2017年-康复中心年度工作计划.docVIP

2013年康复中心年度工作计划 2013年我科仍要坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系。特制定以下工作计划： 1、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，科室各级人员要严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病人会诊、重危病人讨论及抢救制度、查对制度、交接制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。在护理工作中，加强责任意识、加强护理文书书写规范、加强健康宣教，进一步落实基础护理到位率，完善感染管理控制及病房管理责任制。培养医护人员的沟通协调能力，强化服务意识。 2、优化医疗服务流程以提高医疗质量为基础。科室内服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。 3、实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。加强全科医务人员及相关工作人员的素质教育使全体人员具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在科内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发全体人员比学习、讲奉献的敬业精神，形成良好的工作学习氛围。 4、建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。建立符合科室实际的质量管理体系，科室成立以科主任、护士长、各质控员为成员的质量管理体系，负责督查医疗护理质量检查、控制并考评，负责全科质量管理工作。全科形成第一负责人亲自抓；各级人员具体落实；各班人员要用较强的责任心、事业心层层把关，层层落实，做到天天抓、时时抓，以持续改进和维护科室医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。组织科内各级人员学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使科室的各项工作达到综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷少，提高医疗质量，确保医疗安全。 拟按照二级甲等综合医院评审要求，康复科设置如下： 1、二级以上综合医院独立设置科室开展康复医疗服务，科室名称统一为康复医学科。 2、综合医院康复医学科是在康复医学伦理指导下，应用功能评定和物理治疗、作业治疗、言语治疗、心理康复、传统康复治疗、康复工程等康复医学诊断和治疗技术，为患者提供全面、系统的康复医学专业诊疗服务的一级临床诊疗科室。主要处置神经系统相关伤病、骨与关节伤病、心肺疾病、代谢性疾病、老年退行性病变、儿童神经骨骼发育迟缓与先天性缺陷等所导致的功能障碍，以及因各种原因引起的疼痛等。其诊疗对象包括上述伤病急性期、亚急性期出现身体结构与功能异常、个体活动以及参与能力受限的患者。 3、二级以上（含二级）综合医院康复医学科以相关伤病的早期临床康复干预为重点。应具备与其功能和任务相适应的诊疗场所、专业人员、设备设施以及相应的工作制度，以保障康复医疗工作的有效开展。 4、二级以上综合医院康复医学科的科室设置、床位、人员、设备配备等应当符合《综合医院康复医学科基本标准》。其标准如下： 一、科室、面积和床位 （一）科室：独立设置门诊和病房。至少设置具备临床康复评定功能的物理治疗室、作业治疗室、言语治疗室、传统康复治疗室、康复工程室等。 （二）康复医学科门诊和治疗室总使用面积不少于500平方米。 （三）床位：至少为医院床位数的2.5%，但不得少于10张床，每床使用面积不少于6平方米，床间距不少于1.2米。 二、人员 （一）每床至少配备0.25名医师，其中至少有1名具有副高以上专业技术职务任职资格的医师；1名具备中医类别执业资格的执业医师。 （二）每床至少配备0.5名康复治疗师。 （三）每床至少配备0.3名护士。 三、设备 （一）功能评定与实验检测设备。 至少独立配备肌力和关节活动度评定设备、平衡功能评定设备、语言评定设备、作业评定设备等。配备肌电图与临床神经电生理学检查设备。 （二）康复治疗专业设备。 1.