领导职能296104619.doc

第五章 领导职能 教学目的：明确领导本质、内容、领导理论及领导艺术在现代管理中的重要性，了解基本的领导艺术。 教学要求：弄清领导与管理的区别，明确领导权力与本质，了解领导的一般理论与有效领导的要求，了解有关领导的必威体育精装版概念，阐明领导艺术本质是规律与经验的有效结合，基本了解管理中的主要领导艺术。 教学重、难点：领导本质与领导理论，领导艺术特点及主要领导艺术。 教学内容：领导本质与内容、领导素质、领导理论、领导艺术的特点与作用、用人与用权的艺术、决策艺术。 讲授的基本思路：主要是从领导的基本概念出发，进而讲授领导的一系列基本理论，其中包括领导的本质论、领导的素质论、领导的行为论、领导的激励论。在讲授这些理论的过程中也涉及到领导的艺术、方法、修养等问题。 第一节 领导工作概述 一、领导、领导者的概念 1．领导的概念：领导的概念是一个在历史中形成的概念。领导是一种职能，就是影响组织成员或群体，使其为确立和实现组织或群体的目标而做出贡献和努力的过程。该职能包含着下面三个含义： （1）领导者一定要有领导的对象：领导者一定要与群体或组织中的其他成员发生关系，这些人就是领导者的下属，或者说是被领导者，没有被领导者，领导工作就失去意义。 （2）权力在领导者和被领导者之间的分配是不平等的：领导者拥有相对强大的权力，可以影响组织中其他成员的行为；而组织中其他成员却没有这样的权力，或者说其所拥有的权力并不足以改变其领导的地位。领导者在权力方面的优越性是领导工作得以顺利进行的重要基础。 （3）领导者对被领导者可以产生各种影响：领导的本质是影响力。领导者拥有影响其下属思想和行动的权力。正是由于影响力的存在，领导者才能够对组织的活动施加影响，并使得组织或群体成员追随与服从。也正是由于被领导者的追随与服从，才能够保证领导者在组织、群体中的地位，并使领导过程成为可能。 领导：名词 担任一定高层职务的管理人员。 动词 引导下属，对下属施加影响。 领导者：实施领导过程的人。他们利用影响力带领组织或群体成员达成一定组织目标。领导者对于领导者工作的有效性有着重要的影响。 被领导者：领导的下属，领导工作的客体。被领导者的状况对于领导者工作的有效性和领导方式的选择都会有影响。 2．领导的本质特征： 领导是一种影响力，是影响个体、群体、组织来实现所期望目标的各种行动过程。这个领导过程包括领导者、被领导者与所处的客观环境。因此， 领导工作（效率）=f（领导者，被领导者，客观环境）。 领导者的影响力包括权力性影响力和非权力性影响力。 3．领导工作的实质：表现为三个方面，即 （1）同人打交道，处理好各种关系； （2）同事打交道，决定各种事务，使管理活动正常进行； （3）同时间打交道，掌握时间的进度，保持工作的高效率。 4．领导的作用： （1）协调作用：协调组织成员的关系和活动，使组织成员步调一致地朝着共同的目标前进。 （2）指挥作用：在组织的集体活动中，领导者通过引导、指挥、指导或先导活动，帮组组织成员最大限度地实现组织的目标。在整个活动中，要求领导者作为带头人来引导组织成员前进，鼓舞人们去奋力实现组织的目标。 （3）激励作用：调动组织中每个组织成员的积极性，使其以高昂的士气自觉、自动地为组织做出贡献。 5．领导工作与管理工作的关系： （1）从职能上看，管理的范围大（维持秩序与运转），而领导的责任大（指明方向与创新），领导是管理的一个职能，领导行为是属于管理的范围； （2）从岗位人员看，领导者必定是管理者，而管理者未必是领导者，要区别二者在管理过程中的角色与地位。 在理想的情况下，所有的管理者都应是领导者，但是，并不等于说所有的领导者必然具备完成其他管理职能的能力，因此，不应该所有的领导者都处于管理岗位上。一个人能影响别人这一事实，并不表明他具有组织运行及其岗位要求的管理能力，如计划、组织、控制以及创新等。领导的本质，就是被领导者的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿，因此，有些具有职权的管理者可能没有部下的服从，也就谈不上真正意义上的领导者。管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人。 二、构成领导的要素（领导应具备的基本因素） 1．权力要素，包括权力性影响力和非权力性影响力。 权力性影响力：传统因素：传统遗留下来的； 职位因素：权力因素的核心，以授权文件为标准； 奖励因素：提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任何令人愉悦的东西的权力。 非权力性影响力：人格因素 知识因素 能力因素 感情因素 正确使用权力性影响力，尽力扩大非权力性影响力。 2．对人的理解，包括理解人的心理与行为规律，懂得调动人的积极性与创造性。