深圳最知名购物广场租赁商户管理规定.doc

第 PAGE 13 页 共 NUMPAGES 13 页 XXX广场租赁商户管理规定 第一章 总 则 第一条 为了进一步提高XXX广场的服务质量，完善统一现场营运制度，增强广场的市场竞争力，增加广场的经济效益，特制定本规定。 第二条 本规定由总则；安全、防火、防盗和保卫制度；员工管理规定；营业时间管理规定；出入货管理规定；开展促销活动须知；装修施工及店铺维修须知；装修施工及店铺维修须知；值班管理规定；食品质量检查制度；附则共十一章组成。 第三条 本规定须经深圳市XXX商业有限公司总经理批签署后方可实施。 第四条 本规定中的商户指广场各租赁商户。 第二章 安全、防火、保卫制度 第一条 为维护正常的社会秩序和营业秩序、工作秩序，确保生命和财产安全，特制定本制度。 第二条 安全、防火、防盗、保卫工作，要认真落实责任制，商户负责人是所承租范围的安全、防火、防盗、保卫工作第一责任人，应把安全、防火、防盗、保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对承租范围的安全、防火、防盗、保卫工作负全责。 第三条 商户应成立安防工作领导小组，定期检查安防工作，发现问题，及时采取措施解决。 第四条 商户所承租的范围内及附近的消防通道不得存放任何物品，堵塞消防通道，广场将通知消防部门进行检查，如有违规，按消防规定进行相应的处罚。 第五条 各商户根据实际需要设专职或兼职的消防和安全保卫人员，切实担负起安防责任。 第六条 经常对全体员工进行消防和安全教育，对新员工要认真执行“先培训，后上岗”的规定，进行安防培训。 第七条 现有的固定资产应按保险要求购买各保险，确保固定资产安全。 第八条 认真落实防火措施 1、办公室、营业场所、仓库都应设置专用消防栓，并不得有作他用。各部门应定期检查和保养消防栓，平时绝不疏漏，遇急用时有效。 2、办公室、营业场所、仓库要按消防规范要求配备各种灭火筒、消防栓、消防砂、消防斧、消防铲、消防绳、消防梯、消防水等各种消防器材，并按规定期限定时保养、维护、更换各种消防器械、药物和材料，以备应急救火救灾、万无一失。 3、易燃易爆物品要按消防规范要求存放，并派专人保管，不得乱放、混放。 4、防火通道必须保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。 5、严禁违反安全规范乱搭建筑物。 第九条 抓好安全用电 1、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换。 2、严禁擅自接驳电源和使用大功率电器，不准在办公室场所使用电炉。 3、配电房、空调机房、电梯机房、仓库等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。 第十条 落实防盗措施 1、应设立门卫，夜间安排值班。 2、财务室、仓库等重要部门要安装防盗装置和自动报警器。 3、确保营业期间顾客的人身和财产安全。 第十一条 领导带头重视学习政府的有关各项消防安全法规，制定落实各项规章制度。 第十二条 全体员工高度树立安防意识，严格招待安防制度，以确保安全。 第三章 员工管理规定 为创造良好的购物、经营环境，维护我广场及各经营商户的整体形象，进一步规范各独立商户员工的出入路线、仪容仪表、营业纪律等，现对于独立商户员工的管理做出如下规定： 第一条 员工出入路线管理规定： 1、 B2楼各商户员工出入路线管理规定： （1）入场路线管理规定： 佩戴由我司统一办理的员工工卡由员工通道（28号通道）走楼梯经停车场或由地铁通道出入口至B2层。工卡须配戴在左胸前，并主动配合接受安管员的登记、检查管理工作。所有员工禁止搭乘观光电梯、A、B电梯及扶手电梯。 （2）出场路线管理规定： 佩戴工卡经停车场由员工通道（28号通道）走楼梯至一楼或由地铁通道出入口离开广场，并需主动配合当值安管员的检查工作。所有员工禁止搭乘观光电梯、A、B电梯及扶手电梯，禁止经停车道出入广场。 2、L7楼商户员工出入路线管理规定： （1）入场路线管理规定：（分经理级以上及经理级以下员工） A）经理级以下员工入场路线管理规定： 各经营商户员工需佩戴由我司统一办理的员工工卡由员工通道（28号通道）走楼梯或由L1楼搭乘11、12号货梯至7楼。工卡须配戴在左胸前，并主动配合接受安管员的登记、检查管理工作。所有员工禁止搭乘观光电梯、A、B电梯及扶手电梯。未按我司要求佩戴工卡及违反我司相关规定的员工，我司安管人员有权阻止其进入广场。 B）经理级以上员工入场路线管理规定： 各商户经理级以上管理人员除以上路线外亦可搭乘A、B电梯至7楼。 （2）出场路线管理规定： 各经营商户员工需佩戴工卡由员工通道（28号通道）走楼梯或搭乘11、12号货梯至1楼离开广场。离场时需主动配合当值安管人员的检查工作。管理人员（经理级以上）可搭乘A、B电梯至1楼离开广场。 （3）广场营业时间内（周日—周