全国2011年05月CPLM仓储管理〔二〕考前串讲〔05379〕.ppt

2011年5月CPLM考前串讲 题型 1.单项选择题（25题，共25分） 2.多项选择题（10题，20分） 3.简答题（4题，共20分） 4.论述（2题，共20分） 5.案例分析（1题，共15分） 第一章 仓储管理综述 第1节 仓储管理的基本概念 仓储的概念（P2）理解 仓储 仓储管理 仓储在物流中的作用（P3-4） 掌握 仓储可保证社会在生产过程顺利进行 仓储可优化商品流通，节约流通费用 仓储可保证商品在流通过程中的质量 为商品进入市场做好准备 为生产提供方便 为逆向物流提供场所 仓储管理的内容（P4-5） 掌握 仓库的选址与建设 仓库机械作业的选择与配置 仓库作业组织和流程 仓储管理的特点（P6） 掌握 3个特点：经济性、技术性、综合性 仓储服务的功能（P6-7）理解 4大功能：储存功能、综合功能、分类和转运功能、其他增值服务功能 (P12)仓储活动的发展方向 了解 社会化 产业化 标准化 现代化趋势 物流中心的定义（P14）掌握 物流中心的类型（P14-15）识记 按功能分为：集货中心、分货中心、配送中心、加工中心、转运中心（又称转运站、转运终端）、配载中心、储调中心 物流中心的功能及与传统仓库的区别（P15-16） 重点掌握 5个方面：综合服务功能、客户服务功能、存货控制功能、 分拣配送功能、信息处理功能 第二章 仓储作业组织及流程 第1节 仓储作业组织 仓储作业组织的定义（P26）了解 仓储作业组织的目标（P26-27）掌握 仓储作业组织的定义 目标：快进、快出、高效、保质、低成本 仓储作业组织的原则（P27-28）理解 2个原则：连续性和节奏性 物流中心的组织形式（P30-33）掌握 5种组织形式的特点、优缺点及适用的企业 直线制形式、职能制形式、直线职能制形式、事业部组织结构形式、连锁业物流组织形式 物流中心的部门分工与职责（P33-36）理解 物流中心的一级部门分为：业务部门、职能管理部门、行政事务部门 物流中心和业务部门的职责（仓储部、运输部、存货控制部、客户服务部） 第2节 仓储作业流程 仓储作业流程的要求（P37）识记 理解流程的定义 4项要求：及时、准确、严格、经济 一般仓储作业流程（P38-P39）理解 7项作业： 订单处理作业 采购作业 入库作业 盘点作业 第3节 仓储作业标准化 物流标准化的定义（P40）掌握 定义及3方面含义 物流标准化的要求（P41-42）识记 5个要求： 简化 统一化 系列化 通用化 组合化 物流标准化的重要性 掌握 第三章 仓储作业管理 第1节 入库管理 影响入库作业的因素（P50-P51）掌握 4个因素：供应商的送货方式、中转运输的转运方式、人力资源、设备及存货方式 入库作业程序（P51-P53）了解 7个步骤：编制入库作业计划、入库前的准备、单据核对、初步检查验收、办理交接手续、商品验收、信息处理 入库作业常见的问题（P53-54）重点掌握 清楚出现的问题有：数量不符、质量问题、单货不符或单证不全 第2节 出库管理 出库作业流程（P54-55）了解 6个步骤：订单审核、出库信息处理、拣货、发货检查、装车、发货信息处理 出库作业的要求（P55）掌握 3方面要求：严格执行出库作业程序、准确、及时 出库作业常见的问题（P56）重点掌握 掌握常出现的问题有：出库单据问题、出库数量问题、装车错误、包装破漏、账物处理 第3节 拣货管理 拣货作业方式（P58）重点掌握 按订单拣货和批量拣货的概念、优缺点以及适用的情况 拣货绩效分析 掌握各个指标含义及计算公式（ P59-60 ） 拣货效率 单位时间订单处理效率 单位时间拣货品种数 单位时间拣货效率 拣货准确度 拣货差异率 订单准确率 第4节 搬运作业管理 搬运作业的特点（P61-62）掌握 4个特点：搬运对象复杂、搬运作业量大、搬运作业不均衡、搬运对安全性要求高 搬运作业管理的目的（P62）掌握 6个目标：提供生产率 提高库存周转率减少作业成本 降低搬运成本 促进有效配送 保证产品的质量 改善工作环境，增加人员安全商品搬运安全 搬运的基本原则（P63-64）理解 掌握6个原则 搬运方式的分类（P66-67）重点了解 单件搬运 集装搬运 集装箱作业法、托盘作业法、网，袋作业法 散装搬运 重力法、倾翻法、气动输送法 第5节 仓库盘点 盘点作业的内容（P73）掌握 3方面内容：查数量、查质量、查保管条件 仓库盘点的方法（P73-74）重点掌握 两种方法：账面盘点和现货盘点 现货盘点又分为：期末盘点法和循环盘点