山谷蓝泰科曼贸易公司人事行政部信息系统分析职位说明书.doc

信息系统分析职位说明书 岗位名称 信息系统分析 所在部门 人事行政部 直接上级 人事行政总监 直接下级 无 所辖人数 无 岗位分析日期 2002年9月 本职： 保障公司系统网络的无障碍运行 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制订信息系统规章制度，编制执行手册 工作 任务 制订公司信息管理系统规章制度，并有效监控实施 对各部门主管进行信息系统管理培训 职 责 二 职责表述：负责信息系统的建设、运行维护和问题处理 工作 任务 负责信息系统的软件规划与选型 负责系统的调试与运行 负责信息系统的配置管理、性能管理、用户管理、安全管理 负责系统故障管理，确保信息系统24小时的正常运行 职 责 三 职责表述：按要求完成系统内数据的定期备份 工作 任务 根据公司规章制度要求定期对系统数据进行备份 填写备份日志 职 责 四 职责表述：编制系统软件升级费用计划，并按要求完成系统运行报告 工作 任务 合理控制软件升级费用 针对系统运行，评估现在系统，完成系统运行报告 对现行系统提出合理化建议和相应解决方案 职 责 五 职责表述：对公司各部门员工提供技术咨询和培训 工作 任务 对内部员工提供技术咨询 对员工进行系统使用培训 职责六 职责表述：完成公司领导交办的其他事务 权力： 公司软件升级和采购的建议权 对软件升级费用的合理控制权 关键业绩指标： 信息系统响应及时性 培训的及时性及员工满意度 系统故障的及时排除率，无重大事故发生 系统数据备份的及时性 系统数据资料安全必威体育官网网址性 系统稳定性 态度协作 关键业务流程： 系统管理 工作协作关系： 内部协调关系 人事总监、各部门 外部协调关系 系统供应商 任职资格： 教育水平 大本以上学历 专业 计算机相关专业 培训经历 网络管理 经验 2年以上大型网络项目工作经验 知识 精通计算机软、硬件、局域网、广域网、互联网等方面专业知识，有局域网、广域网建设维护经验， 精通Win NT Win2000 或Linux系统,有CCNP及CCDP资格或MCSE证书，熟悉企业用户(政府)等行业大型网络 技能 具备较强的沟通协调能力 其它： 工作时间特征 前期会经常有一些加班 所需记录文档 软件系统维护日志、维护报告， 备注 职位考评说明 职位名称：信息系统分析 考评周期：半年度 考评指标（上级）：80% 1．岗位控制指标70% -信息系统响应及时性 10% -培训的及时性及员工满意度 15% -系统故障及时排除率15% -系统数据备份的及时性10% -系数数据资料安全必威体育官网网址性10% -系统稳定性10% 2．态度与协作30% 考评指标（自我）：20% -电话接听的及时礼貌性 3% -办公用品采购及发放的及时准确性4% -邮件处理的及时准确性4% -办公设备维护的及时性3% -酒店票务预订的及时性3% -考勤准确率3% 考评结果使用： 年度奖励发放 业绩奖励： 每年度奖励1个月工资 其它说明： 工资级别与考核结果挂钩 精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（）专业提供企管培训资料