某水利公司全面管理体系质量管理手册.doc

中国水利水电第八工程局有限公司 全面管理体系 质量管理分手册 MS/BJ-1-07-2010 2010-06-20发布 2010-07-01实施 中国水利水电第八工程局有限公司 发布 文件修改状态记录 序号 修改通知单编号 修 改 内 容 修改日期 目 录 1 手册说明 4 2 管理方针和目标 4 2.1 质量管理方针 4 2.2 目标 5 3 质检机构 6 3.1 质检机构的模式 6 3.2 模式的选用 8 3.2.1 公司 8 3.2.2 二级单位（分局、厂、国际部） 8 3.2.3 施工（生产）项目 8 4 质量职责 8 4.1 全面质量管理委员会职责 8 4.2 公司总经理 9 4.3 公司党委书记 9 4.4 主管质量的副总经理 9 4.5 公司总工程师 9 4.6 公司质量管理部 9 4.7 公司技术中心（不含科研设计院） 10 4.8 科研设计院 10 4.9 二级单位（分局、厂、国际部） 10 4.10 二级单位工程部/技术质量部 10 4.11 二级单位行政正职、党委书记、主管质量副局长、总工程师 10 4.12 施工（生产）项目经理 10 4.13 项目质检部门 11 4.14 项目试验部门 11 4.15 项目技术部门 11 4.16 终检质检员 11 4.17 复检质检员 12 4.18 班组长 12 4.19 合作项目质检员 12 4.20 部位工程师 12 4.21 质量专总 12 4.22 施工（生产）人员 13 4.23 其他部门和人员 13 5 管理程序和流程 13 5.1 员工质量意识的提高 13 5.2 质检人员、试验人员的管理 13 5.2.1 质检人员、试验人员的配置及入职要求 13 5.2.2 资格认定管理 13 5.3 施工（生产）过程中的质量控制 14 5.3.1 工程（产品）特性信息的获取 14 5.3.2 施工组织设计、技术方案（措施）的编制及技术交底 14 5.3.3 特殊过程（关键过程）的控制 14 5.3.4 施工（生产）过程的监视和测量 15 5.3.5 工程（产品）的标识 16 5.3.6 产品防护 16 5.4 检验与试验 16 5.4.1 检验、试验策划 16 5.4.2 检验和试验的实施 17 5.4.3 检验试验记录 18 5.4.4 保修 18 5.5 公司、二级单位质量检查 18 5.6 不合格品管理 19 5.6.1 评审和处置 19 5.6.2 不合格品处置的实施 19 5.7 质量事故的管理 20 5.7.1 质量事故分类 20 5.7.2 质量事故的处理 20 5.8 质量考核与奖惩 21 5.8.1 质量考核 21 5.8.2 质量奖惩 21 5.9 质量改进管理 21 5.9.1 质量改进管理 21 5.9.2 QC小组活动管理 22 5.10 竣工移交管理 22 5.10.1 竣工资料整编责任 22 5.10.2 原始资料的收集 22 5.10.3 竣工资料整编要求 23 5.10.4 竣工资料的移交 23 5.11 质量信息 24 5.11.1 质量信息收集的范围、内容 24 5.11.2 质量信息传递途径、方法 24 5.11.3 质量报表管理 24 5.12 优质工程的创建 24 5.12.1 优质工程创建策划、实施 24 5.12.2 优质工程申报 24 6 记录 25 7 相关和支持性文件 25 8 附录 26 附录A1：质量检验员资格评定表 26 附录A2：送检单 27 附录A3：紧急放行/例外转序审批报告 28 附录A4：单元工程验收统计台帐 29 附录A5：不合格品评审记录 30 附录B1：《QC小组活动管理办法》 31 附录B2：《质量报表填报规定》 45  手册说明 本手册是的组成部分规定了工作和工作现状市场前景制定目标目标《生产、经营计划安排》质量目标满足和法律法规规定的要求出现偏差质量目标实施过程出现偏差及时分析原因和采相的措施目标能够当出现不可事件影响目标实现时 模式1质控人员的配置：项目质检部门要配置专职质检人员；作业队配置兼职质检人员；施工班组长为班组兼职质检人员。试验部门要单独设置（金结制安、基础处理等项目除外），配置专职试验人员。 模式2： 模式2质控人员的配置：项目质量主管部门要配置专职和兼职质检人员；作业队配置兼职质检人员；施