2012批次毕业论文示例 中国人民大学网络教育学院.doc

真实姓名： 户名：所属服务站：教学服务指导教师：老师 本文从当前市场经济的特点、国内企业品牌战略的现状出发，指出品牌战略对企业发展的重要性，邮政速递企业以服务为主，扩大市场份额、提高市场占有率，正确的品牌战略尤为重要，着重对当前邮政速递的品牌战略进行分析。 一、企业品牌战略概述牌和品牌战略 2．品牌战略的表述 （二）品牌战略在企业发展中的重要作用。 （2）网络组织 （3）信息系统 2．邮政速递企业的发展 （1）产品及业务发展情况 （2）企业发展情况 （二）邮政速递的现状 1．速递市场发展的总体情况 2．邮政速递发展的现状 三、邮政速递企业目前在实施品牌战略中成功之处。企业目前在实施品牌战略中存在的主要问题。提出完善企业实施品牌战略的建议。 关于品牌战略的探讨 ——邮政速递企业品牌战略研究 【摘要】： 本文从当前市场的特点出发，指出品牌战略对邮政速递企业发展的重要性，着重对当前邮政速递的品牌战略进行分析，指出邮政速递企业在实施品牌战略中存在、品牌没有有效的推广机制、品牌发展各自为政的问题，提出以市场为导向，树立品牌形象；提高服务质量；推广品牌、提高市场占有率；提高人员素质、提升品牌效应等对策。 【关键词】：邮政速递、品牌战略、服务、 【正文】： 20世纪70年代初期，随着国际经济的快速发展，客户对实物传递的速度和深度有了更高的要求，德国敦豪快件有限公司（DHL）首先推出了文件专递业务。70年代中后期，以美国为代表的几个西方国家邮政借鉴了私营快递公司的做法，率先推出了邮政特快专递业务，然后万国邮联进行了广泛的推广。 1980年，快递服务这项全新的业务在中国邮政首先诞生，经过多年发展，已经变成规模庞大、利润丰厚的产业，快递市场逐渐趋向成熟，在某种程度上可以说快递业价格战时代已经过去，追求快递品牌的时代已经到来。品牌学者Pual Temporal提出了“消费者创造品牌，消费者拥有品牌”的全新研究理论，指出在新的品牌竞争格局下，应当用品牌愿景来代替公司愿景，用品牌战略来指导经营战略。邮政速递企业也应参考这种理念，将品牌战略上升到首要位置。 一、品牌战略概念 随着市场的发展、品牌重要性的不断提高，品牌战略日益成为企业关注的话题。随着人们对品牌认识的不断深化，品牌的内涵也在发生着深刻的变化。 （一）品牌 1．品牌 美国市场营销协会（AMA）在1960年出版的《营销术语词典》中把“品牌”定义为：用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品或劳务相区别。 品牌研究专家明阳教授认为：所谓品牌，就是公众对于组织及其产品认识的总和。品牌就是企业、产品或服务与消费者之间的关系。品牌代表着企业的形象和地位，是企业联系市场的桥梁和纽带，是企业的身份证。强势品牌能够在竞争中占据有利位置，留住老客户，吸引新客户，为企业树立良好形象，提高市场的覆盖率和占有率，为企业赢得最大限度的利润。 2．品牌的发展 新中国进行改革开放以后，随着社会主义市场经济体制的逐步确立，企业渐渐成为参与市场竞争的主体，竞争意识贯穿于企业整个经营决策过程中，随着经济的不断发展，企业在市场竞争中渐渐认识到品牌的价值和意义，增强了品牌意识海尔集团总裁张瑞敏指出，“拥有品牌就拥有市场”。没有品牌的竞争力是无力的竞争力，没有品牌的市场是脆弱的市场，没有品牌的企业是没有前途的企业，没有品牌的经济是最浪费的经济。 (二)品牌战略 品牌战略是企业利用品牌商品开展经营、扩大销售、占领市场的一种争先前进的战略性手段，其实质是市场竞争发展到高级阶段的必然产物，就是品牌机构通过对外部竞争环境的现实状况和未来趋势的分析，根据自身条件，在品牌战略思想的指导下所进行的关于品牌塑造和未来发展的整体规划以及实施 。 融入市场竞争，要以品牌战略树立个性鲜明的竞争旗帜兼顾企业长远发展部署和业务的利益属性注重企业品牌形象的塑造和宣传，提升企业整体的知名度和美誉度，二、品牌战略在邮政速递企业发展中的重要性市场经济发展到现在，邮政速递再走传统的道路已行不通，必须走现代经营之路，意识到品牌战略在邮政速递企业发展中的重要性随着第三产业的发展，无形的服务产品也进入了品牌运作领域邮政速递企业提供的产品以服务为主，服务的无形性更需要品牌所提供的各种利益保证，因为品牌是企业进入市场、占领市场的武器，而且未来市场的竞争就是品牌的竞争，品牌决定了市场的价格，邮政速递一定要尽快树立起品牌战略意识，实施和推进自己的品牌战略。三、邮政速递企业目前在实施品牌战略中存在的主要问题（一）市场竞争意识不强、不重视消费者心理随着速递市场的开放，国外的四大速递巨头如UPS、FedEx、TNT、DHL等已涉足国内市场，并以他们雄厚的资金、先进技术以及人才优势，还有灵活的运营机制和个性化的优质服务，争夺速