； 负责酒店各岗位人员的招聘、甄选、录用的审查工作； 指导部门做年度人才储备计划； 制定酒店员工绩效评估标 组织年度、月度的评估； 对各部门的人才评估工作进行检查和督导； 负责员工薪酬的设计与管理； 向总经理及人力资源总监递交人事总结报告，并接受关于酒店人事工作的评估。 部门内部管理工作： 协助人力资源总监制订和修缮人事部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及各项规章制度； 组织制定人事部工作计划； 组织召开人事部工作会议； 审批人事主管的请示和报告等； 对人事主管的工作进行监督、指导和评估； 部门成本管理； 部门物资管理； 促进部门内部沟通，关心员工生活； 定期分析和总结部门工作的成绩和问题； 组织部门进行企业文化学习； 组织部门创新； 组织部门评优； 接收质量管理部、稽查部的检查并进督导整改； 处理突发事件。 自我管理： 制定并实施个人学习计划； 参加酒店组织的相关培训和学习； 参加相关资格认证考试； 完成个人“创新”、“用心做事”的指标； 定期自我总结，改进管理中的不足，并接受上级检查。 工作项目核检表 项 目 内 容 及 要 求 酒店人事管理 制定年度人才计划 对照上月《各部门人员编制表》及酒店营业状况，核定各部门、工序岗位设置及人员配备； 审核各部门《补编需求计划》、《增编需求计划》、《临时用工需求计划》、《减员计划》。 人才招聘、甄选与录用 为组织人才招聘提出指导性意见； 负责应聘人员的甄选； 负责根据新入职人员的《职位申请表》中的面试意见及《培训记录表》确定上岗岗位。 员工薪酬的设计与管理 制订员工薪酬构成方案； 审核每月《工资发放单》、《工资发放明细表》； 审核《工资调整审批表》、《升职（晋级）考察报告》等调整工资表格； 员工的绩效评估 制订员工绩效考核的标准； 组织各部门员工、管理人员、中层管理人员的月度、年度评估工作； 对各部门的评估工作进行检查督导。 劳动合同及劳动争议管理 监督检查员工《劳动合同》及《协议书》的管理； 协调处理有关劳动争议事宜。 综合处理各种文件资料 审核《管理人员复职审批表》、《竞争上岗职位申请表》、《员工转正考察报告》、《管理人员转正考察报告》、《辞职审批表》、《员工考核表》、《员工年终考核表》、《主管考核表》、《中层管理人员工作考核评分表》、《考核结果反馈表》。 对酒店人事工作进行总结 每月对酒店人员增减情况进行一次总结上报； 审核人事部主管上交的上月《酒店人员统计分析表》及本月《各岗位人员编制表》； 报人力资源总监确认； 上报总经理批阅； 存档。 部门内部管理 部门工作例会 主持每日人事部工作例会； 在例会上听取汇报、研究问题、拟定措施、落实责任； 在例会上传达上级工作重点要求和落实责任人。 学习酒店企业文化，研究本部门工作缺陷，确定努力方向。 学习与研究 每月至少组织一次外出学习； 学习其他酒店人事运作方面的新做法和先进经验； 责成人事主管整理成“调研报告”，内容包括：新做法和先进经验、本部门借鉴和落实的方案； 调研报告报人力资源总监并存档。 培训下级 部门经理有对直属主管进行培训的职责； 每周对人事主管进行一次关于人事方面的培训； 检查与评估 每日根据《到位检查流程表》对办公室进行巡视检查； 按照“管理目标责任书”中的规定，对主管进行检查； 每周三组织部门质检，并对检查中发现的问题采取相关整改措施； 每日对检查结果做好记录，对主管进行评估； 评估报告报送人力资源总监。 沟通会 每月组织一次主管沟通会，了解基层情况，发现问题，落实解决措施； 每月组织一次“员工沟通会”，了解员工思想状态、对上级管理人员的评估、个人具体问题等； 将座谈会纪要在部门例会上进行讲评； 将沟通会结果及时反馈给员工； 将沟通会内容整理在案，上交人力资源总监和企业管理部。 部门工作总结会 每月组织一次本部门工作总结会； 对本部门本月工作取得的成绩及存在的问题进行总结分析； 分析责任人并进行相应奖惩； 制定出问题解决方案，报人力资源总监审批。 “创新、合理化建议”制度的落实 每日审核员工合理化建议汇总表； 将合理化建议在酒店例会汇报后上