江苏牧羊市场管理科科长岗位说明书.doc

市场管理科科长岗位说明书 岗位编号： 岗位名称 市场管理科科长 所属部门 市场部 直接上级 市场部部长 直接下属 市场管理科科员 编写日期 2003年2月 编写部门 工作目的 为了实现集团公司的发展战略，促进公司业务的全面发展，在公司发展战略和相关规章制度的指引下，领导本科室的全面工作，配合市场部部长工作，完成集团公司下达的工作目标。 工作职责 协助市场部部长做好集团营销战略的规划，组织制定和不断完善营销组织体系的各顶管理制度、文件、结构设计并督导实施，确保集团营销工作有序、顺利地进行。 负责拟定集团营销战略、年度营销计划及其预算，并督导实施 负责建立和完善各类营销制度和流程 工作时间百分比：25% 2. 协助市场部部长做好市场调研工作 宏观方面:市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势的研究与分析 产品市场信息：竞争对手信息，营销活动中的反馈信息，客户需求信息的收集与分析 通过目标市场分析，进行产品定位，向研发部门提供产品开发信息 在对集团已经从事的业务方面，通过对目标市场中信息的收集与分析处理（包括市场需求信息、服务活动中反馈信息、现存竞争对手、潜在竞争对手、替代品制造商、供应商、顾客等因素分析），结合我公司不同事业层的优劣势，从而确定在营销战略模式。 在对集团尙未涉足有发展前途的市场方面，通过对目标市场的动态性与方向性进行研究，分析其投资价值，并驱动公司资源方向投入，以促进资源效益最大化。 工作时间百分比：25% 3. 协助市场部部长做好客户关系管理、客户信用管理，尤其是大客户关系管理及维护 进一步完善现有的客户档案，定期进行检查、补充、更新，保证客户档案资料的真实性、可靠性。 重点在于大客户关系维护，牢牢把握20%的大客户资源，使其真正为公司所拥有。 工作时间百分比：25% 4． 协助市场部部长做好驻外办事处的管理工作。 工作时间百分比：15% 5. 为保障工作效率的提高，协助市场部部长对本科室员工的业务技能和素质进行管理提升。 协助市场部部长对下属员工进行业务指导与培训 协助市场部部长对下属员工进行绩效考核 有效控制本科室所发生费用，达到降低成本的目的 工作时间百分比：10% 工作权限 1工作权限： 1.1 对下属员工的工作具有指导监督权。 1.2 负责本部门的日常管理工作。 重要工作联系 市场部部长 市场部部长 部门内部信息部门内部信息 部门内部 信息 部门内部 信息 市场部部长批示、指示 市场部部长 批示、指示 市场部部长 承办结果 科员请示市场管理科科长科员 科员 请示 市场管理科科长 科员 承办结果 部门外部部门外部 部门外部 部门外部 客户需求反馈 客户 需求反馈 客户 市场需求 集团相关部门承办结果集团相关部门 集团相关部门 承办结果 集团相关部门 业务要求 本科室成员 本科室成员 任职者资格要求 1. 所需知识技能 1.1 具有较强的计划组织协调能力、分析判断问题能力、人际交往能力等 1.2 熟悉集团及下属公司业务所涉及的行业 1.3 熟悉公司的产品和业务 1.4 掌握经营管理知识 1.5 具有较强的责任心和事业心 2. 年龄、教育背景及工作经验 2.1 年龄：40岁以下 2.2 学历：3年以上有工作经验的大学本科以上学历 2.3 专业：市场营销、机械制造或其他相关专业 3. 经验: 3.1 2年以上市场营销经验 3.2 1年以上企业管理工作经验 4. 所需相关培训 4.1 企业文化与企业规范 4.2 专业知识、技能与行业信息 4.3 管理知识和技能