“1+5”培训模式的实践跟思考.doc

“1+5”培训模式的实践 （2011.11.4获省公司人资论坛优秀奖） 摘 要：本文着重阐述了供电企业员工培训工作的创新与实践，结合实际，解析“1+5”培训模式产生的背景及其意义，提出实施“1+5”培训法的启示和深化完善“1+5”培训模式的建议。 关键词：员工培训 “1+5”培训模式 建议 员工培训是企业开发人力资源的基础，提高员工素质的重要途径。抓好供电企业员工培训工作，不断提高供电企业员工的培训质量，使员工培训工作在供电企业安全生产、市场营销和优质服务工作中发挥作用。宣恩县电力公司（以下简称宣恩公司）结合实际，在强化全员培训的同时，不断探索员工培训新路子，寻求新方法，摸索出一条适合宣恩公司实际的“1+5”培训路子，提高了员工技能和业务素质，提升了公司形象，县委书记称为“宣恩电力现象”，县长肯定为“全县党政机关、企事业单位的一面旗帜”。 一、关于“1+5”培训模式 宣恩公司在强化员工培训工作中，摸索出“1+5”培训模式。那么，什么是“1+5”培训模式的基本含义及其产生的背景，笔者对此作简要说明。 （一）“1+5”培训模式的基本含义 “1+5”培训模式也叫“1大5小”培训法。即开展全员大培训+小教员、小师傅、小课堂、小专题、小革新的培训模式。 开展全员培训。是指结合宣恩公司实际，开展技能大培训，岗位大练兵，全员大提素全员培训。组织经营管理、人力资源、财务内控、执行力建设、团队意识、企业文化、法律法规、新闻宣传报道等知识讲座和培训。组织全员考试，开展员工技能比武，实施岗位练兵，不断提高员工思想素质和技能水平。 扶植“小教员”。把技术尖子、业务能手确定为“小教员”（内训师），打破以往由技术员单一授课的方式，采取员工相互授课的教学方法，及时解决实际工作中遇到的难题。 培养“小师傅”。注重发现业务能手，开展“师带徒”活动。技能强的人员与技能较差员工和学生员工，签订“师带徒”协议，以此达到相互学习，共同提高。 设立“小课堂”。基层站所利用早点名、班组晨会或工间学习讨论等，对在生产、经营中出现问题随时讲解、随时解决，以此提高员工处理实际问题的能力。 开展“小专题”研讨会。站所结合实际开展“每周一题”和小型专题研讨。讨论内容包括生产、经营、技术、管理等各个领域，为员工提高业务技术水平打下坚实基础。 实施“小革新”。员工在生产或工作岗位上，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高员工素质和企业经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法开展QC小组活动。 （二）“1+5”培训模式产生的背景 宣恩公司员工队伍的综合素质，由于历史原因，造成员工知识结构、业务素质、技能水平参差不齐。当初，把会爬电线杆的员工称之为技术工人，管理市场营销的不会计算线损率，计量人员不能准确计算计量箱变比，更有甚者，个别营抄工不知电表的计量单位，员工业务素质和技能水平，完全不能适应供电企业改革发展需要。 2004年底宣恩公司第二届领导班子上任后，紧紧围绕“人才强企”和恩施州电力总公司“121”人才战略，坚持“加强领导、强化培训、严格管理、注重实效”的培训原则，积极探索培训管理，着力实施“内强素质”工程。从2005年以来，宣恩公司大力开展有针对性的培训，促进受训员工掌握相应的知识和技巧，应用于供电企业实际工作中，解决相应的问题。先后组织开展全员考试，举办3届员工技能比武，共计200多人次，开展岗位大练兵，实行现场实操演练等，全力推进员工的教育培训工作。同时采取走出去向先进学，到发达地区“换脑”，开展全员、准军事化、全封闭式的业务技能培训等多种举措，共举办培训班34期2000多人次，参训率达100％。外送培训人数、自办班培训人数，教育经费投入和全员培训率环比均有较大幅度的增长（见附表）。员工技能业务素质进一步增强，精神面貌进一步好转，企业的凝聚力战斗力得到进一步提高，社会形象和地位进一步提升。在此基础上，结合山区工作范围广泛，服务点多面广的实际，组织大量人员进行集中培训，不仅造成一定的人力、财力、物力浪费，而且严重影响公司生产经营的正常运行，对基层站所抄表员正常抄表收费、为客户提供跟踪服务的工作秩序，供电企业与客户关系受到不同程度的影响。对此，公司通过多年大胆探索，总结归纳提炼，形成了适合宣恩公司实际的“1+5”培训模式。这种模式体现了员工的主创性，广泛的群众性，提素的科学性的特点，不仅没有降低培训质量，反而增强了员工培训工作效能，提升了员工实际工作能力和业务技能水平，促进了供电事业持续稳定发展。 2005至2010年员工教育培训情况统计 年度 外送培训 （人次） 自办班培训 （人次） 教育经费 （万元） 全员培训率 （%） 备注 2005 31 402 28.4 85.04 2006 65 470 35.9 94.06 2007