31arubawlan网络测试跟维护培训胶片.ppt

Questions? * * CONFIDENTIAL ? Copyright 2010. Aruba Networks, Inc. All rights reserved WLAN网络测试及维护培训 目录 功能测试 性能测试 性能维护 故障维护 功能测试 在客户端扫描无线网络CMCC 选择“CMCC”无线网络连接 检查客户端可以正常拿到IP地址 在客户端尝试访问任意网址能弹出portal界面 使用正确的账户密码登录正常 登录后可正常访问外网 访问后可正常注销 话单正常 目录 功能测试 性能测试 性能维护 故障维护 测试指标 信号强度 带宽 时延 性能良好的WLAN 信号强度 常用软件(可在一般PC上使用)： 无线网卡客户端 Netstumbler Wireless Monitor …… 信号强度 Windows XP自带客户端 信号强度 信噪比=接收到的信号/噪声 噪声正常情况下典型值-95dBm，会根据实际环境有所变化 正常情况下，信噪比在15dB时，无线网络基本可用；信噪比在25dB时，无线网络可达到正常使用效果 带宽 理想情况下，带宽的大小主要取决于信号强度 实际情况中，影响带宽的因素有很多 无线资源的占用情况 系统外的干扰 共享带宽的人数 上行路径中是否存在带宽瓶颈 802.11g的带宽理论上是54M，除去各种开销，对于TCP流量带宽为23~24M，UDP约为30M 带宽 测试方法 IXIA Chariot 需要架设服务端及客户端，专业测试软件 Iperf 需要架设服务端及客户端，开源测试软件 HTTP或FTP下载 简单测试方法，下载内网服务器文件 注：其余测试方法可能有众多因素影响导致结果不准确 1MBps=8Mbps 62.5KBps=500Kbps 时延 理想情况下，无线传输带来的时延很小 实际情况中，由于无线环境比较复杂，所以按照ping的结果来看，大部分时延在1~2ms，但偶尔会有时延比较高的包短时间出现 按照之前实际语音测试结果，时延满足语音应用要求 测试方法： 可采用ping内网一地址，得出的时延减去有线网时延即为无线时延（简单，小包或大包测量） 使用IXIA chariot测试（专业，需要架设服务端及客户端） 目录 功能测试 性能测试 性能维护 故障维护 维护 性能维护 客户端可以连接到无线网络，可以访问外网，但速度较慢 故障维护 客户端找不到无线网络 客户端可以找到无线网络，但连接不上 客户端连接到无线网络后无法获取到IP地址 客户端连接到无线网络后正常获取IP地址，一直或间歇性无法访问外网 维护 客户端可以连接到无线网络，可以访问外网，但速度较慢 检查此位置的信号强度是否足够 测试此位置的带宽是否足够 查看当前位置用户是否较多或整个热点用户较多 检查是否在传输路径中存在瓶颈 检查是否存在系统内或系统外的无线干扰 客户的应用是否跨越运营商或受服务器限制 * 维护 客户端找不到无线网络 检查此处是否在目标覆盖范围 检查AP的POE供电是否正常 AP的指示灯 AP的网线 POE交换机的状态 检查是否有线传输网络出现故障 维护 客户端可以找到无线网络，但连接不上 检查此位置的信号强度 是否处于覆盖边缘 是否在客户端设置了加密方式 维护 客户端连接到无线网络后无法获取到IP地址 检查AP与AC是否正常 检查业务传输路径是否正常 检查当前位置信号强度是否足够 检查是否存在干扰源 维护 客户端连接到无线网络后正常获取IP地址，一直或间歇性无法访问外网 检查是否个别现象 检查AP的业务传输路径 检查是否可以直接访问IP地址（DNS问题） 检查是否存在干扰源 检查信号强度的稳定性 湖南移动WLAN性能指标 FTP下载速率≥500k 指标解释：每用户每秒下载的字节数，要求登录省公司FTP服务器，下载大于5M的文件 ，速率要求达到500kbps WEB 认证成功率95% Web认证成功率=（web认证成功次数 / 认证请求总次数）×100% 用户将用户名和密码输入后发起登陆请求，直至用户收到登陆结果。WEB认证包括了CHELLENGE和RADIUS认证两个过程，涉及到AP、AC、PORTAL和RADIUS四个网元。 WEB认证成功率应大于90% 门户网站登录成功率98% 登录门户网站(如)成功次数/总次数。 门户网站登录时延时5秒 覆盖区域内场强和信噪比 AP覆盖区域内的边缘信号强度 边缘场强大于-80dBm 区域内信噪比在24dB-40dB之间 网络ping丢包率 Ping丢包率=（ping丢包次数/ ping发起总次数）×100% 认证成功接入后从终端ping 到AC的时延，通过发送32bits大小的ping包测试，ping包丢包率不大于2%。 WEB认证下线成功率 Web认证下线成功率=（web